Asesor de atencion al cliente Claro

Hace 6 horas

lima metropolitana lima peru, Callao Region GEA Internacional Jornada completa

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¿Tienes experiencia en ventas o atención al cliente y buscas una oportunidad estable con atractivos beneficios? Esta vacante es para ti

Funciones principales

  • Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar, brindando una atención cordial y orientada a la solución.
  • Gestionar consultas administrativas sobre el servicio, como detalle de boletas, cambios de plan, información de productos y condiciones del servicio.
  • Brindar orientación y soporte sobre los servicios de Claro Hogar: internet, televisión y telefonía.
  • Identificar y solucionar incidencias técnicas del servicio HFC, siguiendo los procedimientos establecidos y brindando una respuesta oportuna al cliente.
  • Registrar correctamente cada gestión realizada durante la atención en los sistemas correspondientes.
  • Cumplir los indicadores de gestión establecidos, asegurando una atención de calidad y una buena experiencia para el cliente.

Te ofrecemos

  • Sueldo Fijo
  • Bono de Movilidad
  • Bono de Productividad
  • Bono de Bienvenida
  • Bono de Asistencia Perfecta
  • Bono de Permanencia
  • Capacitación Pagada

Horario

  • Full Time: Gestión Presencial
  • Lunes a domingo - Descanso Rotativo 13:00 p.m. a 22:00 p.m.

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