Analista de Soporte

Hace 5 horas

San Isidro, Provincia de Lima, Perú Hitss Perú Jornada completa

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto:

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ANALISTA DE SOPORTE - PACÍFICO SEGUROS.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 3 años en validaciones complejas, contingencias y soporte a auditorías.
  • Indispensable: Certificación Microsoft SC-900, ITIL Foundation v4 y Microsoft SC-300 (o equivalentes).
  • Deseable: Conocimientos en Active Directory, Azure/Entra ID, conceptos de IAM, y herramientas ITSM.
  • Experiencia previa en el sector financiero o seguros (regulado por la SBS).

Funciones:

  • Ejecutar altas, bajas y modificaciones de accesos en Active Directory y aplicaciones en alcance.
  • Atender desbloqueos, bloqueos de cuentas y soporte de acceso sin invadir funciones de certificación.
  • Validar pre-requisitos de solicitudes (aprobaciones, evidencias e identidad) según flujo definido.
  • Registrar evidencias y mantener la bitácora de ejecución con fines de auditoría.
  • Coordinar con la Mesa de Ayuda y los owners de las aplicaciones.

Horarios y Modalidad:

  • Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm .
  • Lugar de trabajo: Av. Juan de Arona 830, San Isidro (Presencial).

Beneficios:

  • Pertenecer al grupo América Móvil.
  • Sueldo en planilla desde el primer día.
  • EPS corporativa opcional y convenios corporativos.

Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?. Te invitamos a revisar nuestra página web