Jefe de Growth y Transformación Comercial

En GRUPORPP nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Growth y Transformación Comercial que cumpla con el siguiente perfil:

Requisitos:

• Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Publicidad, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Deseable contar con estudios de posgrado o especialización en Marketing, Growth, Transformación Digital, Innovación, Gestión Comercial o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de cinco años en gestión comercial, Growth, marketing, producto, transformación o áreas relacionadas, liderando equipos e iniciativas multidisciplinarias.
• Experiencia en el diseño e implementación de soluciones, optimización de funnels, procesos y canales comerciales, coordinando con áreas comerciales, operativas y tecnológicas.
• Deseable experiencia en negocios B2B, servicios, medios de comunicación o entornos digitales.

Conocimientos:

• Estrategias de Growth, marketing digital y generación de demanda.
• Gestión de funnels, segmentación, buyer persona, user persona y propuestas de valor.
• Customer journey, experiencia del cliente y gestión funcional de CRM.
• Métricas de crecimiento y rentabilidad, como CAC, LTV, ROI, conversión, retención y churn.
• Analítica comercial, dashboards, experimentación y pruebas A/B.
• Diseño y optimización de procesos comerciales.
• Automatización e inteligencia artificial aplicada al negocio.
• Elaboración de business cases, priorización de iniciativas y gestión de roadmaps.
• Gestión de proyectos y metodologías ágiles.

Funciones:

• Definir y liderar la estrategia de Growth y transformación comercial, alineada con los objetivos y prioridades de la Gerencia Comercial.
• Identificar oportunidades de crecimiento y optimización mediante el análisis del mercado, los clientes, las audiencias, los canales y el desempeño de los procesos comerciales.
• Diseñar e implementar iniciativas que mejoren la captación, calificación, priorización, seguimiento, conversión y fidelización de clientes a lo largo del funnel comercial.
• Liderar el diagnóstico, rediseño y optimización de procesos, canales y modelos de gestión comercial, reduciendo fricciones, tareas manuales y tiempos de respuesta.
• Traducir las necesidades y oportunidades del negocio en soluciones funcionales, actuando como nexo entre las áreas comerciales, operativas y tecnológicas.
• Impulsar la evolución del CRM, los canales digitales y las iniciativas de automatización, evaluando el uso de inteligencia artificial u otras tecnologías cuando generen valor para el negocio.
• Gestionar y priorizar el roadmap de iniciativas del área, considerando impacto, esfuerzo, viabilidad, riesgos y retorno esperado.
• Liderar al equipo de Growth, definir objetivos y monitorear los principales indicadores de adquisición, conversión, rentabilidad, fidelización y eficiencia.
• Coordinar con stakeholders internos, proveedores y socios externos la implementación, adopción y continuidad de las iniciativas bajo responsabilidad del área.
• Promover una cultura de experimentación, orientación al cliente, toma de decisiones basada en información y mejora continua.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado.
• Utilidades.
• Buen clima laboral.
• Beneficios corportativos.