Gestor de proyectos de servicios
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Título del puesto
Delivery Manager / Service Lead Senior
Habilidades clave
Gestión de Servicios TI, Service Delivery, Project Management, Transformación Digital, Gestión de Stakeholders, KPIs, SLAs, Mejora Continua, Liderazgo de Equipos, Revenue & Margin Management.
Experiencia
+5 años de experiencia en gestión de servicios de tecnología y proyectos llave en mano.
En Coforge estamos buscando un Delivery Manager / Service Lead Senior (#20787-26-1) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
- Liderar la gestión integral del servicio, garantizando calidad, continuidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
- Actuar como principal punto de contacto del cliente, fortaleciendo la relación con stakeholders y líderes clave.
- Liderar estrategias de mejora continua y optimización del servicio.
- Gestionar el desempeño de los equipos asignados, definiendo planes de acción para atender necesidades del cliente.
- Gestionar recursos de la cuenta, incluyendo desempeño, entrenamiento, vacaciones y temas administrativos.
- Identificar oportunidades de crecimiento de revenue y margen, apoyando iniciativas comerciales.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs, SLAs y compromisos contractuales.
- Liderar iniciativas de productividad, eficiencia operativa y reducción de costos.
- Gestionar riesgos, escalaciones y oportunidades de mejora.
- Realizar seguimiento financiero de la cuenta, incluyendo forecast de ingresos, costos y márgenes.
- Coordinar equipos multidisciplinarios para el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
- Egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Project Manager gestionando proyectos llave en mano.
- Experiencia mínima de 2 años gestionando servicios tecnológicos para clientes o compañías peruanas.
- Experiencia liderando equipos de al menos 50 personas.
- Background técnico en desarrollo de software con conocimientos de arquitectura y diseño técnico.
- Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales de gestión de proyectos.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Experiencia participando en iniciativas de transformación digital.
- Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial como copiloto de trabajo.
Requisitos deseables
- Certificaciones PMP, ITIL o Scrum.
- Experiencia en gestión de servicios de alta complejidad y cuentas estratégicas.
Publicado el:
02-11-2026
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.
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Gestor de proyectos de servicios
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Gestor de Servicios Ti
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Lima Metropolitana3, Lima, Perú Secure Soft Jornada completa EUR 36,000 - EUR 72,000 Por obraSomos Secure Soft, el Centro de Excelencia en Ciberseguridad con presencia en Perú, Chile, Colombia, Ecuador y México. Ofrecemos soluciones especializadas y consultorias siempre comprometidos con la excelencia y la innovación. Si te apasiona el mundo de la tecnología y la ciberseguridad en un entorno dinámico y retador tenemos una oportunidad para...
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Lima, Lima, Perú Lima Airport Jornada completaEn Lima Airport tenemos a cargo el principal aeropuerto del país: el Jorge ChávezGestionamos una operación que no se detiene y, con eficiencia, buscamos que cada recurso, proceso y decisión genere más valor: simplificando lo complejo y mejorando continuamente cómo operamos. Creemos en las personas y en el poder de la diversidad. Estamos comprometidos...
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Gestor de Proyectos Senior
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Lima Metropolitana3, Lima, Perú Gtd Perú Jornada completa EUR 90,000 - EUR 150,000 Por obraGTD es una compañía de telecomunicaciones y TI con más de 45 años de trayectoria, presente en 7 países: Chile, Perú, Colombia, Ecuador, México, España e Italia. Nuestro propósito es claro: hacer que la tecnología simplifique y mejore la vida de las personas con agilidad, cercanía y confianza. Hoy queremos sumar nuevo talento a nuestro equipo para...
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Gestor social
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Gestor de Acreditaciones
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Lima, Lima, Perú Bureau Veritas del Peru SA Jornada completa¡Estamos contratando!Tu carrera es más que crear un currículum: es una oportunidad para DejarTuMarca. Garantizar la calidad, asegurar seguridad y salud, mitigar riesgos y mejorar el desempeño, así como la protección ambiental y social, de esto se trata Bureau Veritas.Formación académica:Colegiado y Habilitado de las carreras de Ingeniero Industrial,...
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