Gerente de Hotel

En MALON SAC estamos buscando a un Gerente de Hotel tipo Resort en Tarapoto

Misión:

Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio

excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y

operativos, y promoviendo una experiencia memorable en un entorno natural y cultural

único.

Responsabilidades:

- Gestionar las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para los huéspedes.

- Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal, incluyendo contratación, capacitación y evaluaciones de desempeño.

- Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.

- Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.

- Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.

Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.

- Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidad y eficiencia.

- Identificar oportunidades de mejora y desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

- Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.

- Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.

- Gestionar adecuadamente el área de F&B; (alimentos y bebidas).

- Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.

- Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos:

● Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado.

● Experiencia comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.

● Inglés avanzado

Habilidades Gerenciales:

● Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.

● Experiencia en contratación, capacitación y supervisión de equipos.

Conocimientos y Competencias:

● Conocimientos básicos de contabilidad y gestión financiera.

● Habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación efectiva.

● Familiaridad con software de gestión hotelera y habilidades informáticas.

Conocimientos Específicos:

● Familiaridad con prácticas y estándares de la industria hotelera.

● Conocimiento de regulaciones y normativas locales relacionadas con la gestión hotelera.

*Recomendable que cuenten con licencia de moto y auto.

Bonos:

● Alojamiento gratuito dentro del Resort

● Alimentación

● De ser necesarios vuelos a Lima (cada 3 meses) Oportunidad de crecimiento y buen clima laboral.

Enviar tu CV al siguiente correo a y llenar el siguiente formulario 4HhktPJ 7pee 9

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