ASISTENTE DE INFORMACIÓN Y MAPEO DE SERVICIOS

Encontrado en: beBee S PE - hace 1 mes

Lima, Perú IRC - The International Rescue Committee A tiempo completo

**Work Arrangement:**

**Job Description**

**Sobre Signpost**

Signpost es una iniciativa digital innovadora que proporciona a la comunidad humanitaria una plataforma para llegar a los refugiados, solicitantes de asilo y comunidades afectadas por crisis de todo el mundo con información accesible. La programación de Signpost adopta un enfoque holístico para abordar las necesidades de información en Perú.

Signpost es un recurso de información útil para las personas necesitadas y fomenta una comunidad más unida, confianza y, lo que es más importante, es de gran ayuda sus usuarios. Nuestro programa proporciona información a las personas para que conozcan sus opciones y puedan tomar decisiones informadas sobre cómo mantenerse a salvo, obtener atención urgente para problemas graves, ejercer sus derechos y acceder a los servicios disponibles. En Perú Singpost implementa sus servicios en conjunto con socios locales con el objetivo de lograr mayor impacto y escala siguiendo los lineamientos de la Estrategia100 (S100), para servir a más beneficiarios.

**Descripción general del puesto:**

El/la Asistente de información y mapeo de servicios será responsable de coordinar entre el IRC y sus socios locales la implementación colaborativa de la instancia de Signpost en Perú, fortaleciendo su desarrollo, su visibilidad y su incidencia a nivel nacional.

El/la Asistente de información y mapeo de servicios estará encargado utilizar el sistema de gestión de contenidos y moderación de Zendesk; así como las herramientas de analítica de datos. Desde su rol supervisará y aprobará las publicaciones en colaboración son los socios para el sitio web, las redes sociales y el canal de atención directa de la instancia de Signpost Perú, garantizando que el contenido sea claro, preciso, completo, fácil de entender y atractivo para el público objetivo.

El/la Asistente de información y mapeo de servicios estará en capacidad de desarrollar y mantener un mapa público de servicios esenciales. Esto incluye el desarrollo de herramientas y procesos adecuados al contexto, la coordinación con las iniciativas de mapeo de servicios existentes, identificación y vinculación de nuevas organizaciones al mapeo y la garantía de que las entradas de servicio se actualicen continuamente.

El/la Asistente de información y mapeo de servicios se asegurará de tener la base de datos fotográfica, la guía de estilo y el calendario editorial actualizados. Será necesaria la utilización de herramientas de gestión de proyectos para mantener la información organizada y en marcha, lo que le permitirá redactar o coescribir informes/ reportes relacionados al proyecto.

**Principales responsabilidades:**

\- Supervisión y colaboración en el desarrollo los contenidos que serán publicados en los canales digitales del proyecto, garantizando que la información sea adaptada al contexto, precisa, completa, fácil de entender y atractiva para los destinatarios.
\- Mantener una comunicación continua con los socios sobre la estrategia, las características y las novedades técnicas que pudieran presentarse.
\- Identificar a los proveedores de servicios mediante visitas sobre el terreno, información de los equipos sobre el terreno, reuniones de coordinación, grupos de trabajo, investigación documental, medios sociales, vías de remisión, encuestas a usuarios/FGD, etc.
\- Desarrollar herramientas como el formulario de entrada de servicios, la plantilla de actualización de entrada de servicios y los acuerdos con proveedores de servicios así como las alianzas con otros actores.
\- Comunicarse continuamente con los proveedores de servicios para garantizar la exactitud y coherencia de la información del mapa de servicios.
\- Mantener una comunicación continua con Signpost Product Manager sobre la estrategia, características y problemas del sitio.
\- Actuar como primera línea de respuesta en caso de errores o problemas con el sitio y solicitar activamente la opinión de los usuarios o del personal de la oficina.
\- Coordinar con otros agentes los servicios de mapeo de servicios para evitar la duplicación de esfuerzos.
\- Realizar visitas periódicas sobre el terreno cuando sea factible para verificar los servicios ofrecidos y detectar cualquier barrera de acceso.
\- Impartir formación a los proveedores de servicios sobre cómo utilizar el mapa de servicios y solicitar su opinión.
\- Coordinar, actualizar y gestionar la guía de estilo en colaboración con los socios.
\- Garantizar que la base de datos de fotos y el calendario estén actualizados.
\- Apoyar a la elaboración de informes sobre el contenido.
\- Trabajar con el equipo de tecnologías de la información para resolver problemas técnicos en todas las plataformas.
\- Creación de SOP en apoyo con la unidad técnica regional y validados por los socios
\- Participar en actividades comunitarias y apoyar a los otros programas de IRC cuando sea necesario

**Apoyo al equipo de los socios**

\- Proporcionar orientación técnica, tutoría a los moderadores y a los redactores jefe.
\- Garantizar la formación continua y la capacitación específica del personal.
\- Revisar la actuación de los moderadores sobre el terreno y proporcionar enfoques alentadores para abordar los problemas detectados.
\- Apoyo a los moderadores en la publicación de posts en las rede sociales.

**Qualifications**

**Educación**:

\- Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Medios de Comunicación, Información Pública u otro campo pertinente.

**Experiencia laboral:**

\- Experiencia en edición y redacción de contenidos.
\- Experiencia en la elaboración de estrategias de comunicación social
\- Mínimo un año de experiencia en implementación de programas de protección, atención humanitaria
\- Demostrar comprensión en el trabajo con población migrante y especialmente con población vulnerable
\- Experiencia Previa con CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos)
\- Fuerte dominio de equipos de computación y familiarizado con las herramientas de software básicas: en Windows, Android, Skype, Microsoft Suite y servicios de geolocalización

**Habilidades y competencias demostradas:**

\- Conocimiento de estrategias de medios sociales
\- Capacidad de relacionares con actores claves, organizaciones humanitarias y liderazgos comunitarios
\- Conocimiento de las mejores prácticas de contenidos en línea
\- Iniciativa propia: debe ser productivo con una dirección mínima y flexible ante cambios repentinos en los requisitos.
\- Alto nivel de atención al detalle.
\- Estilo de comunicación claro y coherente.
\- Se valorará la experiencia en diseño centrado en el usuario.
\- Sólidas habilidades interpersonales y de gestión del tiempo; capacidad demostrada para establecer prioridades y cumplir los plazos.
\- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un equipo polifacético e interinstitucional
\- Alto nivel de atención al detalle
\- Capacidad para trabajar de forma autónoma

  • Asistente de Mapeo de Procesos

    hace 4 días

    Lima, Perú Proimpacto A tiempo completo

    Se requiere egresado(a) de Ing. Industrial para realizar el mapeo de procesos de una entidad pública como parte de un proyecto de consultoría. El trabajo se desarrollará únicamente por 1 mes, y puede ser realizado de manera remota. Sin embargo, se requiere disponibilidad para asistir a reuniones presenciales en la sede de la entidad, ubicada en Barranco,...

  • Asistente de Servicios Tercerizados

    hace 4 días

    Lima, Perú OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda profesionales como tú, que desarrollen sus competencias en la ocupando la siguiente posición a convocar **ASISTENTE DE SERVICIOS TERCERIZADOS. **CONCURSO**:CPMA N° 028-2023-ONP **VACANTE**:2 **FUNCIÓN PRINCIPAL**:Apoyar en la supervisión de las actividades de los servicios tercerizados desarrollados a nível...

  • Asistente Contable con Experiencia S/. 1400

    hace 7 días

    Distrito de Lima, Perú Consulta y ventas de servicios A tiempo completo

    Asistente Contable Egresada universitaria y/o titulada en Contabilidad. Conocer de documentación y registros SUNAT, PLAME, etc. Dominio de excel, Siscont, Contasis o similar. Elaborar y validar los TXT para la presentación del PLE. (Compras, ventas, diario y mayor). - Responsable de la elaboración y declaración de las declaraciones...

  • Asistente de Central Telefónica

    hace 3 días

    Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente para nuestra Central Telefónica: **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente (presencial, virtual y telefónica) como mínimo 6 meses. Funciones principales: Brindar información y respuesta a las consultas de los clientes a través de los servicios de mensajería, llamadas telefónicas y...

  • Cas Nº 177

    hace 1 día

    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    **Objetivo**:Contratar los servicios de DOS (2) ASISTENTE MULTIFUNCIONAL IAMC - ORIENTADOR DE CONSULTAS ADUA para Orientar y brindar asistencia presencial o telefónica a los operadores de comercio exterior o ciudadanía en general, en temas aduaneros, así como de la aplicación, sentido y alcance de las normas aduaneras **Formación Académica**:Bachiller...

  • Asistente Administrativa

    hace 3 días

    Lima, Perú Enchanté Asistente Virtual A tiempo completo

    Empresa de servicios, está en la búsqueda de una Asistente Administrativa, para la sede en Santa Beatriz (Cercado de Lima). **Requisitos**: - Egresado de las carreras de Administración, Secretariado o afines. - Manejo de Microsoft nível intermedio. - Experiência mínima 1 año en empresas de servicios, ventas o puestos similares. - Experiência en...

  • Especialista de Servicios Tercerizados

    hace 4 días

    Lima, Perú OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda profesionales como tú, que desarrollen sus competencias en la ocupando la siguiente posición a convocar **ESPECIALISTA DE SERVICIOS TERCERIZADOS. **CONCURSO**:CPMA N° 029-2023-ONP **VACANTE**:1 **FUNCIÓN PRINCIPAL**:Coordinar, realizar el seguimiento y consolidar los entregables de los contratistas de los...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 días

    Lima, Perú Unión de Empresas Capacitadoras A tiempo completo

    Somos IEC - Instituto Especializado en Contrataciones, formamos parte de un grupo empresarial dedicado a la capacitación, asesoría, y ventas (licitaciones) al Sector Público y Privado. **ASISTENTE ADMINISTRATIVO Grupo empresarial busca el mejor perfil para ocupar el puesto de **ASISTENTE ADMINISTRATIVO **que cumpla con: **REQUISITOS: - Carrera Técnica...

  • Asistente económico o estadístico

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana

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    Asistente económico o estadístico: Estimad@s, buen día En la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones del MTC nos encontramos buscando un Asistente económico o estadístico para el manejo de bases de datos, con el siguiente perfil: • Bachiller en Economía, ingeniería económica o estadística. • Experiencia laboral...

  • Asistente de Proyectos

    hace 5 días

    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    Somos **Ebiz Latin América** una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Soporte de Proyectos** para que se una a nuestra familia. **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información,...

  • Asistente Contable

    hace 4 días

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    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana

    Lima, Perú Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo A tiempo completo

    POSTULACIÓN Para mayor detalle y para postular, por favor ingresar a: Considere por favor que la vacante cierra 02-feb-2022 bajo horario de New York (2 horas antes de la medianoche en Perú). — Tareas Los deberes específicos del UNDSS SIA son los siguientes: Identificación de los requisitos de información de seguridad; recopilación, cotejo y...

  • Asistente de Almacen

    hace 3 días

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    Importante empresa industrial del rubro de compuestos de PVC y telas plásticas se encuentra en búsqueda de talentos para el puesto de Asistente de almacén. **Requisitos**: - Técnico Egresado de Administración, Gestión Logística o afines. - Excel intermedio, capacitaciones o cursos en Gestión de inventarios (importante) - Conocimiento de sistema...

  • Asistente de Almacen

    hace 7 días

    Lima, Perú FABRICA DE COMPUESTOS PLASTICOS A tiempo completo

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  • Asistente de Gestión de Información

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    . **Qué esperamos de ti?** - Bachiller o egresado de las carreras universitarias en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Computación Científica o Afines. - Contar experiência mínima de 1 año en posiciones similares como análisis estadisco de base de datos, en investigación de mercados. - Tener conocimientos en diseño de base de datos y...

  • Analista de Control de Proyectos

    hace 4 días

    Lima, Perú T&S Servicios de Ingeniería A tiempo completo

    T&S Servicios de Ingeniería SAC, es una marca experta en producir información técnica eficiente y precisa en topografía, batimetría, Escaneo láser, Modelamiento 3D y fotogrametría. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones acertadas y rentables a través de un equipo sólido y maduro, con 25 años de experiência en los proyectos más...

  • Asistente Gestion de Información

    hace 2 días

    Lima, Perú Crediscotia Financiera S.A. A tiempo completo

    **¿Qué esperamos de ti?** - Formación Deseable: Egresado o Bachiller de las carreras de Ing. Industrial, Ing. de Sistemas, Ing. Estadística o afines. - Experiência mínima de 1 año desempeñándose como asistente de Analytics. - Conocimientos específicos: Tecnologías de la Información, Data Analytics. - Conocimientos informáticos: Excel avanzado,...

  • Lider de Servicios Contables

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana

    Lima, Perú De Beers Group A tiempo completo

    Job Description: En Anglo American nos encontramos en búsqueda de un (a) Líder de Servicios Contables. El rol del líder de servicios contables es de organizar y coordinar el trabajo de día a día del equipo para brindar un servicio eficiente y de alta calidad a la Operación y las otras entidades de Anglo American en Perú. En adición, el líder será...

  • Asistente de Gerencia

    hace 5 días

    Lima, Perú CENTRO DE ESTUDIOS PROFESIONALES DE AUTODESARROLLO Y LIDERAZGO - INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    **Responsabilidades.** - Asistir al gerente en la organización y gestión de su agenda diaria, incluyendo reuniones, citas y viajes. - Gestionar y coordinar el flujo de información entre el gerente y otros miembros del equipo. - Preparar informes y presentaciones para el gerente, utilizando programas de Microsoft office nível avanzado. - Mantener los...

  • Voluntariado Asistente Administrativo

    hace 2 días

    Lima, Perú BATALLA DE JUNIN A tiempo completo

    **Voluntariado Asistente Administrativo - Área Logística** Estudiantes universitarios o técnicos de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines, que deseen poner en practicas sus conocimientos y adquirir experiência en el área Logística apoyándonos con funciones del área. NO se necesita experiência previa Manejo de Excel...