Lider de experiencia del cliente Promart Tarapoto

Encontrado en: beBee S PE - hace 2 semanas

Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2023.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Lider de experiencia del cliente.
Descripción del Puesto
Velar por el cumplimiento óptimo de estándares y niveles de servicio, garantizando la experiencia y el nivel satisfacción de nuestros clientes.
Funciones:
· Liderar y desarrollar al equipo de gestores de los módulos de Centro de servicios y Post Venta; velar por su capacitación y programar sus horarios.
· Supervisar la ejecución de los procesos, aplicación de políticas y los KPI’s correspondientes a los módulos de Centro de servicios y Post Venta.
· Supervisar el cumplimiento del cronograma de liquidaciones de proveedores de servicios y servicio técnico.
· Supervisar los registros en el Libro de Reclamaciones por parte del cliente; y el registro del reclamo en el sistema interno por parte del equipo de Post Venta.
. Supervisar y auditar el cumplimiento de protocolos de atención de los diferentes puestos.
· Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.
Requisitos:
· Bachiller/Egresado de las carreras técnicas o universitarias de Administración de empresas, Computación, Secretariado, Hotelería y Turismo o Atención al cliente .
· Nivel intermedio en Microsoft office (Excel, Power point y Word)
· 2 o 3 años de experiencia en posiciones similares.
· Disponibilidad para trabajar en horario completo (Disponibilidad entre 7:00 pm a 10:30pm) 8 horas por día laborado, 6 días por un día de descanso aleatorio.

Beneficios:
· Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work2023.
· Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.
· Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
· Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
· EPS cubierta hasta en un 80%.

  • Lider de experiencia del cliente Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú peido A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2023. Nos encontramos en la...

  • Lider De Experiencia Del Cliente Promart Tarapoto A-312

    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 semanas

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2023. Nos encontramos en la...

  • Asistente de Caja PT

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana

    Tarapoto, Perú PROMART ORIENTE A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Gestor(a) De Control

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana

    Tarapoto, Perú PROMART ORIENTE A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Subgerente Comercial Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú peido A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nível nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019. Velar por la correcta...

  • Subgerente Comercial Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee S PE - hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nível nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019. Velar por la correcta...

  • [KQ-824] - Consultor(a) Full Time - Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 semanas

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    **Consultor(a) FULL TIME - Promart Tarapoto**: Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e...

  • Gestor(a) de Postventa

    hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Líder de Créditos Hipotecarios BBVA Tarapoto MRN164

    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 días

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Somos SEF PERÚ HOLDING S.A.C. una empresa peruana líder en el mercado nacional. Nos especializamos en Servicios comerciales y financieros. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de talentos para nuestro socio estratégico del Banco BBVA CONTINENTAL, para desempeñarse el cargo de Líder en Créditos Hipotecarios. FUNCIONES Dar seguimiento...

  • Líder de Créditos Hipotecarios BBVA Tarapoto MRN164

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 3 días

    Tarapoto, Perú peido A tiempo completo

    Somos SEF PERÚ HOLDING S.A.C. una empresa peruana líder en el mercado nacional. Nos especializamos en Servicios comerciales y financieros. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de talentos para nuestro socio estratégico del Banco BBVA CONTINENTAL, para desempeñarse el cargo de Líder en Créditos Hipotecarios.FUNCIONESDar seguimiento diario a...

  • (P423) | Consultor(a) Full Time Promart Tarapoto Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee S PE - hace 3 semanas

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2022. Nos encontramos en la...

  • Lector(a) de Inventarios

    hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Supervisor (a) de almacén Promart Tarapoto Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 7 días

    Tarapoto, Perú peido A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Asistente de Caja Pt

    hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • (YL713) - Supervisor (a) de almacén Promart Tarapoto Promart Tarapoto

    Encontrado en: beBee S PE - hace 7 días

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Matizador(a) FT

    Encontrado en: beBee S PE - hace 2 días

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Gestor(a) de Control

    hace 1 semana

    Tarapoto, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • (Z365) | Lector(A) De Inventarios

    Encontrado en: beBee S PE - hace 2 semanas

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Ejecutivo De Ventas Parttime Plaza Vea Tarapoto

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 3 días

    Tarapoto, Perú peido A tiempo completo

    Importante empresa sólida y peruana con sedes en distintos departamentos del País se encuentra en búsqueda de una persona comprometida, proactiva y con deseos de desarrollo profesional, para ocupar el cargo de Asesor de Ventas de tarjetas de créditoFuncionesEvaluar las solicitudes de afiliación de tarjeta captadas por los Ejecutivos de Ventas.Realizar...

  • [V-235] | Ejecutivo(a) de Venta

    Encontrado en: beBee S PE - hace 2 días

    Tarapoto, Perú pe.jobrapido A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...