Especialista De Gestión Comercial De Retención
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Diseñar e implementar las iniciativas de retención y reactivación de clientes de tarjetas de crédito y préstamos personales, mediante el análisis de comportamiento, segmentación, modelos de propensión, experimentación y seguimiento de acciones preventivas y correctivas, con el propósito de reducir el churn y la inactividad, recuperar clientes de valor, incrementar la permanencia y maximizar la rentabilidad.
Funciones:
- Diseñar y actualizar la estrategia de retención y reactivación por producto, segmento, antigüedad, valor y momento del ciclo de vida.
- Analizar el comportamiento transaccional, comercial y de servicio de los clientes para identificar señales tempranas de abandono, deterioro de uso o intención de cancelación.
- Coordinar con Analytics la construcción, validación y aplicación de modelos de propensión al churn, inactividad, cancelación y reactivación.
- Diseñar campañas preventivas y correctivas de retención, save actions, win-back y reactivación, definiendo segmentos, oferta, canal, momento y reglas de elegibilidad.
- Diseñar y ejecutar pruebas A/B sobre incentivos, mensajes, canales, argumentarios y momentos de contacto.
- Gestionar el backlog y roadmap de iniciativas de retención y reactivación, coordinando con Producto, Marketing, CRM, Contact Center, Canales, Operaciones y Tecnología.
Especialista de Gestión Comercial de Retención San Isidro, Lima, Peru
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Especialista De Gestión Comercial De Retención
Hace 5 horas
Lima, Lima, Perú Diners Club Perú Jornada completaDiseñar e implementar las iniciativas de retención y reactivación de clientes de tarjetas de crédito y préstamos personales, mediante el análisis de comportamiento, segmentación, modelos de propensión, experimentación y seguimiento de acciones preventivas y correctivas, con el propósito de reducir el churn y la inactividad, recuperar clientes de...
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Lider Comercial
Hace 1 día
lima metropolitana, lima, Perú VERISURE PERÚ Jornada completa S/ 134,000 Por obraSomos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Lider Comercial
Hace 5 horas
Lima, Lima, Perú VERISURE PERÚ Jornada completaSomos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Jefe de Ventas Campo Junior
Hace 13 horas
Lima Metropolitana, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 60,000 - EUR 100,000 Por obraEstamos en búsqueda de un Jefe de Ventas Campo Junior - Lima Centro. ¿Qué buscamos? - - Experiencia mínima de 3 a 5 años liderando equipos comerciales o de ventas. - - Experiencia liderando equipos comerciales. - - Experiencia en diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de objetivos. - - Conocimientos en gestión...
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Jefe de Ventas Campo Junior
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 45,000 - EUR 73,000 Por obraEstamos en búsqueda de un Jefe de Ventas Campo Junior - Lima Norte. Buscamos un profesional orientado a resultados, con capacidad para identificar oportunidades comerciales, liderar negociaciones efectivas y contribuir al crecimiento del negocio mediante una excelente experiencia para el cliente. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 3 a 5 años...
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Jefe de Ventas Campo
Hace 13 horas
Lima Metropolitana, Lima, Perú VERISURE PERÚ Jornada completa EUR 90,000 - EUR 140,000 Por obraSomos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Lider de Ventas Campo
Hace 13 horas
Lima Metropolitana, Lima, Perú VERISURE PERÚ Jornada completa EUR 56,000 - EUR 100,000 Por obraSomos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Jefe de Ventas
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú Verisure Jornada completa EUR 100,000 - EUR 145,000 Por obraSomosVerisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica,Verisurese encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Jefe de Ventas
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú Verisure Jornada completa EUR 60,000 - EUR 90,000 Por obraSomosVerisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica,Verisurese encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...
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Jefe de Ventas Campo Junior
Hace 5 horas
Lima, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completaEstamos en búsqueda de un Jefe de Ventas Campo Junior - Lima Centro.¿Qué buscamos?- Experiencia mínima de 3 a 5 años liderando equipos comerciales o de ventas.- Experiencia liderando equipos comerciales.- Experiencia en diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de objetivos.- Conocimientos en gestión de indicadores...