Gerente de Transformación de Procesos y Canales

hace 3 días

Lima Metropolitana, Perú M&M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

Overview Motivo del puesto La posición tiene como propósito liderar la estrategia de transformación digital, modernización de procesos y optimización de canales de atención de Caja Cusco, asegurando eficiencia operativa, adecuada experiencia del cliente y una evolución institucional alineada a las tendencias tecnológicas y requerimientos regulatorios. Responsibilities Elaborar, proponer y asegurar la ejecución del plan estratégico de transformación digital, innovación, procesos y canales de atención, en coordinación con las áreas involucradas. Dirigir, monitorear y optimizar la gestión por procesos, incluyendo la revisión, estandarización, actualización normativa y mejora de procedimientos administrativos y operativos. Diseñar e implementar la estrategia integral de los canales de atención, proponiendo funcionalidades, supervisando el soporte operativo y garantizando calidad, eficiencia, seguridad y rentabilidad. Gestionar la ejecución de proyectos de transformación digital, priorizar iniciativas, controlar contratos con proveedores y asegurar la automatización y modernización tecnológica interna y externa. Impulsar la cultura de innovación, colaboración, formación digital y adopción de soluciones tecnológicas dentro de la organización. Coordinar con Gerencias y áreas internas para el desarrollo de estudios técnicos orientados a mejorar procesos, métodos de trabajo y eficiencia institucional. Requisitos Bachiller o título universitario inscrito en SUNEDU, de preferencia en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Sistemas, Computación, Informática u afines. Además, contar con estudios de maestría en Administración, Economía, Finanzas, TI, Transformación Digital, Innovación o especialidades relacionadas. Experiencia mínima de tres años en el mismo cargo o afines, y/o cuatro años en posiciones de jefatura o superiores, preferentemente en entidades financieras con más de 1,000 colaboradores. Conocimiento especializado acreditado en materias como Transformación Digital, Innovación, Gestión de Procesos, Arquitectura Digital, Soluciones Digitales, Ciberseguridad y/o Gestión Crediticia (al menos dos cursos de especialización afines). #J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Transformación de Procesos y Canales

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú M&M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Overview Motivo del puesto La posición tiene como propósito liderar la estrategia de transformación digital, modernización de procesos y optimización de canales de atención de Caja Cusco, asegurando eficiencia operativa, adecuada experiencia del cliente y una evolución institucional alineada a las tendencias tecnológicas y requerimientos...

  • Gerente de Transformación de Procesos y Canales

    hace 1 semana

    Lima, Perú M&M Soluciones y Estrategias en Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del puesto Motivo del puestoLa posición tiene como propósito liderar la estrategia de transformación digital, modernización de procesos y optimización de canales de atención de Caja Cusco, asegurando eficiencia operativa, adecuada experiencia del cliente y una evolución institucional alineada a las tendencias tecnológicas y...

  • Gerente de Transformación de Procesos y Canales

    hace 2 semanas

    Lima, Perú M & M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO SAC A tiempo completo

    Motivo del puesto La posición tiene como propósito liderar la estrategia de transformación digital, modernización de procesos y optimización de canales de atención de Caja Cusco, asegurando eficiencia operativa, adecuada experiencia del cliente y una evolución institucional alineada a las tendencias tecnológicas y requerimientos regulatorios....

  • Líder de Transformación Digital y Canales

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú M&M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Una empresa de soluciones financieras en Lima está buscando un líder para su estrategia de transformación digital. Esta posición implica la modernización de procesos y optimización de canales de atención. Se requiere un bachiller con estudios de maestría y experiencia en gestión de equipos, especialmente en entidades financieras. Los candidatos...

  • Líder de Transformación Digital y Canales

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú M&M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Una empresa de soluciones financieras en Lima está buscando un líder para su estrategia de transformación digital. Esta posición implica la modernización de procesos y optimización de canales de atención. Se requiere un bachiller con estudios de maestría y experiencia en gestión de equipos, especialmente en entidades financieras. Los candidatos...

  • Asistente de Transformación de Procesos

    hace 3 días

    Lima, Perú SERVICIOS COMPARTIDOS DE RESTAURANTES S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA! ¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a ASISTENTE DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS. ¿Quiénes somos? Somos una gran familia con más de 8000...

  • Gerente de Transformación BTO

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Liderar el diseño e implementación del nuevo modelo operativo de la organización, asegurando la rentabilidad, la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y el desarrollo de capacidades tecnológicas y humanas que impulsen la competitividad y sostenibilidad del negocio. Funciones: Diseñar y ejecutar la estrategia de...

  • Gerente de Canales

    hace 4 días

    Lima, Perú BANCO GNB PERÚ A tiempo completo

    En Banco GNB nos encontramos en la búsqueda de un/aGerente de Canales.El objetivo principal es garantizar una experiencia omnicanal eficiente, rentable y alineada con la estrategia institucional. Asimismo, debe asegurar la disponibilidad, eficiencia, crecimiento y rentabilidad de los canales físicos y digitales de banco, promoviendo la integración...

  • Gerente/a de Procesos Comerciales

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Sodimac Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SODIMAC PERÚ, empresa retail líder en el sector de la construcción y el mejoramiento del hogar, considerada una de las mejores empresas para trabajar en el Perú en el ranking del Great Place to Work **Misión del cargo**: **Liderar las áreas**: Precios & Promociones, Control de Calidad, Procesos, Desarrollo, Control de...

  • Sub Gerente de Canales

    hace 2 semanas

    Lima, Perú M&M Soluciones y Estrategias en Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del puesto Objetivo:Implementar estrategias para que los clientes de la Caja realicen sus operaciones a través de los canales electrónicos, canales alternativos y/o servicios relacionados.Velar por la correcta operatividad de los canales electrónicos, canales alternativos, así como del Contact Center.Responsabilidades:Responsable de...