INSIGHT Consultoría S.A.C. | Field Staff/Camana

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de una persona responsable de asistir a los usuarios durante el proceso de escaneo, explicando el uso del aplicativo y asegurando que comprendan el protocolo a seguir. Además, que maneje y mantenga el equipo, garantizando su correcto funcionamiento. Debe verificar que todos los usuarios sigan el proceso de escaneo de acuerdo con las normas establecidas, manteniendo una actitud respetuosa, imparcial y profesional en todo momento, sin ofrecer trato preferencial.

Para cubrir el puesto de: FIELD STAFF

• Gozar de buena salud física y mental.
• Conocimiento básico en tecnología y uso de aplicaciones en smartphones.
• Capacidad para comunicar instrucciones de manera clara y efectiva.
• Habilidad para resolver problemas técnicos básicos relacionados con el equipo.
• Buena disposición para trabajar en equipo y cumplir con los protocolos establecidos.
• Habilidades de atención al cliente, empatía y capacidad para guiar a los usuarios sin dar preferencia a nadie.
• Responsabilidad, puntualidad y actitud cordial.
• Imagen profesional y actitud respetuosa en todo momento.

• Realizar chequeos diarios del equipo, asegurando su buen estado, batería cargada, conexión a internet y actualización de software.
• Informar al supervisor sobre la necesidad de actualizar el equipo al finalizar el turno, si es necesario.
• Guiar a los usuarios en el proceso de escaneo, asegurándose de que comprendan y sigan correctamente el procedimiento.
• Verificar que los usuarios cumplan con los requisitos establecidos (por ejemplo, ser mayores de edad) antes de proceder con el escaneo.
• Garantizar que todos los usuarios sean tratados de manera imparcial, sin ofrecer preferencias, y mantener una actitud amable y profesional en todo momento.
• Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos, reportando cualquier incidencia o incumplimiento al supervisor.
• Realizar el proceso de escaneo de acuerdo con las normativas, asegurando que se cumpla correctamente con el procedimiento.
• Mantener una imagen profesional y cuidar el uniforme y aspecto personal, mostrando respeto hacia los usuarios.
• Responder de manera clara y efectiva las consultas de los usuarios sobre el proceso de escaneo y el uso del aplicativo, sin manipular los dispositivos de los usuarios.
• Informar al supervisor sobre cualquier duda o incidencia que no pueda ser resuelta en el momento.

• Recibo por honorarios (periodo de prueba de 3 meses).
• Horario Rotativo: de lunes a domingo de 10 a.m a 3 p.m. / de lunes a domingo de 3 p.m. a 8 p.m. (1 día de descanso).
• Salario: S/ 1200.
• Lugar de trabajo: Sede Camaná.
• Dirección: Av. Mariscal Castilla 137.