Jefe de Operaciones Call Center

hace 2 días

Comas, Perú GEA Internacional A tiempo completo

Overview GEA PERU (Grupo Especializado de Asistencias) Empresa de Contact Center y Asistencias posicionado en más de 15 países, se encuentra en la búsqueda de 01 JEFE de OPERACIONES para el Área de Retenciones Claro Perú, en nuestra sede de COMAS Ofrecemos Sueldo competitivo, acorde al puesto. Planilla Completa desde el 1er día. Todos los beneficios de Ley al 1 0 0% (Gratificaciones, CTS, Vacaciones Pagadas, Essalud, etc.). Formar parte de un nuevo servicio. Requisitos Formación académica en carrera universitaria, técnica culminada, en curso o inclocluso. Experiencia de por lo menos 3 años en cargos de Jefatura, liderando equipos de operaciones Call Center de Retenciones o Atención al Cliente. Conocimiento y experiencia comprobada con trato de cliente Peruano. Experiencia liderando plataformas Call Center de retenciones/atención al cliente. Manejo de indicadores de Gestión - KPI propios del Call Center, planes de acción, seguimiento, elaboración de informes. Microsoft Office nivel avanzado. Ideal contar con conocimiento y experiencia en implantaciones de operaciones Call Center de campañas Peruanas en Perú. Cálculo y proyecciones comerciales. Orientado a la consecución de metas. Sólidas habilidades comerciales y de negociación. Funciones / Responsabilidades Control de los recursos a su cargo para el cumplimiento eficaz de sus objetivos y metas de recupero. Control de los KPI´s de los servicios a su cargo. Control y seguimiento de los niveles de satisfacción de nuestros clientes, manteniendo permanente comunicación diaria a ese respecto. Coordinar y controlar las tareas y funciones de los supervisores y asesores dentro de la plataforma. Entregar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo y jefaturas. Modalidad y Ubicación Modalidad Presencial en Comas Cómo postular Te esperamos Postula con nosotros... #J-18808-Ljbffr

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 6 días

    Comas, Perú Application Call Group A tiempo completo

    **APPLICATION CALL GROUP**: - Somos App Call Group, empresa líder en Call Center de Lima-Norte, seguimos en crecimiento para lo cual estamos requiriendo talentos C/S Experiência para el puesto de Asesores de Venta para brindar portabilidad a público español._ **FUNCIONES**: 1. Realizar portabilidad de Servicios a público español. 2. Proporcionar...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 2 semanas

    Comas, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 16 horas

    Comas, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Comas, Lima, Perú J&V CONTACT CENTER A tiempo completo

    FORMA PARTE DEL CALL CENTER MÁS TOP DE LIMA NORTESedes: Los Olivos | San Martín de Porres | Comas | Callao¿Eres extrovertido, te gusta conversar y buscas un trabajo donde puedas crecer rápido?En M&M Contact Center estamos sumando nuevos talentos para nuestro equipo comercial. Tú puedes ser el próximo en destacarLO QUE TE OFRECEMOS:Sueldo fijo...

  • Líder de Operaciones

    hace 2 días

    Comas, Perú GEA Internacional A tiempo completo

    Una empresa de Contact Center en Comas busca un Jefe de Operaciones para liderar el área de Retenciones. El candidato ideal debe tener más de 3 años de experiencia en puestos de jefatura, manejo de KPI, y sólidas habilidades comerciales. Ofrecemos un sueldo competitivo, beneficios completos y la oportunidad de formar parte de un nuevo servicio. Se...

  • Asesor de Ventas Call Center C/s Experiencia

    hace 2 semanas

    Comas, Perú App Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando Asesores de Ventas entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y comprender las...

  • Asesor de Ventas Call Center C/s Experiencia

    hace 7 días

    Comas, Perú App Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando **Asesores de Ventas CON/SIN EXPERIENCIA**, entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades** - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y...

  • Asesor de Ventas Call Center C/s Experiencia

    hace 6 días

    Comas, Perú App Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando Asesores de Ventas entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y comprender las...

  • Supervisor de Operaciones Call Center Claro

    hace 2 semanas

    Comas, Perú GEA Perú A tiempo completo

    GEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del PerúSomos unaempresa transnacional con 23 años de prestigioen el mercado asistencial, con presencia en16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor de Operaciones para...

  • Gestor en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Comas, Perú ALBRU GROUP A tiempo completo

    ALBRU GROUP CALL CENTER, es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Gestor en tiempo real” a continuación, los detalles - Actualizar y mantener al día la base de datos de leads con información precisa y completa. - Asignar...