Grupo Tawa | Jefe de Servicios
hace 7 días
Por encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: Jefe de Servicios
Requisitos:
- Profesionales de las carreras de Ing. Industrial, Mecánica, Automotriz o a fines.
- Mínimo 02 años de experiencia como Mecánico de Buses y Camiones, Mecatrónico de Buses y Camiones, Mecánico de Maquinaria Pesada, Mecánico Industrial o afines (relacionados con motores diésel).
- Mínimo 04 años de experiencia como Jefe de Taller, Jefe de Servicio y/o Jefe de Post Venta (gestión de talleres para vehículos, maquinaria y/o motores diésel).
- Deseable haber sido vendedor de repuestos o asesor de servicios para vehículos pesados, maquinaria pesada y/o motores industriales diésel (haber atendido empresas con flotas de maquinaria pesada, vehículos pesados, motores marinos y/o motores industriales diésel).
- Conocimiento en mantenimiento y reparación de buses y camiones, de maquinaria pesada y/o de motores industriales diésel.
- Conocimiento en gestión de Talleres (para vehículos, maquinaria y/o motores diésel).
- Conocimiento en gestión de procesos y mejora continua aplicado a servicios de taller y post venta.
- Disponibilidad para laborar en Ate
Funciones:
- Velar por el incremento de la rentabilidad del área de Servicios, maximizando las atenciones y las ventas, manteniendo el margen de ganancia dentro de los objetivos de la empresa, controlando los costos y procurando la eficiencia operativa, sin sacrificar la calidad del servicio.
- Planificar, organizar, dirigir y controlar las tareas del equipo de servicios a su cargo.
- Supervisar el diagnóstico inicial de los componentes ingresados al Taller por el Administrador de Servicios.
- Coordinar con el Vendedor a cargo de la cuenta y con el Cliente la aceptación o rechazo del servicio, de acuerdo con la posibilidad de reparación o, en su defecto, determinar la necesidad de adquirir nuevo componente.
- Supervisar la elaboración de los informes técnicos (evaluación de los componentes ingresados) y los presupuestos de reparación antes de ser enviados a los clientes.
- Elaborar los presupuestos de servicios especiales, tales como atenciones de campo fuera de Lima Metropolitana.
- Priorizar la ejecución de las Órdenes de Trabajo del Taller de acuerdo con el orden de llegada de las Ordenes de Servicio u Órdenes de Compra (aprobación formal del cliente), salvo en los casos de los clientes prioritarios según su categoría (se categorizará a los clientes de acuerdo con las políticas de la empresa).
- Supervisar y resolver los casos complejos de reparaciones en Taller y en Campo.
- Realizar seguimiento constante al estado de avance de las Ordenes de Trabajo abiertas y gestionar su cierre cuando corresponda, asegurando la calidad de los productos y procesos de reparación. Llevar un adecuado registro histórico de las mismas.
- Asegurar que se lleve un control adecuado de los componentes recibidos por parte de los clientes hasta su devolución.
- Atender los reclamos por garantía y recomendar la aceptación o rechazo de los mismos con el sustento e informe técnico correspondiente.
- Proponer las métricas y los KPI's que se emplearán para medir el performance del Taller y hacer seguimiento continuo a los resultados para mejorarlos y/o mantenerlos en niveles óptimos.
- Levantar, actualizar y optimizar los procesos, procedimientos y gestiones administrativas del área.
- Elaborar y gestionar el presupuesto del área, en concordancia con las políticas, procedimientos y objetivos de la empresa.
- Mantener comunicación fluida y cordial con los clientes actuales y potenciales, antes, durante y después de las atenciones, procurando construir una relación comercial de largo plazo.
- Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos del área.
- Otras funciones que se le asignen de acuerdo al caso.
Beneficios:
- Salario acorde al mercado
- Planilla con beneficios de ley
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Grupo Tawa | Jefe de Control de Mercadería
hace 4 semanas
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoEn Grupo Tawa estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Jefe de Control de Mercadería Misión: Supervisar el sistema de costeo para controlar eficientemente los costos de mercadería. Requisitos: Profesionales en Contabilidad Dominio de Kardex de Inventario Experiencia en auditorias de inventarios. Experiencia de 3 años en...
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Grupo Tawa | Jefe de Ventas
hace 3 semanas
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos buscando el mejor talento para cubrir la posición de Jefe de Ventas . Requisitos: Bachiller de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y a fines enfocadas en el ámbito comercial. Mínimo 3 a 5 años de experiencia en una posición de jefatura en productos de consumo masivo...
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Grupo Tawa | Jefe de Servicios
hace 4 semanas
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: Jefe de Servicios Requisitos: Profesionales de las carreras de Ing. Industrial, Mecánica, Automotriz o a fines. Mínimo 02 años de experiencia como Mecánico de Buses y Camiones, Mecatrónico de Buses y Camiones, Mecánico de Maquinaria Pesada, Mecánico...
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lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, uno de los grupos financieros más sólidos del mundo y el banco canadiense con más presencia y proyección internacional, nos encontramos en la búsqueda de: Digitadores/ San Isidro/ Por proyecto REQUISITOS Secundaria completa o estudios superiores truncos o concluidos en Contabilidad, Administración o carreras afines....
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Grupo Tawa | Ejecutivo Comercial Senior
hace 7 días
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos buscando el mejor talento para cubrir la posición de Ejecutivo Comercial Senior . Requisitos: Bachiller de las carreras de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Ingeniería Textil, Marketing y/o afines enfocadas en el ámbito comercial. 5 años de experiencia en el sector...
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Grupo Tawa | Jefe de Regulación Inyección
hace 3 semanas
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente nos encontramos buscando un Especialista en Procesos de Inyección Requisitos: Universitario y Técnico de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingenieria Mecánica o afines. Contar con mínimo 5 años de experiencia en regulación de inyección . Ingles a nivel intermedio. Experiencia en mezcla, inyección de envases de...
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Lima Metropolitana, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: Jefe de Servicios Requisitos: - Profesionales de las carreras de Ing. Industrial, Mecánica, Automotriz o a fines. - Mínimo 02 años de experiencia como Mecánico de Buses y Camiones, Mecatrónico de Buses y Camiones, Mecánico de Maquinaria Pesada, Mecánico...
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▷ (Urgente) Jefe de Ventas
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos buscando el mejor talento para cubrir la posición de Jefe de Ventas. Requisitos: 1. Bachiller de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y a fines enfocadas en el ámbito comercial. 2. Mínimo 3 a 5 años de experiencia en una posición de jefatura en productos de consumo...
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Director de Servicios Técnicos
hace 3 semanas
Lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoGrupo Tawa busca un profesional con experiencia en gestión de servicios técnicos para ocupar el cargo de Dirección. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo de expertos en reparación y mantenimiento de vehículos pesados y maquinaria pesada.Sobre el CargoEl Director de Servicios Técnicos será responsable de garantizar la...
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Asistente Administrativo
hace 3 meses
Lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoEn Grupo Tawa estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Asistente Administrativo de RRH Requisitos: - Profesionales de Administración, Contabilidad, Negocios Internacionales, afines. - Experiencia de 6 meses como responsable de legajos. - Excel a nivel intermedio. - Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en La...
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Jefe de Servicios
hace 1 semana
Lima, Perú Grupo Rokys A tiempo completo¡Únete al Grupo Roky´s y formar parte de un equipo lleno de Energía y Pasión. Nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú que puedan integrarse a nuestra gran familia en la posición de: **Jefe de Servicios.** ¿Qué harás en este puesto? - Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad del servicio establecidos...
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Lima Metropolitana, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, uno de los grupos financieros más sólidos del mundo y el banco canadiense con más presencia y proyección internacional, nos encontramos en la búsqueda de: Digitadores/ San Isidro/ Por proyecto REQUISITOS 1. Secundaria completa o estudios superiores truncos o concluidos en Contabilidad, Administración o carreras...
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Tawa Consulting | Ejecutivo Comercial Senior
hace 7 días
lima, Perú Tawa Consulting A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos buscando el mejor talento para cubrir la posición de Ejecutivo comercial Senior . Requisitos: Bachiller de las carreras de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, ingeniería textil, marketing y/o afines enfocadas en el ámbito comercial. 5 años de experiencia en el sector...
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Consultor Masivo
hace 1 mes
Lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoEn Tawa actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: Consultor de Selección FREE LANCE Requisitos: - Profesionales de Psicología, Administración, afines. - Experiencia de 2 a 3 años como Analista o Consultor de Selección. - Experiencia gestionando procesos masivos (de preferencia promotores, mercaderistas) - Excel a nivel intermedio. -...
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Jefe de Servicios para Restaurantes
hace 7 meses
Lima, Perú Grupo Rokys A tiempo completoReconocida cadena de restaurantes se encuentra en búsqueda de personal capacitado para sus 25 locales con el objetivo de ocupar el cargo de **JEFE DE SERVICIOS** (servicios de atención al cliente) **FUNCIONES** - Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad del servicio establecidos por la corporación en la tienda asignada y...
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Jefe de Servicio para Restaurantes- Grupo Rokys
hace 3 meses
Lima, Perú Grupo Rokys A tiempo completoReconocida cadena de restaurantes se encuentra en búsqueda de personal capacitado para sus locales con el objetivo de ocupar el cargo de **JEFE DE SERVICIOS** (servicios de atención al cliente) **FUNCIONES** - Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad del servicio establecidos por la corporación en la tienda asignada y normativa...
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Grupo Tawa | Estibador
hace 18 horas
lima, Perú Grupo Tawa A tiempo completoFUNCIONES: Realizar la estiba y desestiba de mercadería, asegurando una carga adecuada y segura. Revisar y compaginar los documentos de traslado, de acuerdo con las rutas establecidas. Trincar y apilar correctamente la carga dentro de las unidades de transporte. Ejecutar la recepción de mercadería, validando el documento de carga con el producto físico,...
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Jefe de Servicios
hace 7 meses
Lima, Perú MC HUMAN A tiempo completoNuestro cliente, empresa peruana en el mercado de grupos electrógenos, se encuentra en la búsqueda de un **SUPERVISOR DE SERVICIOS - GRUPOS ELECTRÓGENOS** **FUNCIONES**: - Dirigir y supervisar al equipo técnico de postventa, asignando los recursos necesarios para tal fin. - Planificar, organizar y supervisar las actividades de múltiples servicios en...
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Jefe de Grupo
hace 1 semana
Lima, Perú GRUPO ZEUS SAC A tiempo completo**Oportunidad laboral: JEFE DE GRUPO ARMADO** Empresa especializada en Seguridad solicita nuevo personal con disponibilidad para cubrir plaza en la ciudad de **LIMA** **Requisitos**: - Secundaria completa (certificado de estudios) y/o técnico. - Licencia de arma L4 vigente. - Curso SUCAMEC activo. - Experiência previa certificada. - Licencia de...
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Ingeniero mecánico senior
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, en Tawa nos encontramos buscando el mejor talento para cubrir la posición de Ingeniero Mecánico Senior. Requisitos: 1. Titulado y colegiado de la carrera de Ingeniería Mecánica. 2. Contar con licencia de conducir vigente (Se brindará vehículo de la empresa mecánico y automático). 3. Experiencia entre 2 a 4 años en...
