DIRECTOR OFICINA

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y sirve a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. Tipo de Contrato Regular (Indefinido) ¿Qué estamos buscando? Mantener actualizada con información de buena calidad la base de datos correspondiente a los clientes de la oficina (máximo responsable). Gestionar la cartera de clientes (alto valor actual, personas jurídicas y personas naturales con negocio) dentro de su zona de influencia. Supervisar la realización de las acciones correctivas del Plan de Rentabilidad para su oficina, reflejado en la ficha de rentabilidad y el plan gestión de oficina (PGO). Distribuir y asignar cualitativa y cuantitativamente los tipos de clientes objeto de gestión según el perfil del gestor y los criterios generales de segmentación y seguimiento. Asumir los clientes más importantes y complejos (Alto Valor Actual, Personas Jurídicas y Personas Naturales con Negocio). Realizar la gestión integral y evolución de su cartera y la del equipo (análisis, gestión de actividad recuperadora, etc. en volumen y rentabilidad, ya que es su responsabilidad). Mejorar la vinculación con los clientes. Conocer e impulsar la utilización de las nuevas herramientas de gestión y dirección. Coordinar y organizar el equipo de trabajo de la oficina, promoviendo la implantación del Modelo de funcionamiento de la Oficina. Colaborar con el Gerente Territorial en la fijación de objetivos cualitativos basado en Experiencia Única y la Sistemática Comercial, a partir del diagnóstico y el presupuesto, siendo el primer responsable directo de su cumplimiento. Realizar la asignación individual de objetivos a los Gestores de la Oficina según su perfil y los diferentes segmentos de clientela. Definir Planes de Acción a partir del diagnóstico de la oficina, consensuando con el Gerente Territorial. Realizar reuniones individuales o grupales con gestores para seguir actividad y consecución de objetivos. Colaborar con su Gerencia Territorial en la definición de las estrategias particulares, aportando información sobre el mercado de su área de influencia. Organizar y promover reuniones periódicas con el personal de la Oficina (dos veces al mes) para transmitir las políticas generales y estrategias particulares definidas por la Territorial. Banca responsable El modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro. Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras, y ese espíritu permanece hoy, animándonos a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación, la transformación digital y poniendo al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Diversidad En BBVA creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género y otras diferencias. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permite mostrar lo mejor de cada persona. Nuestros valores Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsa a hacer realidad nuestro propósito y nos guía en todas nuestras acciones y decisiones. Requisitos legales Si el puesto se encuentra fuera del país en el que se ubica el candidato, puede ser necesario obtener un visado, permiso de trabajo y/o residencia, y cumplir con otras exigencias de la normativa laboral, de inmigración o profesional aplicables en el país. Si el candidato es seleccionado, BBVA podrá asistir en la tramitación del correspondiente permiso/visado. En caso de que, por cualquier circunstancia, no se expida el visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, o no se cumplan otros requisitos exigidos por la normativa laboral o de inmigración, el candidato será excluido del puesto. Si el candidato dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país, debe indicarlo al solicitar el puesto. #J-18808-Ljbffr