Coordinador de Ingeniería del Servicio

Hace 2 días

puebl libre de azope, junín, Perú Servicios Integrales Ramper Jornada completa

Objetivo del puesto

Buscamos un profesional con experiencia en ingeniería de procesos, mejora continua y gestión de calidad, responsable de implementar, estandarizar y optimizar procesos operativos, asegurando la eficiencia y calidad de los servicios.

Responsabilidades principales

  • Realizar levantamientos operativos, estudios de tiempos y movimientos.
  • Diseñar e implementar programas de trabajo, procedimientos y manuales operativos.
  • Desarrollar indicadores de desempeño (KPI) y reportes de calidad del servicio.
  • Coordinar auditorías, identificar desviaciones y dar seguimiento a acciones correctivas.
  • Implementar metodologías de mejora continua y optimización de recursos.
  • Capacitar a supervisores en procedimientos y herramientas operativas.
  • Realizar visitas técnicas a unidades de negocio y presentar propuestas de mejora a clientes.

Requisitos

  • Escolaridad: Ingeniería Industrial, Logística o licenciatura afín.
  • Experiencia: Mínimo 1 año; deseable 2 años en ingeniería de procesos, calidad o mejora continua.
  • Conocimiento en normas ISO, auditorías y sistemas de gestión de calidad.
  • Manejo de herramientas de mejora continua: 5S, Ishikawa, 5 porqués y análisis de causa raíz.
  • Experiencia en elaboración de procedimientos, indicadores y estudios de tiempos y movimientos.
  • Manejo de Excel, Office y herramientas de diagramación y planificación.

Competencias

  • Capacidad analítica y orientación a resultados.
  • Planeación, organización y liderazgo.
  • Comunicación efectiva y enfoque de servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y trabajo en equipo.

Postúlate si cuentas con experiencia en estandarización de procesos operativos, control de calidad y mejora continua.