Ejecutivo de Soporte Al Cliente
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Por encargo de nuestro cliente Saint Gobain, empresa líder en desarrollo, fabricación y comercialización de materiales para construcción ligera, nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para ocupar el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente.
Requisitos
- Técnico o Universitario en Administración, Industrial, Ing. Químico y/o carreras afines.
- Contar con estudios o especialización en Gestión de Calidad, Atención y experiencia del cliente y/o Mejora Continua
- Contar con 2 años de experiencia en posiciones similares
- MS Excel/ CRM/ POWER BI - Intermedio - SAP - Básico
Funciones
- Recibir, registrar, clasificar y administrar los reclamos de clientes a través del CRM.
- Coordinar con las áreas de Producción, Logística, Comercial, Mantenimiento, Atención al cliente y Calidad la recopilación de información para la investigación y resolución de los reclamos.
- Realizar investigaciones de causa raíz utilizando herramientas de calidad.
- Elaborar respuestas formales a clientes dentro de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento a la implementación y cierre de acciones correctivas y preventivas derivadas de reclamos.
- Gestionar visitas técnicas, inspecciones en campo y levantamiento de evidencias cuando sea requerido.
- Generar indicadores de gestión de reclamos, satisfacción de clientes, tiempos de respuesta y recurrencia.
- Identificar tendencias, oportunidades de mejora y riesgos asociados a la calidad de productos, servicios y procesos.
Beneficios
- EPS: Plan base al 100%
- Planilla completa
- Utilidades
- Contrato indeterminado y mucho más.
Somos una empresa que valoramos la diversidad y creemos en el poder de las diferencias para construir un mundo mejor e inclusivo. Buscamos personas con talento y perspectivas únicas que deseen crecer con nosotros. Únete a un equipo donde todos tienen un lugar y cada voz cuenta
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Ejecutiva de Soporte de Ventas Ventas de campo
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San Isidro, Lima, Perú PICHARA Jornada completa EUR 28,000 - EUR 50,000 Por obraPichara Perú, empresa del sector belleza y cuidado personal, se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Soporte de Ventas para fortalecer nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestras tiendas y clientes comerciales. Buscamos una persona dinámica, comercial, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, que disfrute capacitar,...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe
Hace 3 días
San Isidro, Lima, Perú PeopleGO Jornada completa EUR 46,000 - EUR 69,000 Por obraEjecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe - Inglés B2 | 100% remoto - Perú Somos People Go, empresa al servicio de las personas, comprometidos con la diversidad e inclusión. En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos/as de atención al cliente bilingües para una reconocida empresa internacional especializada en servicios de...
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San Isidro, Lima, Perú GRUPO RIPLEY Jornada completa S/ 20,000 - S/ 31,000 Por obraEn Ripley Perú trabajamos como un gran equipo que tiene como propósito mejorar la calidad de vida de las personas a través de nuestros productos y servicios, por eso innovamos constantemente para estar cada día más cerca de nuestros clientes.Postula y sé parte de nuestro equipo, en Tiendas Ripley estamos en la búsqueda del mejor talento: Ejecutivo...
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SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO – INGENIERO CIVIL
Hace 2 días
San Juan de Miraflores, Lima, Perú Unión de Concreteras Jornada completa EUR 45,000 - EUR 78,000 Por obraSomos UNICON, empresa líder en el mercado peruano con más de 50 años de experiencia en la producción, distribución de concreto premezclado y soluciones integrales a la medida; presentes en Perú, Ecuador y Chile. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un talento como TÚ para cubrir el puesto de SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO FUNCIONES: -...
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EJECUTIVA SENIOR INHOUSE
Hace 3 días
San Isidro, Lima, Perú OESIA Peru Jornada completa EUR 28,000 - EUR 42,000 Por obraObjetivo del cargo: En OESIA PERÚ, empresa líder en soluciones tecnológicas y de ingeniería, nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva Senior InHouse proactiva, orientada a resultados y con experiencia administrativa en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Funciones principales: - Brindar soporte técnico a servicios...
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Ejecutiva Senior Inhouse
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San Isidro, Lima, Perú Oesia Perú Jornada completa EUR 45,000 - EUR 78,000 Por obraObjetivo del cargo: En OESIA PERÚ, empresa líder en soluciones tecnológicas y de ingeniería, nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva Senior InHouse proactiva, orientada a resultados y con experiencia administrativa en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Funciones principales: - Brindar soporte técnico a servicios...
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Ejecutivo de Servicio
Hace 2 días
San Isidro, Lima, Perú RIMAC CIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Jornada completa EUR 28,000 - EUR 50,000 Por obraÚNICO LINK PARA POSTULAR (copiar link en otra ventana): En Rimac Seguros y Reaseguros buscamos ayudar a más personas a vivir mejor por más tiempo! Somos la empresa líder de sector seguros, tenemos 130 años de experiencia en el mercado peruano y formamos parte del grupo empresarial más grande del Perú: BRECA. EJECUTIVO DE SERVICIO (RIESGOS HUMANOS)...
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Ejecutiva(O) Comercial de Licencias
Hace 2 días
San Borja, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 39,060 - EUR 66,960 Por obraEmpresa peruana líder en la industria TI con más de 17 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos. Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones. Nos encontramos en la búsqueda de un "Ejecutiva(o) Comercial de Licencias", para...
