Supervisor de Ventas Call Center ? Ica

Mision del Puesto

Liderar el equipo de asesores a su cargo, a través del acompañamiento, seguimiento y control de las actividades, con la finalidad de alcanzar las metas de conversión asignadas.

Funciones principales

• Implementa las estrategias comerciales definidas por la Jefatura de Ventas.
• Supervisa al equipo de asesores asignado, organiza horarios, rutas y seguimiento.
• Entrena y motiva al equipo de ventas en técnicas de cierre, manejo de objeciones y seguimiento de clientes.
• Analiza los resultados de ventas y ajusta las estrategias basadas en KPIs.
• Realiza informes semanales sobre los avances del equipo de ventas y resultados comerciales.

Requisitos

• Bachiller o título universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o afines
• Cursos en gestión comercial, ventas, CRM, servicio al cliente.
• Experiencia de 2 a 3 años en ventas o captación de clientes, idealmente en servicios o educación.
• Experiencia liderando equipos operativos o comerciales.

Beneficios

• Desarrollo profesional en un entorno dinámico que impulsa el pensamiento y la acción emprendedora.
• Capacitaciones constantes a través de plataformas e-learning.