Contrato Directo Asesor de Atención Al Cliente Sede Lima Centro

Hace 1 día

lima metropolitana, lima, Perú UTP CONTACT CENTER Jornada completa

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work(*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor(a) SAE Telefónico - Atención al Estudiante? para nuestra sede de Lima Centro, a continuación, los detalles:

REQUISITOS

  • Secundaria completa.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
  • Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente.
  • Residir en Lima Metropolitana.
  • Contar con disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa).
  • Contar con herramientas para capacitación híbrida (PC/laptop con internet cableado).

FUNCIONES

  • Brindar atención telefónica ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos con relación a los productos y servicios que ofrece la universidad.
  • Orientar a los alumnos en el adecuado uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, tramites, entre otros.
  • Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución.
  • Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato.

HORARIOS

  • Full Time 48h semanales
  • Lunes a domingo con un día de descanso rotativo a la semana.
  • Horarios a elegir.

BENEFICIOS

  • Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
  • Salario acorde al Mercado.
  • Posibilidad de línea de Carrera.
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores?.Más diversos, mejores equipos