Supervisor de Ventas de Call Center experiencia en Fija

Hace 23 horas

lima metropolitana, lima, Perú AGILE VENTAS S.A.C. Jornada completa

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas De Call Center, con experiencia comprobada en MOVISTAR FIJA, para liderar equipos de alto rendimiento y asegurar el cumplimiento agresivo de metas comerciales a través de canales digitales.

Funciones

  • Supervisar y liderar al equipo de ventas de Movistar Fija (WhatsApp, CRM, plataformas online).
  • Garantizar el cumplimiento y sobrecumplimiento de objetivos diarios, semanales y mensuales.
  • Gestionar leads digitales y bases de portabilidad, optimizando la conversión y el cierre.
  • Monitorear KPIs comerciales: conversión, contactabilidad, productividad, rechazos y altas efectivas.
  • Ejecutar coaching diario, feedback constante y planes de acción correctivos.
  • Coordinar con back office y validaciones para asegurar la calidad de ventas y reducir rechazos.
  • Controlar el cumplimiento de discursos, promociones y políticas comerciales Movistar.
  • Elaborar reportes diarios y semanales de resultados y performance del equipo.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) de Ventas en Movistar Fija (indispensable).
  • Experiencia liderando equipos de ventas digitales o call center.
  • Conocimiento sólido en procesos de Fija numérica.
  • Manejo de CRM, WhatsApp Business y gestión de bases de datos comerciales.
  • Dominio intermedio de Excel (reportes, seguimiento de KPIs).

Competencias

  • Liderazgo comercial
  • Enfoque en resultados
  • Toma de decisiones
  • Comunicación efectiva
  • Organización y seguimiento

Beneficios

  • Sueldo fijo competitivo + comisiones por cumplimiento y sobrecumplimiento.
  • Bonos por resultados del equipo.
  • Línea de carrera.
  • Estabilidad laboral y buen clima de trabajo.