Financiera Confianza | Responsable de Unidad de Seguimiento de Canales y Operaciones

hace 2 días

lima, Perú Financiera Confianza A tiempo completo

Impulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión. En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un(a) Responsable de Unidad de Seguimiento de Canales y Operaciones - Sede Corporativa con el siguiente perfil:


Requisitos:

  • Profesional universitario (egresado y/o bachiller) en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos.
  • Al menos 2 años de experiencia en el sector de microfinanzas.
  • Dominio avanzado de herramientas de análisis y visualización de datos: Excel (Avanzado), SQL (Avanzado) y herramientas de visualización como LookerStudio, Power BI u otras equivalentes.
  • Estudios en Inteligencia de Negocios.
  • Orientación analítica y estratégica, con habilidad para simplificar información compleja y comunicarla de forma efectiva a niveles directivos.

Misión del cargo:

Garantizar el seguimiento, análisis y optimización de los canales de atención de la organización mediante el diseño y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPIs), proporcionando información estratégica y accionable para la toma de decisiones. Asegurar la eficiencia operativa y comercial de los canales, promoviendo mejoras continuas y alineando las estrategias con los objetivos corporativos.


Principales funciones:

  • Diseñar, implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa y comercial de los canales de atención.
  • Generar herramientas dinámicas y visualizaciones interactivas que permitan el seguimiento de indicadores para los diferentes equipos.
  • Analizar datos relevantes para identificar tendencias, oportunidades y riesgos relacionados con el desempeño de los canales.
  • Elaborar presentaciones ejecutivas periódicas con análisis detallados, recomendaciones accionables y visualizaciones estratégicas.
  • Gestionar la distribución de metas para el equipo de operaciones, garantizando el soporte necesario para su adecuada asignación y cumplimiento.
  • Presentar hallazgos y resultados de forma clara y efectiva a niveles directivos y gerenciales.
  • Asegurar la disponibilidad de información confiable y oportuna para las áreas internas de la organización.
  • Coordinar con equipos multifuncionales para implementar mejoras en los procesos y estrategias de los canales.

Beneficios:

  • Grato ambiente de trabajo.
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Plan de Seguros y otros beneficios no remunerativos.
  • Oportunidades de desarrollo personal y profesional.

*Convocatoria Apta para personas con discapacidad.*


Requerimientos:

  • Educación mínima: Universitario
  • 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable de Unidad de Seguimiento de Canales y Operaciones

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Financiera Confianza A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Lima, Perú Financiera Confianza A tiempo completo

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  • Financiera Confianza | Asesor de negocio grupal con o sin experiencia en Jauja

    hace 4 semanas

    lima, Perú Financiera Confianza A tiempo completo

    Impulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión. En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un ASESOR DE NEGOCIO GRUPAL CON O SIN EXPERIENCIA. FINALIDAD DE CARGO: Gestionar su cartera de productos financieros, a través de la...

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    hace 7 meses

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    En Buenaventura nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Seguridad Patrimonial - Unidad Minera**: **Principales Responsabilidades**: - Gestión de la seguridad patrimonial en la unidad: elaboración de análisis de riesgos, planes de seguridad física e implementación de equipos de seguridad electrónica. Gestión de centro de control, análisis de...

  • Coordinador Gestión de Canales

    hace 7 días

    Lima, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Promover la capacitación, el uso y adopción de los canales digitales (Ejm: Bim, Banca Digital) a través de una estrategia integrada que involucre a la red de agencias, al cliente interno y al cliente externo. Asegurar el seguimiento y aplicación de las nuevas funcionalidades definidas para los canales digitales que impulsen su uso. Gestionar el...

  • Gestor Social

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    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    En Buenaventura nos encontramos en búsqueda de un **Gestor Social - Unidad Minera**: **Principales Responsabilidades**: - Lectura social del entorno de la unidad minera para monitorear clima social de los grupos de interés de la Operación. - Apoyar en la implementación de las estrategias de comunicación definidas por la Superintendencia de AA.SS. para...

  • Gerente de Corredor Grupal

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    Perfil Profesional: • Profesional universitario de las carreras de Administración, Economía, Contabilidad o carreras afines. • Especialización en créditos y finanzas. • Experiencia de 3 años como Administrador de Agencia o similares. • Conocimiento de los diferentes productos crediticios y de las actividades productivas que se desarrollan en...

  • Gerente de Corredor Grupal

    hace 6 meses

    lima, Perú Confianza A tiempo completo

    Perfil Profesional:• Profesional universitario de las carreras de Administración, Economía, Contabilidad o carreras afines.• Especialización en créditos y finanzas.• Experiencia de 3 años como Administrador de Agencia o similares.• Conocimiento de los diferentes productos crediticios y de las actividades productivas que se desarrollan en la...

  • Coordinador de Gestión Ambiental

    hace 7 meses

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

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  • Coordinador Gestión Ambiental

    hace 7 meses

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

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  • Asistente de Operaciones Financieras y Administrativas

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    Lima, Perú TENDENCIA DE LA MODA SAC A tiempo completo

    Tendencia de la Moda S.A.COfrece una oportunidad laboral como Asistente de Operaciones Financieras y Administrativas.**Resumen del puesto:**Este cargo tiene como objetivo apoyar en el desarrollo de las operaciones financieras y administrativas de la empresa, asegurando un proceso eficiente y ordenado.**Descripción del trabajo:**Responsabilidades

  • Sub Gerente de Canales

    hace 14 horas

    Lima, Perú M&M Soluciones y Estrategias en Capital Humano A tiempo completo

    **Objetivo**: Implementar estrategias para que los clientes de la Caja realicen sus operaciones a través de los canales electrónicos, canales alternativos y/o servicios relacionados. Velar por la correcta operatividad de los canales electrónicos, canales alternativos, así como del Contact Center. Responsabilidades: Responsable de proponer y gestionar la...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

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    Lima, Perú EMPRESA DE TRANSPORTES TESA S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Empresa de Transportes Tesa S.A.C. busca un Gerente de Operaciones Logísticas para liderar y coordinar las operaciones diarias de la flota de unidades, asegurando la eficiencia y optimización de los recursos humanos y materiales.Responsabilidades:- Establecer y dirigir el cumplimiento de políticas, procedimientos y procesos de...

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    LIMA, Perú EMPRESA DE TRANSPORTES TESA S.A.C. A tiempo completo

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    hace 7 meses

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    **Principales Responsabilidades**: - Asistir y supervisar a las distintas áreas de la Unidad y proyectos en el correcto cumplimiento de los requisitos legales y los compromisos ambientales aplicables. - Participar activamente en las supervisiones programadas de la unidad o por la autoridad competente (ANA, OEFA, SENACE, etc.) - Seguimiento a la...

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    hace 1 mes

    Lima, Perú EMPRESA DE TRANSPORTES TESA S.A.C. A tiempo completo

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    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

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    Lima, Perú EMPRESA DE TRANSPORTES TESA S.A.C. A tiempo completo

    Empresa de Transportes Tesá S.A.C.Buscamos un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones.Descripción del PuestoMisión del Cargo:El Coordinador de Operaciones tiene como misión controlar de manera eficiente el recurso humano en las operaciones y optimizar la disponibilidad de las unidades.Funciones Generales:Establecer y dirigir el...