Técnico Soporte On Site

hace 2 semanas


Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú SONDA IT A tiempo completo
Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?


Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.


Buscamos a un/a Técnico de Soporte que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.


En esta función tendrás que:
Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
Soporte microinformático para impresoras, laptops, PCs entre otros equipos multimedia
Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
Cerrar el ticket
Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

Ideal si cuentas con:
Titulado a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)

Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark, Xerox y Epson.

Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.

Disponibilidad para viajar de manera eventual fuera de Arequipa (se asignan viáticos)

¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

EPS al 100%
Utilidades
Bono de alimentación
Y mucho más

  • Diversidad Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.

Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo
  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú IT DISTRIBUTION SA A tiempo completo

    Empresa del rubro Tecnológico está en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de SOPORTE TECNICO.Requisitos: Egresado de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines. Electrónica básica y digital Reparación de computadoras e impresoras, cámaras de seguridad, fuentes de poder, equipos de networking. Manejo de Redes...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Musuq 360 sac A tiempo completo

    Estudios Técnicos Concluidos o Universitario de VII ciclo de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Ingeniería Electrónica.Experiência laboral mínima de 06 meses en el área de Soporte Técnico, Sistemas o Informática.Deseable: Conocimiento de Redes, Electrónica, reparación de computadoras o...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Musuq Tresesenta A tiempo completo

    Estudios Técnicos Concluidos o Universitario de VII ciclo de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Ingeniería Electrónica.Experiência laboral mínima de 06 meses en el área de Soporte Técnico, Sistemas o Informática.Deseable: Conocimiento de Redes, Electrónica, reparación de computadoras y...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo

    Requisitos: Estudiante o egresado técnico/universitario en Ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, técnico en computación e informática, ingeniería de telecomunicaciones, técnico en soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, o afines. Experiência previa de 1 año en soporte técnico de TI Conocimientos prácticos de software de...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA S.R.L. A tiempo completo

    AQP-PERU DATA SRL, es una empresa con mas de 10 años en el mercado, dedicada al rubro de servicios informáticos y catastro.En esta oportunidad se encuentra en búsqueda de 02 TÉCNICOS DE SOPORTE para proyecto de mantenimiento de equipos informáticos:REQUISITOS INDISPENSABLES:Técnico - Egresado de, ingeniería de sistemas, o ingeniería electrónica, o...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo

    Requisitos: Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico Dominio del inglés Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez Orientación a la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    Formación Académica:TÉCNICO TITULADO o EGRESADO en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Técnico Electrotécnico, Técnico Electrónico, Electrotecnia industrial, informático, o computación._(EXCLUYENTE)_.Experiência:Experiência mínima de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    Formación Académica:TÉCNICO TITULADO en la carrera de Computación e Informática _(EXCLUYENTE)_.Experiência:Experiência de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios.Conocimientos: Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras a Laser, Tinta y Matricial. Reparación o mantenimiento...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú SOLAR REPRESENTACIONES SAC A tiempo completo

    Solar Representaciones SAC es una compañía líder comercializadora representante de la marca SHELL, Michelin y Hankook en la zona sur del pais con sedes, en la Ciudad de Arequipa, Juliaca, Cusco, Trujillo y Tacna. Nos esforzamos por impulsar el éxito a través de la tecnología y buscamos individuos talentosos que compartan nuestra pasión por la...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    Formación Académica:TÉCNICO TITULADO, BACHILLER o EGRESADO en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Técnico Electrotécnico, Técnico Electrónico, Electrotecnia industrial, informático, o computación._(EXCLUYENTE)_.Experiência:Experiência mínima de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Transportes Hagemsa SAC A tiempo completo

    Queremos contar con tú talentoEmpresa importante del sector de TRANSPORTE DE CARGA PESADA, esta en busca de JEFE DE OPERACIONES IN SITEFUNCIONES:Supervisar y coordinar la implementación y ejecución de las operaciones dentro de las instalaciones del cliente a fin de lograr la atención del servicio logístico, cumpliendo con el uso eficiente de los...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    DEL PUESTORequisitos:Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). Ensamblaje y reparación de PC's. Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365,...

  • Asistente de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú PROSELCO SAC A tiempo completo

    Funciones:Atender todos los requerimiento e incidencias de los usuarios basado en aspectos técnicos de software y hardware. -Brindar asistencia a los empleados o clientes sobre requerimientos e incidencias acerca de tecnología in situ o conexión remota.Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos. -Instalar y configurar...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    Formación Académica:TÉCNICO TITULADO o EGRESADO en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Técnico Electrotécnico, Técnico Electrónico, Electrotecnia industrial, informático, o computación._(EXCLUYENTE)_.Experiência:Experiência mínima de (01) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    Formación Académica:TÉCNICO TITULADO o BACHILLER en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informático, o Computación._(EXCLUYENTE)_.Experiência:Experiência mínima de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios.Conocimientos: Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras....

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Instituto ITEP A tiempo completo

    REQUISITOS MÍNIMOS: Técnico en computación Conocimiento de plataformas educativasFUNCIONES Instalar y configurar la tecnología empleada, sistemas equipos sistemas operativos, programas y aplicaciones. Coordinar la realización del mantenimiento de los equipos y sistemas. Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la institución....

  • Auxiliar de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Universidad Tecnológica del Perú A tiempo completo

    Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer. Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito. "En UTP hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú GAMT CONSULTORIA TIC EIRL A tiempo completo

    GAMT TIC EIRL se encuentra en la búsqueda de talentos que den solución a problemas técnicos de hardware y softwarePerfil: Egresados o estudiantes de los últimos años de las carreras de: Técnico en computación e informática, Técnico en desarrollo de sistemas de información y carreras afines Conocimientos en ofimática Intermedio avanzado (Excel,...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Caja Arequipa A tiempo completo

    Somos Caja Arequipa, la Caja N° 1 del Perú, y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo que está revolucionando las Microfinanzas en nuestro país, te invitamos a postular al puesto de Analista sénior de soporte de TI ¿Cuáles serán tus tareas?: Supervisar que se brinde el servicio del soporte especializado para...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo

    GAMT TIC EIRL se encuentra en la búsqueda de talentos que den solución a problemas técnicos de hardware y softwarePerfil: Egresados o estudiantes de los últimos años de las carreras de: Técnico en computación e informática, Técnico en desarrollo de sistemas de información y carreras afines Conocimientos en ofimática Intermedio avanzado (Excel,...