Analista de Reporteria o Analista Reporting

hace 2 semanas

San Borja, Perú WebhelpPE A tiempo completo
Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA REPORTING o ANALISTA DE REPORTERÍA con experiência comprobada en el rubro de CONTAC CENTER que cumpla con lo siguiente:

Requisitos:

  • Estudio Técnico o Universitario en Ingeniería de sistemas, Administración o afines.
  • Indispensable experiência de un 1 año a más en posiciones similares a través de Call Center.
  • Manejo de SQL/ SSIS a nível Intermedio a mas.
  • Manejo de Power BI y Excel a nível intermedio/Avanzado
  • Experiência desarrollando e implementando reportes automatizados.
  • Disponibilidad para laborar de manera remota y presencial en nuestra sede Chacarilla.

FUNCIONES

  • Realizar seguimiento, control y mejora de indicadores de calidad, productividad, resolución en primer contacto, etc.
  • Presentar informes de resultados al Responsable de Cuenta, Jefe de Operaciones y Cliente
  • Analizar las bases de datos extraídas de la aplicación del cliente y de acuerdo a los resultados obtenidos, diseñar estrategias que permitan el cumplimiento de los objetivos del programa.
  • Analizar junto con el coordinador de la campaña específica, con una periodicidad diaria y a través de recortes periódicos y en tiempo real la evolución de los indicadores de productividad para cada programa, generando las alarmas respectivas que permitan a los responsables de la operación tomar decisiones.
  • Garantizar la calidad y la Oportunidad en la información que se presenta a través de los diferentes informes.
  • Analizar y alertar sobre los diversos factores que repercuten en el cumplimiento de los objetivos de comunicación y efectividad establecidos por el Cliente.
  • Otras actividades inherentes al área.

HORARIO
Disponibilidad de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (Gestión solo de 8 horas por día)

Descanso:
Sabado y Domingo

BENEFICIOS

  • Sueldo de acuerdo con el mercado + Variable por objetivo
  • Ingreso directo a planilla
  • Beneficios completos de acuerdo a ley.
  • Estabilidad laboral.
  • Línea de carrera
  • Descuento corporativos y educativos.
"Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación".

  • Analista de Reporteria o Analista Reporting

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA REPORTING o ANALISTA DE REPORTERÍA con experiência comprobada en el rubro de CONTAC CENTER que cumpla con lo siguiente: **Requisitos**: - Estudio Técnico o Universitario en Ingeniería de sistemas, Administración o afines. - Indispensable experiência de un 1 año a más en posiciones similares a través de...

  • Analista Senior Wfm

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Somos Compañia Food Retail, la cadena líder en el Perú, que opera bajo una estrategia multi-fortmato, operando marcas como Plaza Vea y Vivanda. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: **Analista Senior Workforce Management** **Objetivo del Puesto**: Garantizar el correcto análisis de la información y automatización de...

  • Analista de Finanzas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú BLUE FOKUS A tiempo completo

    **Analista de Finanzas** **Requisitos**: - Bachiller en Economía, Finanzas, Administración o afines. - Experiência requerida de 3 años en finanzas. (2 año como Analista Financiero, deseable) - Experiência requerida de 1-2 años en sector inmobiliario. - Sólidos conocimientos de: Análisis de estados financieros, procesos bancarios y proyección de...

  • Analista de Planeamiento de Ventas

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Planeamiento de Ventas Analista de Planeamiento de Ventas

  • Analista de Experiencia Al Colaborador

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Experiência Al Colaborador Analista De Experiência Al Colaborador

  • Analista Jr. de Creditos

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista Jr. De Creditos - Analista Jr. De Creditos

  • Analista de Conducta de Mercado

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Conducta de Mercado Analista de Conducta de Mercado

  • Analista de Impuestos Senior

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Impuestos Senior Analista De Impuestos Senior

  • Analista de Modelamiento Senior

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Modelamiento Senior Analista de Modelamiento Senior

  • Analista de Data Analytics

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Data Analytics Analista de Data Analytics

  • Analista de Experiencia Al Colaborador

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Experiência Al ColaboradorAnalista De Experiência Al Colaborador

  • Analista de Informacion y Operaciones

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Informacion y OperacionesAnalista de Informacion y Operaciones

  • Analista de Calidad de Aplicativos

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS **que cumpla con los siguientes requisitos: - Bachiller en Ingeniería Sistemas, o Ingeniería Informática, o Ingeniería de...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA FUNCIONAL Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA FUNCIONAL **que cumpla con los siguientes requisitos: - Titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática y/o de Software y/o Empresarial y/o Computación y/o Sistemas...

  • Analista Senior Wfm

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Somos Compañia Food Retail, la cadena líder en el Perú, que opera bajo una estrategia multi-fortmato, operando marcas como Plaza Vea y Vivanda.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de:Analista Senior Workforce ManagementObjetivo del Puesto:Garantizar el correcto análisis de la información y automatización de...

  • Analista de Finanzas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Mi fibra A tiempo completo

    Forma parte de nuestro Equipo de servicios de internet de Fibra Óptica. Somos parte del Top 2 del Building Happinness de BUK, elegidos por nuestros talentos como uno de los lugares de trabajo más felices en Perú. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE FINANZAS para SAN ISIDRO: REQUISITOS: - Bachiller/ Titulado en Administración,...

  • Analista de Control Operativo de Seguros

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Control Operativo de Seguros Analista de Control Operativo de Seguros

  • Analista de Información de Call Center

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Información De Call Center Analista De Información De Call Center

  • Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos

  • Analista de Campañas de Producto Efectivo

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO- ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO