Practicante Profesional Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San Isidro, Lima, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

FUNCIONES:

  • Gestionar tickets derivados que requieren atención de un tercero.
  • Dar seguimiento al estatus de tickets como backlog y tickets del día y reportar el % de cierre de tickets al final de las labores (frecuencia diaria). Meta > 90%.
  • Asegurar una adecuada atención mediante el seguimiento de casos reportados por los clientes para garantizar la solución y respuestas de los tickets de acuerdo a los procedimientos e instructivos del área.
  • Atención de llamadas telefónicas realizadas por clientes para atender solicitudes, consultas y reclamos.
  • Realizar llamadas a clientes para acompañamiento técnico y soporte personalizado.
  • Asignar los tickets a las áreas correspondientes de acuerdo a la tipología y subtipología establecida, así como hacer el seguimiento de cumplimiento de SLA del ticket.

Requisitos:

  • Técnico/ Bachiller en administración, comunicaciones, Ing. industrial o carreras afines.
  • De preferencia 1 año de prácticas en Atención/Servicio al Cliente en call center o presencial.
  • Inglés Intermedio/Avanzado

BENEFICIOS:

  • Seguro FOLA
  • Linea de carrera
  • Buen ambiente Laboral
  • Trabajo hibrido

Tipo de puesto:
Prácticas

Duración del contrato: 12 meses

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Practicante Profesional de Reclutamiento y SelecciónSomos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un PRACTICANTE PRE-PROFESIONAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, que se sume a nuestra gran...


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un PRACTICANTE PROFESIONAL COMERCIAL que se sume a nuestra gran familia.¿Qué buscamos? Egresado de una carrera técnica/superior en...


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Practicante Pre-Profesional de Reclutamiento y SelecciónSomos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un PRACTICANTE PRE-PROFESIONAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, que se sume a nuestra...


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    PRACTICANTE DE ANÁLISIS Y PROYECTOS - URGENTESomos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un PRACTICANTE DE ANÁLISIS Y PROYECTOS, que se sume a nuestra gran familia.¿Qué buscamos?...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...


  • San Isidro, Lima, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completo

    En V&V Soluciones buscamos incorporar a nuestro equipo un Practicante Profesional de Derecho orientado a procesos civiles. Como empresa líder en recuperaciones con más de 30 años de experiência, brindamos soluciones eficientes a nuestros clientes gracias a la confianza que nos han depositado a lo largo de los años.Buscamos a un profesional apasionado...


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Requisitos:Egresado/Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Negocios Internacionales y/o afines.Experiência previa de 6 meses (deseable)Manejo de Office a Nível Intermedio y Power BI a nível básico.Inglés intermedio (deseable).Funciones: Revisar y validar las tarifas comerciales del reporte de ventas, así como...


  • San Isidro, Lima, Perú COFACE SERVICES PERÚ S.A. A tiempo completo

    Somos Coface Perú, empresa líder en la gestión del riesgo crediticio, tanto locales como internacionales, a través de nuestros informes comerciales, sugerencias de crédito, servicio de cobranza local e internacional, y evaluación de proveedores.Nos encontramos en la búsqueda de un (01) PRACTICANTE PROFESIONAL DE INFORMACIÓN:Requisitos: Egresado /...


  • San Isidro, Lima, Perú REXTIE SAC A tiempo completo

    FUNCIONES: Gestionar tickets derivados que requieren atención de un tercero. Dar seguimiento al estatus de tickets como backlog y tickets del día y reportar el % de cierre de tickets al final de las labores (frecuencia diaria). Meta > 90%. Asegurar una adecuada atención mediante el seguimiento de casos reportados por los clientes para garantizar la...


  • San Isidro, Lima, Perú Qorikallpa Minas y Servicios SAC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSi eres bachiller o egresado de la carrera de Ingeniería de Sistemas y/o afines, te invitamos a formar parte de Qorikallpa Minas y Servicios, empresa del rubro de minería, que actualmente se encuentra en búsqueda de un Practicante Profesional de Aplicación y Desarrollo para el área de Sistemas.Somos Qorikallpa Minas y Servicios...

  • Practicante Profesional

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú PRODUCCION Y MANTENIMIENTO DEL PERU A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos una empresa Líder en Publicidad Exterior, Latín American Outodoor, estamos en la búsqueda de un Practicante profesional en "DISEÑO GRAFICO", "MARKETING"Con conocimientos de: Análisis de Data (Microsoft Excel 365, PowerBi) Conocimiento de Ciberseguridad en la nube Automatizar tarea en Excel Conocimiento en Power Point, Word (...


  • San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Preventa y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Soportar al equipo de Proyectos (Preventa) en el diseño de soluciones de Voz y DatosActualizar los diagramas de red de los Clientes...


  • San Isidro, Lima, Perú BIOACTIVA SAC A tiempo completo

    PRÁCTICANTE PROFESIONAL ADMINISTRATIVOEmpresa en servicios de innovación y servicios especializados en ciencia y tecnología requiere un profesional con el siguiente perfil:Requisitos Practicante profesional técnico o universitario de las carreras Administración de Empresas,Economía, Contabilidad o afines. Experiência mínima de un año en posiciones...


  • San Isidro, Lima, Perú Aon Corporation A tiempo completo

    de la publicación:Practicante de servicio al clienteAon está en el negocio delasmejores decisionesEn Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros...


  • San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Ciberseguridad y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Brindar soporte tecnico y administrativo al area de CyberSOCGestion y atencion de incidencias en el área.Elaboración de reportes de...


  • San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Aprendizaje y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Asistir en la planificación de las necesidades de capacitación de los líderes/quipos para atender sus necesidades formativas.Apoyar en la...


  • San Isidro, Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    Asistir en la hoja de ruta y la planificación del desarrollo de servicios TIC. - Apoyo en la relación con socios/proveedores para construir y optimizar continuamente la oferta. - Construir y optimizar continuamente la política de venta de servicios. - Construir y optimizar continuamente procedimientos, lineamientos de productos: Preventa, Venta,...


  • San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    PRACTICANTE PRE DE OPERACIONES - TARIFICACIÓNSomos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un PRACTICANTE DE TARIFICACION, que se sume a nuestra gran familia.¿Qué buscamos? Estudiante...


  • San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de SAP BASIS y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Monitorear los sistemas SAPRecopilar evidencias de transacciones SAP críticasAnalizar el Early Watch AlertEjecutar parchado de componentes y...