Analista de Soporte

hace 2 semanas


San Isidro, Lima, Perú Tismart A tiempo completo

En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos.

Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia.


En esta oportunidad, buscamos un/a Analista de Soporte:

Responsabilidades:
Registrar y clasificar las incidencias reportadas.

Prestar asistencia y soporte de nível 1 a los usuarios de negocio en las distintas herramientas digitales que se manejan.

Replicar la incidencia reportada por el usuario y obtener toda la información necesaria para que esta sea resuelta. Comunicar los eventos o problemas reportados por los usuarios y que no pueda resolver directamente (soporte nível 1). Dar seguimiento a las incidencias y comunicación a los usuarios afectados. Dar acceso a las distintas herramientas digitales y envío de reportes. Mantener actualizada la bitácora o base de conocimientos con las incidencias recurrentes que se presenten. Monitorear métricas de servicio soporte y proponer mejoras.


Somos una empresa que crea soluciones de tecnología de la información innovadoras, que contribuyen al crecimiento y logro de los objetivos de nuestros clientes.

Para lograrlo nuestros equipos multidisciplinarios imaginan, diseñan y construyen soluciones tecnológicas de alto valor, orientadas a cubrir necesidades de este tipo, en todos los sectores de la industria, banca y finanzas.

Brindamos el soporte tecnológico necesario para que usted se centre en el giro de su negocio. Somos un equipo de apasionados por las tecnologías de información. Disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agregan valor al negocio de nuestros clientes.

Contamos con un equipo multidisciplinario en el que convergen diversas experiências que nos permiten imaginar y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia.

Así logramos generar buenas y duraderas relaciones con nuestros clientes, a quienes les brindamos todo el soporte tecnológico ideal, con lo que centran todos sus esfuerzos en el giro de su negocio.


Requisitos:

Requisitos:

Habilidades/Experiência requeridas:
Profesional técnico o universitario en Ing. Sistemas, Informática, Computación o a fines.

Experiência mínima de 1 año como Analista Funcional Experiência 1 año en atención de soporte a usuarios de negocio (consultas, incidentes, requerimientos correctivos y mejoras) Conocimiento básico T-SQL Conocimiento en POSTMAN Uso de Jira y Confluence.

Nível intermedio de Ms Excel.

Habilidades/Experiência deseables:
Conocimientos en base de datos No relacionales como BigQuery - GCP. Conocimiento de Programación VB.Net y C#. Conocimiento de Fundamentos de ITIL, SCRUM y herramientas para service desk.

Beneficios

Beneficios Trabajo 100% remoto Horario:
de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

Acceso a plataformas de cursos virtuales Remuneración acorde al mercado Ser parte de proyectos retadores Únete a la familia Tismart En Tismart respetamos y celebramos la diversidad.

Todo nuestro personal tiene la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su potencial, sin importar la religión, raza, orientación sexual, expresión e identidad de género, nacionalidad o cualquiera otra diferencia o condición.



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  • Asistente de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    En el Colegio San Agustín Lima estamos en la búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestro equipo como Asistente de Soporte TI.Misión del puesto:Realizar el soporte informático y dar apoyo a los usuarios de la comunidad educativa con el fin de garantizar la continuidad de los servicios y equipos informáticos del colegio.Principales...


  • San Isidro, Lima, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición:Asistente de Soporte OperativoRequisitos: Egresado o Estudiante Técnico o Universitario de Carreras de Administración, Secretariado o afines. Experiência en labores administrativas. INDISPENSABLE manejo de EXCEL a nível intermedio. Disponibilidad para...


  • San Isidro, Lima, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición:Asistente de Soporte OperativoRequisitos: Egresado o Estudiante Técnico o Universitario de Carreras de Administración, Secretariado o afines. Experiência en labores administrativas. INDISPENSABLE manejo de EXCEL a nível intermedio. Disponibilidad para...


  • San Isidro, Lima, Perú OFIMATICA DEL PERU SAC A tiempo completo

    Profesional egresado de las carreras Tecnica y/o de Ingeneria, de las especialidades de Computacion, Sistemas, Redes, Electronica, Administracion y Sistemas, Informatica.Experiencia probada de 1 año en puestos de soporte tecnico, mesa de ayuda, microinformatica, tanto en atencion Nivel 1 y Nivel 2Conocimientos de ITIL, Plataformas de Mesa de Servicios,...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completo

    MEDITERRANEA Importante empresa transnacional con más de 30 años de experiência prestando servicios de soporte y alimentación para el sector Hospitalario, se encuentra en la búsqueda de 01 Analista Contable.Requisitos: Licenciado(a) de la carrera de Contabilidad. Experiência mínima de 3 años en posiciones similares. Experiência en NIIF y NICS...


  • San Isidro, Lima, Perú Byte A tiempo completo

    Practicante Implementador de Sistemas/ Analista TécnicoRequisitos: Estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistemas de 9no ciclo en adelante; con cursos de Linux, SQL, UML, Programación, Tecnologías de Contenerización, Computación en la Nube (AWS).Conocimientos Básicos Metodologías: Pruebas de Software (Agile). SQL Intermedio (MySQL, Oracle, SQL...


  • San Isidro, Lima, Perú Byte A tiempo completo

    Practicante Implementador de Sistemas/ Analista TécnicoRequisitos: Estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistemas de 9no ciclo en adelante; con cursos de Linux, SQL, UML, Programación, Tecnologías de Contenerización, Computación en la Nube (AWS).Conocimientos Básicos Metodologías: Pruebas de Software (Agile). SQL Intermedio (MySQL, Oracle, SQL...


  • San Isidro, Lima, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    Por encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓNResponsabilidades Recibir el requerimiento inicial de puestos operativos de la compañía, previo análisis y filtrado de la coordinadora de selección. Establecer estrategias de enfoque durante el mes de trabajo, para atender el...

  • Analista Programador

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Centro de Capacitacion y Desarrollo A tiempo completo

    ANALISTA PROGRAMADORRequisitos: Egresado de las carreras de ingeniería de sistemas o informática o carreras afines. Dominio de lenguajes de programación: PHP, HTML5, CSS3, Bootstrap4, JavaScript,JQuery, Angular, React, Laravel. Conocimiento en Base de Datos: MySQL/SQL Server/MariaDB. Otros conocimientos: Apis, MVC, Git y Ofimática. Experiência laboral...

  • Analista Funcional

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Tismart A tiempo completo

    En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...


  • San Isidro, Lima, Perú Honda del Perú A tiempo completo

    En Honda Perú nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Analista de Entrenamiento para nuestra línea de negocio de Motocicletas.Requisitos: Diseñar y ejecutar los cursos comerciales y técnicos de la línea de negocio de motocicletas. Elaborar el material de capacitación y dar seguimiento al reporte de entrenamiento....

  • Analista de Ventas

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Manpower Servicios Logisticos A tiempo completo

    Somos MANPOWER SERVICIOS LOGÍSTICOS, una empresa peruana con casi 10 años de experiência industrial brindando soporte con la gestión de personas, transporte y soporte logístico integral.Es así que actualmente nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE VENTAS:¿A quien buscamos? Egresado(a) técnico y/o universitario de Administración de Empresas,...


  • San Isidro, Lima, Perú CENTRO DE FORMACIÓN LATINOAMERICANA A tiempo completo

    Requerimos ASISTENTE DE TI para cubrir el puesto de apoyo al área de soporte técnico, su función será la de resolver problemas técnicos, instalar programas como ERP SAP, Office, AutoCAD, generar códigos de clientes, administrar y gestionar redes sociales, entre otras funciones.Manejo de bases de datos.Manejo de CRM.Gestión y administración de redes...


  • San Isidro, Lima, Perú Redondos A tiempo completo

    Somos la empresa Redondos, una de las principales empresas del rubro pecuario dedicada a la producción y comercialización de alimentos cárnicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de (01) Analista de Planeamiento y Control de Gestión.Funciones:Realizar el seguimiento al cumplimiento de los planes operativos. Brindar soporte en la construcción y...


  • San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Analista Soporte Operativo Legal Business Line: OPERACIONES & TECNOLOGÍA Unit: OPERACIONES Nível: 4.2Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Analista Programador

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú AFP HABITAT A tiempo completo

    Somos AFP Habitat Perú administradora de fondo de pensiones, ubicados en el ranking de Great Place to Work. Nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú que puedan integrarse a nuestra gran familia en la posición de Analista Programador ¿Qué funciones realizarás? Desarrollo de programas para mejorar o automatizar procesos de la...


  • San Isidro, Lima, Perú FINANCIERA CREDINKA A tiempo completo

    FINANCIERA CREDINKA S.A se encuentra en la búsqueda de personal para cubrir el puesto de: ANALISTA DE GESTIÓN COMERCIAL Funciones: Planificar, organizar y realizar los procesos de análisis del mercado en la data interna. Responsable de proponer estrategias de negocio en base a la segmentación de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los servicios de un profesional contable para ocupar la posición de Analista Contable, que reúna los siguientes requisitos:Experiência no menor de 3 años Conocimientos de la Legislación Tributaria, Laboral y NIFFS Uso del sistemas Concar Proactiva, liderazgo con capacidad de manejo de personal Elaboración de Estados...


  • San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Misión:Contribuye al éxito general de Operaciones (Scotia Fondos y Portafolios Privados) en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las...