Help Desk

hace 2 semanas


Miraflores, Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
Help Desk o Mesa de Ayuda

Funciones:
Dar resolución y eficaz a los casos que le son asignadas. Recepcionar y registrar incidentes o requerimientos de los usuarios a través de los canales de atención establecidos. Brindar información relevante a fin de resolver cualquier consulta de los usuarios. Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención. Brindar Soporte microinformático. Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red. Atender requerimientos de software ofimático o programas que se indiquen. Derivar las atenciones más complejas al siguiente nível de soporte.

Requisitos:

Técnico en computación e informática o afines. Experiência de 01 año en Soporte Técnico / Helpdesk / Mesa de Ayuda N1. Conocimiento de ITIL. Soporte de Software (Ofimática) a nível intermedio. Manejo de Microsoft Office a nível intermedio. Manejo de aplicativos de soporte remoto (indispensable). Manejo de sistemas de tickets para gestionar incidentes y requerimientos.

Beneficios

Pertenecer a una empresa Multinacional Planilla con todos los beneficios de ley. Grato ambiente de trabajo. Eventos corporativos.
  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    Nuestro equipo sigue creciendoEn Aynitech estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.Principales Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los sistemas...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    Nuestro equipo sigue creciendoEn Aynitech estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk-Turno Madrugada para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.Principales Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    Nuestro equipo sigue creciendoEn Aynitech estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk-Turno Madrugada para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.Principales Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help DeskFunciones: Dar...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    Nuestro equipo sigue creciendoEn Aynitech estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.Principales Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los sistemas...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    Únete a nuestro creciente equipoEn Aynitech estamos en la búsqueda de Asistentes de Help Desk para incorporarse a nuestro equipo de Outsourcing y colaborar con uno de nuestros clientes más destacados en Estados Unidos.Responsabilidades Principales: Brindar soporte técnico para consultas relacionadas con sistemas informáticos, software y hardware....

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973Nuestro equipo sigue creciendoEstamos en búsqueda de_Asistentes de Help Desk_para que se unan a nuestro equipo de y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.Principales Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Funciones**: Experiência en la administración de mesa de ayuda...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Experiência en la administración de mesa de ayuda y...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Funciones**: Experiência en la administración de mesa de ayuda...

  • Help Desk Lead

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    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Experiência en la administración de mesa de ayuda y...

  • Analista de Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

    Requisitos: Técnico y/o universitario egresado de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de software y/o carreras afines. Experiência de 2 años como analista de mesa de ayuda (de preferencia en empresas de T.I.) Conocimiento de gestion de Help Desk. Capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de interacción a todo...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Asegurar la realización de las labores propias del personal que...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraHelp Desk Analyst L1¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones- Único punto de contacto con el usuario....

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú HARD RENTAL A tiempo completo

    El área de MESA DE AYUDA se encarga de resolver y solventar las Incidencias y Solicitudes de los Usuarios Finales y Clientes VIP a los cuales HARD RENTAL les alquila equipos:Requisitos: Profesional egresado de las carreras de ingeniería, informatica y/o sistemas, Hotelera y Administración.- _Mínimo 1 año de experiência en el cargo de analista de...

  • Help Desk Analyst L2

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L3

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Investigación, planificación, desarrollo y ejecución de proyectos de comunicaciones y sistemas en general (Redes, Telefonía IP, Radio VHF, Señal celular. Implementación de...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y...