Senior Account Manager- Gf

hace 2 semanas

Miraflores, Lima, Perú C.H. Robinson A tiempo completo
The Senior Account Manager - GF (Sr. AM) is responsible for driving growth and maximizing a portfolio of mid to high net revenue and potential accounts.

The Senior Account Manager - GF is experienced and knowledgeable of the global forwarding supply chain and can manage complex accounts with relative autonomy.

The role is focused on growth, relationship, ops excellence, implementation, retention.

The Senior Account Manager - GF is experienced in all CHR Modes and services and has a proven aptitude in growing relationships and selling to existing accounts.

The role works across cross-functional teams and geographies to support customer's supply chain strategy.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
The duties and responsibilities of this position consist of, but are not limited to, the following:

Business Development:

  • Builds credible and personalized relationships at multiple levels across functional departments within the customer supply chain
  • Leverages network SMEs to collaborate on the solution and pipeline development of product, mode, or service line opportunities
  • Expands market share by driving an active opportunity pipeline and qualification process in CRM, and when applicable collaborate with additional resources to identify and drive market share expansion
  • Conducts regular business reviews, leveraging internal data and market intelligence to gain customer insights, and understand positive and negative trends in data, to uncover new opportunities for growth, increase sales, and retain and grow the business by presenting strategic solutions to customer
  • Proactively manages customer pricing strategy by leveraging internal tech, tools, and SMEs
  • Owns successful account strategy including RFP, proposal, and award management through a clear understanding of customer buying habits and CHRs position within the customer's supply chain
  • Analyzes and shares customer specific data, requirements, and expectations with internal resources to collaboratively create workable supply chain solutions for customers
  • Consistently pursues personal development opportunities to expand understanding of Robinson's modes, services, and technology

Customer Experience:

  • Create and manage to Account SOP
  • Manages conflict and navigates difficult conversations with the customer, using tact and diplomacy
  • Targets and manages road map toward continuous improvement for their customers
  • Stays informed of changes within the customers' business, industry, and sector; applies that knowledge to identify new opportunities
  • Collaborates and actively communicates with partners with operations and product teams to identify strategic solutions for complex issues
  • Acts as an advocate for customers, internally conveying customerspecific needs across the organization to ensure proper alignment and prioritization of resources
  • Manages to customer performance expectations by ensuring quality execution against collaborating with internal partners to identify and resolve issues in a timely manner
  • Accountable to customer feedback, inclusive but not limited to NPS survey corrective response action planning

Efficiency & Financial Accountability:

  • Proactive review of financial results, volume, and service performance reports and to monitor and drive account health
  • Identifies and implements solutions to champion process improvement and cost avoidance for the customer
  • Understands negotiated payment terms and ensures AR processes are adhered to
  • Regularly reviews AR dashboard and ensures timely action is taken with customers
  • Other duties or responsibilities as assigned according to the team and/or country specific requirements

QUALIFICATIONS

Required:

  • High School Diploma or GED
  • Minimum 6 years of Global Forwarding experience or Account Management experience in the logistics industry or field

Preferred:

  • Bachelor's Degree from an accredited college or university
  • Excellent communication, presentation skills and the ability to negotiate at all levels
  • Ability to work under pressure
  • Proficient in Microsoft Office Suite of programs
  • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
  • Ability to build strong customer relationships
  • Ability to work in a team environment, while also delivering independent results
  • Strong ability to persuade, motivate, and influence others
  • Selfdriven, results orientated individual with a positive outlook and clear focus on high quality and
business profitability

  • Strong orientation towards growth, sales relationship building, negotiation, and financial acumen, developing longterm relationships with customers
  • Ability to develop a thorough understanding of CHRW's service portfolio, business strategies and technology systems
  • Values a diverse and inclusive work environment

Disclaimer:

  • This job description is intended to generally describe the nature and level of work to be performed by employees in this position. It is not intended

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Wavemaker A tiempo completo

    GroupM es la compañía de inversión en medios líder en el mundo responsable de más de $ 60 mil millones en inversión anual en medios a través de las agencias Mindshare, EssenceMediaCom, Wavemaker, Essence y m / SIX, así como de la compañía de audiencia programática, Xaxis. La cartera de GroupM incluye Datos y Tecnología, Inversión y Servicios,...

  • key account manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú IMPORTANTE EMPRESA PRODUCTORA DE ALIMENTOS YBEBIDAS A tiempo completo

    Key Account Manager para LimaImportante empresa productora de alimentos y bebidas está en búsqueda de un Key Account Manager para gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave en Lima. Si cuentas con experiencia en ventas y habilidades de negociación, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!Principales responsabilidades:Coordinar el...

  • Account Manager Jr

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú TGN GROUP S. A tiempo completo

    Account Manager JrRequisitos:Aplicaciones a emplear: Ilustrator y Photoshop, Adobe, Básico.Excel IntermedioLicencia de conducir (Deseable)Manejo de ERP.Egresado técnico o universitario de la carrera de Administración, Comunicaciones.Experiência en el área comercial 6 mesesLas funciones básicamente son estas:Atención y Captación de Clientes...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Talento Humano Peru A tiempo completo

    Empresa transnacional de reconocido prestigio en la comercialización de productos para el sector Agrícola, Acuícola, Operadores Logísticos, entre otros, nos ha encargado la búsqueda de un (1) Account Manager - Industria Alimentaria.Funciones: Desarrollar estrategias de ventas y un plan de comercial consistente con los objetivos de ingresos asignados por...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Reuse Perú A tiempo completo

    En Reuse Perú estamos en busca de un Key account manager para seguir creciendo.Buscamos a alguien alegre y que le encanten los desafíos.FUNCIONES A DESEMPEÑAR: Analizar la situación del mercado, con el fin de crear nuevos leads y posibles ventas. Detectar tanto las debilidades y fortalezas de la propia empresa como la de los competidores, para mejorar la...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Alta BPO A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente JHS MEDICAL, empresa Líder con 50 años en el mercado en el rubro de diseño, fabricación, distribución de Mobiliario medico, oficina y educativo, estamos en la búsqueda del mejor talento para la posición de KEY ACCOUNT MANAGERFunciones Aplicar de manera practica estrategias de segmentacion y precio. Identificar el proceso...

  • Account Manager con 2 Años Experiencia en Estudio

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú NUOVO PROFIL SAC A tiempo completo

    La familia NUOVO PROFIL por encargo de nuestro cliente un estudio especializado en derecho y comercio internacional, orientada a ofrecer servicios eficientes para clientes que buscan ser más competitivos en sus actividades comerciales; estamos en la búsqueda de ACCOUNT MANAGER AND NEW BUSINESS con el siguiente perfil:FUNCIONES: Gestionar la bienvenida y...

  • Key Account Manager On Premise

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú KSR Strategic A tiempo completo

    Descripción:Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un/a Key Account Manager On Premise para que pueda desarrollar las siguientes funciones:Liderar el equipo on-premise del área comercial de bebidas de la empresa.Asegurar el desarrollo de marcas, el crecimiento y la Consecución de KPIs: ventas, cobertura y cobranzas....

  • Key Account Manager Gobierno

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú GTD PERÚ A tiempo completo

    El grupo Gtd empresa de origen chileno con más de 40 años en el mercado de telecomunicaciones, cuenta actualmente con 7 unidades de negocio, en los países de chile, Colombia, España y Perú, busca un profesional para la posición de:Key Account Manager GobiernoMisión: Incrementar las ventas nuevas en clientes del sector gobierno, así como gestionar y...

  • Key Account Manager Corporativo

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Capitale EIRL A tiempo completo

    Nuestro cliente, una compañía multinacional en constante crecimiento y expansión internacional, dedicada a la automatización de procesos financieros a través de la transformación digital para satisfacer de la mejor manera las necesidades de los clientes, se encuentra en la búsqueda de:Cargo: Key Account Manager Corporativo - Servicios...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Alta BPO A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente JHS MEDICAL, empresa Líder con 50 años en el mercado en el rubro de diseño, fabricación, distribución de Mobiliario medico, oficina y educativo, buscamos un profesional altamente calificado para el puesto de Key Account Manager.Si tienes experiência en la gestión de negocios y proyectos con instituciones del Estado y...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Alta BPO A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente JHS MEDICAL, empresa Líder con 50 años en el mercado en el rubro de diseño, fabricación, distribución de Mobiliario medico, oficina y educativo, buscamos un profesional altamente calificado para el puesto de Key Account Manager.Si tienes experiência en la gestión de negocios y proyectos con instituciones del Estado y...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Alta BPO A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente JHS MEDICAL, empresa Líder con 50 años en el mercado en el rubro de diseño, fabricación, distribución de Mobiliario medico, oficina y educativo, buscamos un profesional altamente calificado para el puesto de Key Account Manager.Si tienes experiência en la gestión de negocios y proyectos con instituciones del Estado y...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú WE EDUCACIÓN EJECUTIVA A tiempo completo

    Empresa: W|E Educación EjecutivaSomos una Escuela de Negocios dedicada a brindar cursos, eventos y diplomados en gestión empresarial con alcance nacional e internacional a nível LATAMEstamos en búsqueda de una COMMUNITY MANAGER SENIOR para nuestro equipo de Marketing Descripción de actividades:Programación y publicación de contenido en redes...

  • Analista Programador Senior

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un nuevo talento que se sume como Analista Programador Senior.Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Cuponatic A tiempo completo

    Contactar y negociar las mejores condiciones comerciales para lograr el cierre de contratos con nuevas empresas Lograr los KPI mensuales del puesto y área. Prospección (digital, presencial y en frío) de pequeñas, medianas y grandes empresas. Realizar prospección y visitas a clientes potenciales (llamadas, presentaciones, demostraciones, negociaciones,...

  • Senior Global Forwarding Agent

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú C.H. Robinson A tiempo completo

    Do you enjoy building relationships, negotiating and are collaborating in a proactive team? If you live in Lima, Perú and would like to develop your career in a 500 Fortune company, this is your placeAs a Senior Global Forwarding Agent (GFA) you will be responsible for managing and operating the shipment lifecycle for complex and strategic accounts. You...

  • Key Account Manager Mt

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    Job Description:Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.You work in partnership with customers to define and execute a winning growth strategy for both Mondelēz International and the customer.How you will contributeYou will: Develop and drive broad customer relationships...

  • Social Media Manager Sr

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú MAXILLARIS A tiempo completo

    Somos Maxillaris, un Centro Odontológico innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como Social Media Manager Senior.Objetivo del Puesto:Desarrollar y consolidar el posicionamiento de la marca en el mercado generando un engagement que consolide nuestra...

  • Senior HRbp

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As a Senior HRBP at EdgeUno, you will assume a pivotal role in defining and implementing the organization's strategic talent initiatives. Your responsibilities will encompass overseeing and directing the People's (HR) department, collaborating closely with the executive team to ensure legal compliance and alignment with the company's mission.Core...