Coordinador(a) de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Lince, Perú Gen Lab del Perú SAC A tiempo completo

Buscamos un profesional que busque nuevas oportunidades en el sector de tecnologias para la salud, con un enfoque en mantener la satisfacción del cliente, asi como contribuir en la operación de la organización a través de los procesos de Servicio al Cliente, actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a nuestra eficiencia, optimizando los procesos y recursos.

Si es atractivo el reto, nos gustaría conocerte y contar contigo en nuestro equipo.

FUNCIONES:
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas


Gen Lab del Perú es una unidad de negocios con 21 años de trayectoria integrando proyectos y dando soluciones tecnológicas a nuestros clientes tanto del sector público como del sector privado para la investigación y diagnóstico en las ciencias de la vida y aplicaciones relacionadas.

Estas soluciones tecnológicas incluyen equipos, software, reactivos, suministros, asesoría y soporte técnico de utilidad en Biología Molecular, Celular y Microbiología con aplicación principalmente en:
Investigación básica, salud, alimentación, laboratorios de certificación, Industria farmacéutica, Sanidad Animal y vegetal.

Requisitos:

Educación:
Técnico o bachiller en Administración de Empresas, Negocios internacionales o carreras a fines. Especializado en gestión de importaciones. Ingles intermedio de preferencia. Conocimiento de office a nível intermedio.

02 años de experiência en Atención al Cliente, Servicio al Cliente o Habilidades :

Capacidad de análisis y síntesis Planeamiento y organización Rapidez en la ejecución Atención y concentración Estabilidad emocional Trabajo en equipo Tolerancia a la presión Liderazgo Capacidad de negociación A los mejores representantes les apasiona de verdad ayudar a los clientes.

Son pacientes, empáticos y se comunican con pasión. Les encanta hablar.

Los representantes del servicio de atención al cliente son capaces de ponerse en la piel de los clientes y defenderlos cuando es necesario.

Los comentarios y opiniones de los clientes son valiosos y estos representantes los pueden recabar para ti. La resolución de problemas también surge de manera natural para los especialistas en atención al cliente.

Resuelven los problemas con seguridad en sí mismos e investigan si no disponen de suficiente información para resolver las quejas de los clientes.

Beneficios

Remuneración acorde al mercado. Posibilidad de hacer línea de carrera. Capacitaciones y entrenamientos. Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley. Pagos puntuales. Grato ambiente laboral. EPS

  • Coordinadora Académica

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    CEPEG se encuentra en la búsqueda de una Coordinadora Académica en temas de *Gestión Publica, Salud y Derecho* Urgente 》nos encontramos en el distrito de Lince, escribir al WhatsApp 997223289 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.1,400.00 al mes

  • Coordinadora Académica

    hace 4 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente》Centro de Formación en Gestión Pública y Derecho requiere coordinador (a) académica con o sin experiência y estudios superiores, tener buen desenvolvimiento, proactiva y con capacidad de organización, el trabajo es presencial en Lince. (solo egresadas) Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinador/a de Alquiler de Espacios

    hace 3 semanas

    Lince, Perú R&C CONSULTING A tiempo completo

    **¡Estamos contratando!** **R&C Consulting** institución de reconocido prestigio a nível nacional con 21 años de experiência brindando Cursos, Diplomados y Congresos para el sector público y privado. Requerimos con urgencia incorporar a nuestro equipo un **Coordinador/a de Alquiler de Espacios.** - Descripción del puesto:_ Buscamos una persona...

  • Coordinadora Académica

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente》Centro de Formación en Gestión Pública y Derecho requiere coordinador (a) académica con o sin experiência y estudios superiores, tener buen desenvolvimiento, proactiva y con capacidad de organización, el trabajo es presencial en Lince. (solo egresadas)Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinadora Académica

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    CEPEG se encuentra en la búsqueda de una Coordinadora Académica en temas de *Gestión Publica, Salud y Derecho*Urgente 》nos encontramos en el distrito de Lince, escribir al WhatsApp Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.1,400.00 al mes

  • Coordinadora Académica para Escuela en Gestión

    hace 3 días

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente 》Centro de Formación requiere una coordinadora académica, nos encontramos en el distrito de Lince, escribir al WhatsApp 997223289 Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinadora Académica para Escuela en Gestión

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente 》Centro de Formación requiere una coordinadora académica, nos encontramos en el distrito de Lince, escribir al WhatsApp Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinador/a de Alquiler de Espacios

    hace 2 semanas

    Lince, Perú R&C CONSULTING A tiempo completo

    Estamos contratandoR&C Consulting institución de reconocido prestigio a nível nacional con 21 años de experiência brindando Cursos, Diplomados y Congresos para el sector público y privado. Requerimos con urgencia incorporar a nuestro equipo un Coordinador/a de Alquiler de Espacios. Descripción del puesto:_Buscamos una persona proactiva y organizada...

  • Coordinadora Académica Egresada en Ciencia

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente》Centro de Formación en Gestión Pública y temas gubernamentales requiere coordinador (a) académica con estudios universitarios culminados en ciencia política o derecho c/ o sin experiência, tener buen desenvolvimiento, proactiva y con capacidad de organización, el trabajo es presencial en Lince. (solo egresadas) Tipo de puesto: Tiempo...

  • Coordinador de Producción

    hace 3 semanas

    Lince, Perú PROINTESA A tiempo completo

    Grupo empresarial peruano, líder en la importación y comercialización de productos para el hogar e industria con más de 25 años en el mercado. Con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Se encuentra en búsqueda de una **COORDINADOR DE PRODUCCIÓN** **Requisitos**: - Bachiller en las carrera de Ing. Industrial y/o carreras afines - Con...

  • Coordinadora Académica Egresada en Ciencia

    hace 2 semanas

    Lince, Perú CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES - CEGLO A tiempo completo

    Urgente》Centro de Formación en Gestión Pública y temas gubernamentales requiere coordinador (a) académica con estudios universitarios culminados en ciencia política o derecho c/ o sin experiência, tener buen desenvolvimiento, proactiva y con capacidad de organización, el trabajo es presencial en Lince. (solo egresadas)Tipo de puesto: Tiempo...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 semanas

    Lince, Perú Fobpo A tiempo completo

    Coordinador de operaciones FUNCIONES: - Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos. - Establece recursos y verifica el cumplimiento de los objetivos del servicio - Absuelve consultas de los agentes con rapidez y precisión. - Retroalimenta efectivamente al equipo a su cargo. - Analiza los resultados del grupo - Ejecuta...

  • Coordinador de Producción

    hace 2 semanas

    Lince, Perú PROINTESA A tiempo completo

    Grupo empresarial peruano, líder en la importación y comercialización de productos para el hogar e industria con más de 25 años en el mercado. Con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Se encuentra en búsqueda de una COORDINADOR DE PRODUCCIÓNRequisitos: Bachiller en las carrera de Ing. Industrial y/o carreras afines Con conocimiento en SIG y/o...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lince, Perú UNION STAR A tiempo completo

    Requisitos: Estudios técnicos y/o universitarios culminados o inconclusos. Con conocimientos y experiência en Gestión de Distribución y seguimiento. Experiência mínima de 1 año en áreas logísticas, viendo operaciones Logísticas, ingreso, distribución, seguimiento y control de la liquidación documentaria de sus servicios. Manejo de Excel...

  • Atencion Al Cliente Servicio en Tienda

    hace 2 semanas

    Lince, Perú Belgravia SA A tiempo completo

    Se busca Personal con Vocacion de ServicioCon 1 año a más de expericiencia en atención al cliente.Experiência en manejo de personal a cargo*Sexo: Femenino-Masculino*Edad: entre 23 y 40 años.*Funciones: Manejo de equipo Implementacion de las directrices de la empresa Atencion al cliente brindando un servicio de excelencia Despacho de productos al...

  • Atencion Al Cliente Servicio en Tienda

    hace 3 semanas

    Lince, Perú Belgravia SA A tiempo completo

    Se busca Personal con Vocacion de Servicio Con 1 año a más de expericiencia en atención al cliente. Experiência en manejo de personal a cargo *Sexo: Femenino-Masculino *Edad: entre 23 y 40 años. *Funciones: - Manejo de equipo - Implementacion de las directrices de la empresa - Atencion al cliente brindando un servicio de excelencia - Despacho de...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lince, Perú UNION STAR A tiempo completo

    **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios culminados o inconclusos. - Con conocimientos y experiência en Gestión de Distribución y seguimiento. - Experiência mínima de 1 año en áreas logísticas, viendo operaciones Logísticas, ingreso, distribución, seguimiento y control de la liquidación documentaria de sus servicios. - Manejo de...

  • Coordinador de Operaciones Logisticas

    hace 3 semanas

    Lince, Perú DECORPLAS SA A tiempo completo

    Empresa Peruana Líder en importación y Comercialización de productos para el hogar e industria con más de 25 años en el mercado. Con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Estamos en búsqueda de un coordinador de operaciones **Perfil requerido** - Edad de 30 a 50 años. - Sexo Femenino o masculino. - Experiência comprobable no menor a 4 años en...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Lince, Perú Fobpo A tiempo completo

    Coordinador de operacionesFUNCIONES: Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos. Establece recursos y verifica el cumplimiento de los objetivos del servicio Absuelve consultas de los agentes con rapidez y precisión. Retroalimenta efectivamente al equipo a su cargo. Analiza los resultados del grupo Ejecuta planes de...

  • Encargada de Servicio Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lince, Perú DECORPLAS SA A tiempo completo

    Empresa Peruana Líder en importación y Comercialización de productos para el hogar e industria con más de 25 años en el mercado. Con gran potencial de crecimiento y desarrollo.Post venta y caja con facilidad de manejo con cliente de acuerdo al perfil.Perfil requerido Edad de 20 a 30 años. Sexo Femenino. Experiência no menor a 1 años en el área...