Jefe CRM Sme

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo
Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso



¿A qué retos te enfrentarás?

  • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
  • Liderar e implementar el Governance Analítico de los segmentos de Empresas en todos sus aspectos: Segmentación & Sectorización de cuentas, Generación y Administración KPIs, búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, Gestión Integral de Campañas Comerciales, cambios en políticas de riesgos, propuesta de iniciativas, cuantificación de ingresos incrementales, liderar proyectos analíticos de CRM y asegurar que exista un modelo de datos que permita a Scotiabank competir analíticamente en todos estos temas.
  • Liderar el Governance de la Segmentación y Sectorización del banco para nuestros clientes empresas SME
  • Corporativo, el cual debe ser llevado a cabo a través de criterios consensuados con las unidades de negocio que atienden a nuestros clientes empresas: Small Business & Wholesale Banking

Este proceso contempla:
Definición de Criterios, Calibración de Cortes, Simulaciones, Segmentación & Sectorización Anual.

  • Coordinar, diseñar, implementar y proveer los indicadores clave al negocio a través de informes y dashboards que permitan dar avisos y alertas sobre el performance de nuestros portafolios y del mercado a fin de que los equipos comerciales puedan reaccionar rápidamente.
  • Liderar la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio desde el frente Analítico a través de la evaluación del portafolio y el comportamiento del mercado (Market Share, Share of Sales, Compra y Venta de Cartera, etc ), detectando oportunidades y generando alertas sobre el accionar de la.
Estas oportunidades tienen que ser concretas, accionables, cuantificables y de impacto directo en los resultados del negocio:
Producción, Rentabilidad, Cross Selling, etc.

  • Liderar el Governance del E2E de las campañas de Small Business, Banca Comercial, GTB y Adquirencia: Diseño del Proceso, Generación de Leads, Estrategia de Gestión, Propuesta de Pilotos e Iniciativas, Captura de Feedback y Medición de Resultados. Proponiendo iniciativas de crecimiento sano en base a mejoras en las ofertas de riesgos y Derisking que contribuyan a cumplir los objetivos de los Negocios de Small Business y Banca Comercial, implementando y desplegando potenciales ofertas personalizadas con el objetivo de priorizar campañas, incrementar la efectividad y reducir los gaps en los objetivos de venta.
  • Responsable de cuantificar los ingresos incrementales generados por el despliegue e iniciativas analíticas y de todas las campañas desplegadas en los negocios de Small Business, Banca Comercial, GTB, FX y Adquirencia.
  • Liderar el desarrollo de proyectos y la implementación de herramientas de CRM con la finalidad de acercarnos a identificar las necesidades de nuestros clientes, capturar feedback, mejorar nuestras estrategias de acercamiento y coordinar procesos que permitan satisfacer estas necesidades.
  • Liderar el diseño, implementación y automatización del modelo de datos que contemple todas las características que tienen nuestros clientes Empresas y que soporte la identificación de oportunidades, permita hacer análisis a través del estudio de variables relevantes y además permita dar un soporte analítico a las áreas comerciales y de estrategia.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
  • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.



¿Qué esperamos de ti?

  • Bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería estadística, con especialización o postgrado en temas de A

  • Jefe de Impulso Comercial Pasivo

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO.Misión:Lidera y supervisa el Impulso Comercial Pasivos (lima y provincias) / Impulso Comercial, en Banca Retail en Perú garantizando que...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ENERGIGAS A tiempo completo

    Diseño, planificación y ejecución del plan de ventas, formulando estrategias y procedimientos. Implementar y controlar indicadores e informes comerciales diarios, mensual y anual para la gerencia. Supervisar el trabajo de los asesores comerciales, a través de indicadores y controles que evidencien el trabajo en campo. Establecer las estrategias de...

  • Jefe Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú AGILE HR SOLUTIONS A tiempo completo

    Funciones: Alcanzar los objetivos de ventas. Gestión del equipo comercial a través del CRM. Cumplimiento y reporte de indicadores comerciales. Mejora continua de la estrategia de ventas empresarial. Desarrollar nuevos productos y canales de ventas. Participar en los Comités Comerciales y presentar resultados mensuales al Directorio. Capacitar al equipo...

  • Teleoperadora - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Panadex Perú EIRL A tiempo completo

    Requisitos: Carrera universitaria o técnica en Administración y/o Marketing. Culminada o trunca Experiência mínima de 01 año en puestos de teleoperadora, ventas o atención al cliente Conocimiento de Excel, Word Conocimiento de Software CRM (No excluyente) Disponibilidad inmediata.Funciones: Atención al cliente (brindar información vía...

  • Jefe de Marketing

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PERUCRED DIGITAL FINANCE SOCIE A tiempo completo

    OBJETIVO: Responsable de dirigir las estrategias de ventas y comunicación, aparte de velar por el cumplimiento de metas y objetivos trazados en cuanto a la promoción publicitaria, campañas, y por supuesto, las ventas de la marca.FUNCIONES: Desarrollar estrategias y tácticas para la apertura de mercado de la marca e impulsar el tráfico cualificado hacia...

  • Jefe Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PARADISE A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA AL RUBRO INMOBILIARIORequisitos/Conocimientos: Estudios universitarios titulado en carreras mencionadas de Negocios y Marketing. (Excluyente) Deseable con maestria en Administración, Marketing, Gestion Comercial a fines. Experiência mínima de 4 años liderando equipos de ventas en el sector inmobiliario, de preferencia...

  • Jefe Carga General

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú TRANSMERIDIAN SAC A tiempo completo

    Funciones especiales Venta de los diferentes servicios que ofrece la empresa Prospectar nuevos clientes y programar campañas dirigidas a atraer nuevos clientes. Emitir cotizaciones a clientes. Solicitar tarifas a diferentes a Armadores Visita y seguimiento a clientes regulares y potenciales y atención a los clientes cautivos: cotizaciones, elaboración y...

  • Asistente de Administración de Personal Rrhh

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Alerta Medica A tiempo completo

    Funciones: Realización y envíos de contratos Actulizacion del CRM Entrega de uniforme y EPPS al personal Envió mensual del SCTR y vida ley Armado y actualización de files Ingreso del personal al sistema. Otras funciones que pida el jefe directoRequisitos: Manejo de excel, office y drive a nível intermedio avanzado. Experiência mínima 6 meses en...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    ¿Cuales serán tus retos?Cumplir mensualmente con el objetivo de altas propuesta por parte de la Gerencia de ventas.Reportar a la Gerencia de Ventas: los indicadores comerciales, pronósticos de Ventas (Forecast), informe de sprints de ventas de cada uno de sus colaboradores, feedback del comportamiento del mercado y de la competencia.Desarrollar un plan de...

  • Asesor de Cuentas Corporativas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    El Instituto Tecnológico de Educación Superior San Agustín, con sede en San Isidro, institución educativa con más de 30 años de especialización en la formación de profesionales en tecnologías de la información y perteneciente a la Orden de San Agustín Provincia de Nuestra Señora de Gracia, se encuentra en proceso de crecimiento e incremento de...

  • Jefe de Call Post Venta

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

    Descripción del puesto: Serás responsable de los objetivos de NPS presupuestado ante los diversos stakeholders, proponiendo mejoras y alertas para lograr un experiência ASU en nuestros clientes de alto valor. Serás la voz del cliente dentro de la companía. Gestionarás la propuesta de valor con las áreas de soporte, brindando información del mercado...

  • Supervisor para Win Negocios

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Caltal Perú S.A.C A tiempo completo

    Somos un Socio estratégico de WIN, que está en la búsqueda del mejor talento para integrar a nuestro equipo de WIN NEGOCIOS para promocionar sus productos de negocios, Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor Corporativo para que se incorporen a nuestra fuerza de ventas.Requisitos: Bachiller en Ing. Telecomunicaciones, Ing. De Redes, Sistemas,...

  • Asistente Comercial Digital

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ACTICORP PERU A tiempo completo

    Funciones: 1.Supervisión de pauta publicitaria en RRSS del grupo para la correcta gestión del equipo comercial. 2. Organización de actividades. 4. Subir al CRM los leads recibidos de nuestras RRSS, Correo, web, WhatsApp para la derivación al equipo comercial del Grupo. 5. Supervisión del equipo de atención y ventas. 6. Reporte diario de seguimiento de...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Celima-Trebol A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes.Por encargo de nuestro cliente, importante empresa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de:Ejecutiva Comercial - San IsidroRequisitos: Contar con estudios de secundaria completa. Experiência mínima de...

  • Asistente Administrativo Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú EMPRESA EDITORA MACRO EIRL A tiempo completo

    Asistente Administrativo ComercialPerfil: Habilidades Comerciales, Organizacionales, Gestión Del Tiempo, Comunicación efectiva, escucha activa, Relaciones Interpersonales, compromiso, responsabilidad, orientado a resultados.Requisitos: Egresados de institutos o universidades de la carrera de administración, marketing, o afines. Manejo de Excel a nível...

  • Asesora Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Total Talent HR A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes.Por encargo de nuestro cliente, importante empresa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de:Ejecutiva Comercial - San IsidroRequisitos: Contar con estudios de secundaria completa. Experiência mínima de...

  • Asesor(a) Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SENDA TI SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    SENDA TI SOLUTIONS, somos una empresa especializada en el desarrollo de software, Sistemas ERP, Facturación Electrónica, venta de equipos informáticos para puntos de venta, venta de certificados digitales y soluciones de firma digital, contamos con 12 años en el mercado.Estamos en busqueda de un Asesor(a) Comercial Full Time (Híbrido)Misión de...

  • Teleoperador Académico para Cursos de Diplomados

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Total Talent HR A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes.Por encargo de nuestro cliente, importante empresa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de:Teleoperador Académico de Cursos de Diplomados San Isidro_Requisitos: Contar con estudios de secundaria...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PARADISE A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA EN EL RUBRO INMOBILIARIOPUESTO :GERENTE COMERCIALRequisitos/Conocimientos: Profesional en Administración de empresas, ingeniería empresarial, industrial o carreras afines. Experiência de al menos 4 años en posiciones de liderazgo y al menos 2 años en posiciones gerenciales en rubros como inmobiliario, construcción, retail, entre...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Mati Ecommerce SAC A tiempo completo

    Descripción de empresa:Hola Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Teleoperador Ecommerce.Funciones del cargo:...