Representante de Seguimiento de Servicios

hace 2 semanas


San Isidro, Lima, Perú B2X A tiempo completo

B2X - Somos una compañía Alemana dedicada al Servicio al Cliente Post Venta, teniendo a SAMSUNG como cliente en Peru.


Estamos buscando Asesores de soporte / Administrativo de Servicios_**:_


El titular de esta posición es responsable del apoyo administrativo de los servicios de campo (programación de citas con clientes, asignación/ruta/despacho al personal de servicio de campo).

La posición investigará las quejas de los clientes, resolverá los problemas de los productos y/o servicios y contactará proactivamente a los clientes en relación con las ofertas de servicios.

El puesto será responsable del apoyo administrativo y de las tareas asociadas con el desempeño de las funciones esenciales de la posición.

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Principales Funciones y tareas:_

  • Soporte administrativo de servicios de campo con un entorno de llamadas de contacto con el cliente tanto entrantes como salientes.
  • Programar citas con los clientes (llamadas de servicio)
  • Asignar/ruta/envío al personal de servicio de campo para asegurar que los servicios sean oportunos y eficientes.
  • Investigación de las quejas de los clientes; resolución de problemas de productos y/o servicios y contacto proactivo con los clientes en relación con las ofertas de servicios.
  • Recepcionar y despachar equipos para reparación
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Se requiere:_

- experiência mínima de 2 años en el puesto y o en el área de despachos, manejo de flota en centros de servicio técnico.
- experiência administrativa en centros de servicio técnico, de preferencia en marca Samsung (Deseable)
- manejo de Excel intermedio - avanzado (deseable)
- mínimo 2-3 años de experiência en servicio al cliente en un ambiente de servicio relacionado con la industria de equipos electrónicos y/o linea Blanca y Marrón (Deseable)

Ofrecemos:

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Planilla al 100% desde el 1er día de trabajo:


  • Beneficios de Ley, régimen general:
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Vacaciones 30 dias:

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Descuentos corporativos:

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horario: LUNES 8:45-6:30PM A SABADO (8:45-1PM)
Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta S/.1,300.00 al mes

Fecha límite para postularse: 09/04/2023

  • San Isidro, Lima, Perú JL Talent Partners A tiempo completo

    Importante entidad Financiera se encuentra en la búsqueda de profesionales en atención al cliente y venta de productos intangibles para sumarse a su equipo como Representante de Servicio al ClienteQue harás: Brindar un servicio personalizado y oportuno dentro de los estándares de calidad de servicio establecidos para el público desde las ventanillas y...


  • San Isidro, Lima, Perú Alarcon Management Group A tiempo completo

    Hola Somos AMG Perú, compañía que se encarga de brindar asesorías, estrategias y soluciones financieras a clientes ubicados en USA.Gracias a nuestro constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que puedan completar el siguiente puesto:Representante de servicio al cliente bilingue¿Qué buscamos? Nível de inglés Avanzado...


  • San Isidro, Lima, Perú Manpower Servicios Logisticos A tiempo completo

    Somos MANPOWER SERVICIOS LOGÍSTICOS, se encuentra en la búsqueda de 01 REPRESENTANTE DE ATENCION AL CLIENTE con experiência previa en el área, para nuestra sede en San Isidro - Lima.Requisitos: 01 año de experiência comprobada como asesor de atención al cliente, ventas o gestiones similares al proceso. Manejo de office a nível intermedio y envíos de...


  • San Isidro, Lima, Perú CROSLAND A tiempo completo

    Registra y consolida información de los clientes interesados en nuestros productos. Promociona equipos de ejercicio y proyectos especiales con entidades financieras. Informar al cliente sobre créditos, promoción y difusión de los productos de la empresa. Acondicionar y mantener en buen estado los equipos y accesorios en el punto de venta.Así como...


  • San Isidro, Lima, Perú Talsory A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos la primera empresa en brindar la gestión de Recursos Humanos como un servicio integrado (Capacitación, Desarrollo, Clima Laboral, Comunicación Interna). En nuestra línea de Talsory Recruiting buscamos a los mejores talentos para trabajar en la planilla directa de nuestros más destacados clientes en tiempo récord, brindándote una...

  • Practicante de Siniestros

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Centro de Servicios Compartidos A tiempo completo

    En Pacífico Seguros estarás a cargo de:Atender consultas legales relacionadas al área.Elaborar cuadros de seguimiento de siniestros.Elaborar cuadros de seguimiento de procesos legales.Registrar información en los sistemas.Llevar a cabo valorizaciones básicas.Ingresar reservas y supervisar negociaciones.Dar seguimiento a pagos y atender consultas de...


  • San Isidro, Lima, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completo

    Empresa de origen Chileno, dedicado a la importación y comercialización de repuestos al por mayor para automóviles en Chile, Perú y Colombia. Perteneciente a la industria aftermarket, concentra las aplicaciones de sus productos en el parque vehicular liviano.Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Representante de...


  • San Isidro, Lima, Perú Optimiza Construcción y Servicios SAC A tiempo completo

    PERFIL REQUERIDO: _Analista de Control de Servicio y Reporting, con capacidad de gestionar temas administrativos._Requisitos: Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial 2 a 3 años de experiência (Obligatorio)FUNCIONES: Seguimiento y control del servicio. Generar reportes mensuales. Llevar nível de desempeño de indicadores KPI. Elaboración de...

  • Practicante de Producto

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Centro de Servicios Compartidos A tiempo completo

    Realizar un monitoreo constante de los resultados de la línea de negocio, identificando desviaciones sobre el presupuesto para proponer y ejecutar acciones de mejora o medidas correctivas. Determinar e impulsar oportunidades de nuevos productos y/o mejoras de los productos existentes, acorde con las necesidades del mercado. Proponer y supervisar los...

  • Vocero de Innovación

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Centro de Servicios Compartidos A tiempo completo

    Innovar, crear y presentar nuevos conceptos de actividades, iniciativas y programas que promuevan un estadio de innovación madura en PGA. Realizar reportes sobre la cultura y barreras de innovación de Pacífico Seguros Presentar propuestas, presupuestos, piezas, cronogramas, etc. al Gerente de Innovación Proponer, ejecutar y realizar seguimiento del...

  • Visitadora Medica

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú RESOSCAN - CENTRO DE RESONANCIA MAGNETICA A tiempo completo

    Somos un Centro de Diagnostico por Imágenes en Resonancia magnética, que se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo comercial.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como representante médico.Con estudios universitarios/técnicos (concluidos o en proceso) en Ciencias de la Salud, Administración, Marketing, Ventas o...

  • Visitadora Medica

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú RESOSCAN - CENTRO DE RESONANCIA MAGNETICA A tiempo completo

    Somos un Centro de Diagnostico por Imágenes en Resonancia magnética, que se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo comercial.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como representante médico en diagnostico por imágenes (RESONANCIA MAGNETICA, TOMOGRAFIA, ECOGRAFIA, RX)Con estudios universitarios/técnicos (concluidos o...


  • San Isidro, Lima, Perú Colegio Sagrados Corazones de Belén A tiempo completo

    Colegio De Los Sagrados Corazones de Belén, nos encontramos en búsqueda responsable de logística y servicios generales a tiempo completoRequisitos: Bachiller en Administrador. Mínimo 3 años de experiência en centros educativos. Manejo de Microsoft Office. Capacidad para la resolución de problemas. Proactivo(a), empático(a) y que guste trabajar en...

  • Agile Coach

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Centro de Servicios Compartidos A tiempo completo

    En Prima AFP estarás a cargo de: Acompañar a los squads a alcanzar sus objetivos, retando y buscando alternativas de solución. Incentivar el autoaprendizaje y buscar que se conviertan en equipos de alto desempeño. Realizar seguimiento y planes de acción para la madurez de los equipos. Identificar dificultades en las interacciones y facilitar reuniones,...

  • Servicios Generales

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú ESCUELA SUDAMERICANA DE EXTENSIÓN CULTURAL A tiempo completo

    Somos Marsan Group, un grupo Corporativol innovador y líder en Educación Actualmente requerimos del mejor talento para ser parte de nuestro equipo en Lima : sedes San Isidro y San BorjaRequisitos: Secundaria Completa Experiência mínima 01 año en trabajo similares Disponibilidad inmediataFunciones: Ejecutar trabajos Mantenimiento de infraestructura,...

  • Servicio de Digitación

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú INSTITUTO BIEN DE SALUD WELLNESS A tiempo completo

    FUNCIONES: Recepcionar, preparar y revisar la documentación a digitalizar. Digitar historias clínicas en el sistema. Hacer devolución de la documentación digitalizada. Llevar un control de los documentos digitados. Entrega de reportes semanales. Cumplir con la meta diaria.Requisitos: Egresado Técnico o Universitario en carreras Administrativas,...


  • San Isidro, Lima, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Funciones: Revisar y actualizar contratos asignados (SLAs, responsabilidades, etc.). Control y uso óptimo de los especialistas Generación y seguimiento de RMAs. Emitir reportes e indicadores de gestión. Cumplimiento de los níveles de servicio según contratos con clientes. Gestionar calendario de mantenimientos y visitas preventivas. Ejecutar y controlar...


  • San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Contribuye al éxito general de productos activos y pasivos en Perú, garantizando que los objetivos,...

  • Practicante de Siniestros

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Asociacion Peruana de Empresas de Seguros A tiempo completo

    Objetivo:Dar soporte operativo a los analistas de siniestrosDebe cumplir: Estudiante de 7mo ciclo en adelante de Administración, Economía, Ingeniería industrial y/ o afines. Manejo de Office; principalmente Excel y Power Point a nível intermedio. Manejo de Herramientas de Base de Datos. Buen nível de redacciónDentro de las funciones se...


  • San Isidro, Lima, Perú Colegio Sagrados Corazones de Belén A tiempo completo

    Colegio Sagrados Corazones de Belén, nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA JUNIOR EN LOGÍSTICA Y SERVICIOS GENERALES a tiempo completoRequisitos: Bachiller en Administrador o ing° industrial. Mínimo 3 años de experiência en el rubro logístico. Manejo de Microsoft Office.- Ética y Respeto hacia clientes internos y externos. Capacidad para la...