Empleos actuales relacionados con Jefe de Calidad y Capacitación - Lima Metropolitana - UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

  • Jefe de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú PRW INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.C. A tiempo completo

    Se requiere un JEFE DE CALIDAD que cumpla con los siguientes requisitos: - Ingeniero Civil y/o afines, titulado, colegiado y habilitado. - Experiência mínima de cinco (05) años como JEFE DE CALIDAD, en obras de CONTRUCCIÓN DE CARRETERAS. Tipo de puesto: Temporal, Tiempo completo Experiência: - JEFE DE CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN DE...

  • Jefe de Control de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú CONSORCIO SUYAY II A tiempo completo

    En Consorcio Suyay nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE CONTROL DE CALIDAD para trabajar en provincia. **Requisitos**: - Ingeniero Civil titulado y colegiado (indispensable) - Formación académica en Curso de calidad/ ISO 9001:2015 - Experiência mayor a 5 años en obras de construcción - Experiência mayor a 3 años en obras hospitalarias como...

  • Inspector de Calidad

    hace 3 meses

    Lima, Perú MANUFACTURAS Y ENVASADOS DEL PACIFICO A tiempo completo

    En Manufacturas y Envasados del acífico, nos destacamos co na empresa manufacturera de - ada a la creación de p - uctos de higiene doméstica y personal que marcan la diferencia en l - ida diaria. Nos en tramos en la búsqueda de un Inspector de Calidad para realizar análisis como parte del control de calidad de los insumos y productos. *REQUISITOS* -...

  • Jefe de Calidad-textil

    hace 4 meses

    Lima, Perú Yamanija & Asociados Consultoría A tiempo completo

    Industria de exportación de confección têxtil se encuentra en búsqueda de un JEFE DE CALIDAD. **Requisitos**: - Experiência en fábricas de confección têxtil. - Experiência mínima de 3 años como Jefe de Calidad. - Experiência manejando personal a cargo. **FUNCIONES**: - Asegurar la calidad de producción en talleres externos y procesos de...

  • Jefe de Calidad

    hace 19 horas

    Lima, Perú PROJECTS & COMMISSIONING CONSULTANTS S.A.C. A tiempo completo

    EN “PROYECTOS, CONSTRUCCIÓN & COMISIONAMIENTO S.A.C.” TE ESTAMOS BUSCANDO Empresa líder en brindar servicios de Gerenciamiento, Desarrollo y ejecución de Proyectos electromecánicos en la industria de minería y metales, gas, petróleo, fundiciones, generación de energía y construcción, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes

    Lima, Perú ROWELL S.A.C A tiempo completo

    REQUISITOS: • Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Civil o similares • Experiencia no menor de 03 años supervisando o liderando el aseguramiento y control de calidad de obras de construcción, de preferencia del rubro Oil & Gas. • Conocimiento en Sistema de Gestión de Calidad (GQ) y Control de Calidad...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes

    Lima, Perú ROWELL S.A.C A tiempo completo

    REQUISITOS: • Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Civil o similares • Experiencia no menor de 03 años supervisando o liderando el aseguramiento y control de calidad de obras de construcción, de preferencia del rubro Oil & Gas. • Conocimiento en Sistema de Gestión de Calidad (GQ) y Control de Calidad...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 meses

    Distrito de Lima, Perú MANUFACTURAS Y ENVASADOS DEL PACIFICO A tiempo completo

    **A. DESCRIPCION DEL PUESTO** Realizar análisis como parte del control de calidad de los insumos y productos. **B. FUNCIONES** - Realizar los muestreos, análisis y registros de materias primas, productos en proceso y producto terminado de acuerdo a los procedimientos establecidos - Realizar el muestreo y análisis fisicoquímico de agua purificada. -...

  • Inspector de Control de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú MANUFACTURAS Y ENVASADOS DEL PACIFICO A tiempo completo

    En Manufacturas y Envasados del Pacífico, nos destacamos como una empresa manufacturera dedicada a la creación de productos de higiene doméstica y personal que marcan la diferencia en la vida diaria. Nos encontramos en la búsqueda de un Inspector de Calidad para realizar análisis como parte del control de calidad de los insumos y...

  • Jefe de Calidad en Construcción

    hace 3 meses

    Lima, Perú Cubic33 A tiempo completo

    **QUIÉNES SOMOS** CUBIC33 es una constructora dedicada exclusivamente a los edificios industriales, logísticos y de producción. Forma parte del grupo internacional Cubic33Group con amplia experiência en construcción llave en mano de edificios industriales y logísticos, naves refrigeradas y de temperatura controlada. **POSICIÓN** Buscamos un...

  • Jefe de Garantia de Calidad

    hace 1 semana

    Lima, Perú Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 3 meses

    Distrito de Lima, Perú MANUFACTURAS Y ENVASADOS DEL PACIFICO A tiempo completo

    **A. DESCRIPCION DEL PUESTO** Realizar análisis como parte del control de calidad de los insumos y productos. **B. FUNCIONES** - Realizar los muestreos, análisis y registros de materias primas, productos en proceso y producto terminado de acuerdo a los procedimientos establecidos - Realizar el muestreo y análisis fisicoquímico de agua purificada. -...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 semana

    Lima, Perú Cotton A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO Empresa del rubro têxtil se encuentra en la búsqueda de un **jefe de Calidad (Textil de Exportación) **para que lidere un gran equipo de trabajo y cumpla con los objetivos estratégicos de la empresa y el área. **Requisitos**: - Universitario, técnico o egresado de la carrera en ingeniería industrial, têxtil o a fines -...

  • Jefe de Control de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú CONSORCIO SUYAY II A tiempo completo

    En Consorcio Suyay II nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE CALIDA para nuestra sede Cascas - Trujillo **Requisitos**: - Ingeniero Civil Titulado y colegiado - Experiência previa no menor de 3 años en el puesto (indispensable) - Experiência en proyectos de Edificaciones - Experiência previa en Hospitales, por lo menos 1 proyecto - Experiência...

  • Inspector de Control de Calidad

    hace 3 meses

    Distrito de Lima, Perú MANUFACTURAS Y ENVASADOS DEL PACIFICO A tiempo completo

    En Manufacturas y Envasados del Pacífico, nos destacamos como una empresa manufacturera dedicada a la creación de productos de higiene doméstica y personal que marcan la diferencia en la vida diaria. Nos encontramos en la búsqueda de un **Inspector de Control de Calidad** para realizar análisis como parte del control de calidad de los insumos y...

  • Jefe de Control de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú CONSORCIO SUYAY II A tiempo completo

    En Consorcio Suyay nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE CONTROL DE CALIDAD para trabajar en provincia. **Requisitos**: - Ingeniero Civil titulado y colegiado (indispensable) - Formación académica en Curso de calidad/ ISO 9001:2015 - Experiência mayor a 5 años en obras de construcción - Experiência mayor a 3 años en obras hospitalarias como...

  • Jefe de Control de Calidad

    hace 4 meses

    Lima, Perú ROVELLA CARRANZA S.A. SUCURSAL PERÚ A tiempo completo

    Empresa Transnacional de construcción, requiere incorporar a su staff profesional al siguiente perfil: **Jefe de Control de Calidad** **Requisitos**: - Ingeniero Civil - Con 03 años de experiência en obras específicas en la ejecución y/o supervisión de obras de infraestructura vial. - Disponibilidad para trabajar fuera de Lima. Si tienes las...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 meses

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SAC Empresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad. Nos encontramos en la búsqueda de: JEFE DE OPERACIONES **Requisitos**: -...

  • Coordinador de Servicio de Capacitación Hse

    hace 3 meses

    Lima, Perú Escuela Iberoamericana de Negocios s.a.c A tiempo completo

    REQUISITOS - Ingeniero Colegiado y Habilitado en Ingeniería de Minas, Ingeniería Química, Ingeniería Metalúrgica, Ingeniería en Seguridad e Higiene Industrial, Ingeniería de Seguridad Minera y/o Ingeniería Geológica. - 2 años de experiência mínima como Coordinador o Jefe de entrenamiento (EXPERIENCIA COMPROBABLE CON CERTIFICADOS)...

  • Jefe de Aseguramiento de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Titulado/a, Colegiado/a de la carrera de Quimica Farmaceutica o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, o similares en la especialidad de Gestion de Calidad, HACCP 1.2 Giros de...

Jefe de Calidad y Capacitación

hace 4 meses

Lima Metropolitana, Perú UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU A tiempo completo

La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de "Jefe(a) de Calidad y Capacitación" a continuación, los detalles:

Por favor, recuerda ingresar a este enlace para postular:

REQUISITOS:

  • Profesionales universitarios de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Comunicación o afines.
  • Experiencia mínima de 5 años como Líder o Jefe de Calidad y Capacitación de equipos de call center.
  • Tener conocimiento de indicadores: calidad, capacitación y ventas por call center.
  • Deseable tener conocimiento y certificación en COPC (Normativa Internacional de Calidad).
  • Tener conocimiento y haber llevado cursos de metodología de capacitación y técnicas de ventas.
  • Deseable contar con certificación ISO.
  • Tener conocimiento de indicadores de gestión de base de datos.
  • Nivel intermedio de Office.
  • Utilizar herramientas de comunicación como Genesys, Altitud, crm.
  • Manejo de Inglés intermedio.

FUNCIONES:

  • Responsable de establecer políticas de calidad, objetivos y estándares para el call center.
  • Diseño e implementación de procesos para garantizar la calidad en las interacciones con los clientes.
  • Monitoreo de llamadas: supervisar y evaluar el contacto con el cliente realizado por los asesores para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Realización de auditorías de calidad de manera periódica para identificar áreas de mejora y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y las ventas.
  • Entrenamiento y retroalimentación a los asesores a nivel nacional en base a las evaluaciones de calidad, así como proporcionar entrenamiento adicional para mejorar habilidades y conocimientos.
  • Desarrollo y seguimiento de métricas de calidad.
  • Implementación de programas de incentivos para motivar a los agentes a mantener altos estándares de calidad en su trabajo.
  • Análisis de datos para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades para optimizar procesos
  • Mantener una cartera de asesores capacitados para cubrir las vacantes a nivel nacional coordinando con el Equipo Comercial y GDH.
  • Realizar planes de acción, en coordinación con los jefes del área comercial para la mejora de la productividad de ventas del equipo nacional.
  • Coordinar calibraciones quincenales con el equipo de supervisores nacional
  • Proponer mejoras en las pautas de calidad de todas las listas a nivel nacional.
  • Generar planes de trabajo con acciones concretas para la optimización de tiempo del equipo.
  • Analizar la causa raíz de la no venta y crear planes de trabajo enfocado en la mejora de los indicadores.
  • Controlar y dar seguimiento al cumplimiento de ventas y monitoreo de los supervisores asignados.
  • Implementar nuevas herramientas de soporte de información para el asesor educativo (intuitivo, práctico, didáctico, lúdico).
  • Crear y cumplir el plan de capacitación continua a nivel nacional para los asesores y supervisores (producto, proceso). Los temas a capacitar se establecerán a inicios de cada tramo.
  • Crear plan de capacitación para la formación de supervisores a nivel nacional (habilidades blandas/conocimiento de indicadores/ formación de sus equipos).
  • Crear nuevos guiones y piezas estáticas de ventas alineado a las campañas de marketing.
  • Proponer mejoras en la capacitación inicial y continua.
  • Generar planes de trabajo con acciones concretas para el cumplimiento de la meta de rotación temprana en coordinación con los jefes de los equipos comercial.

HORARIO:

  • 48 hrs semanales (Modalidad presencial).

BENEFICIOS:

  • Todos los correspondientes de acuerdo a ley.
  • Salario acorde al mercado.
  • Capacitación constante.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte del Grupo Intercorp.

"La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores."

Más diversos, mejores equipos

*Según resultados GPTW 2024.


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