Analista de Operaciones para Call Center

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú AMG International E.I.R.L. A tiempo completo

AMG CALL CENTER
Buscamos gente como TÚ, con deseos de trabajar y realizar una línea de carrera dentro del mundo informático. Si quieres formar parte de nuestro equipo de tiempo completo, solo preséntate. Esta es tu oportunidad

Requisitos:

  • Experiência mínima de 2 años en análisis de bases datos (De preferencia en Call Center)
  • Estudios técnicos y/o universitarios en análisis de datos, ingeniería de Sistemas, ingeniería Informática o afines.
  • Nível avanzado de Excel y Powerpoint (Indispensable).
  • Dominio en manejo de bases de datos y presentación de informes (SQL, Power BI)
  • Nível avanzado (Excluyente)
  • Conocimiento de Python y R para análisis de datos a nível avanzado
  • Diseño e implementación de dashboards
  • Capacidad de análisis, resolución de problemas, liderazgo y colaborar con diferentes áreas.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en la sede San Isidro. (Av. Javier Prado Este 175)
  • Conocimiento en Google Analytics

FUNCIONES:

  • Análisis de datos: Realizar análisis estadísticos y cuantitativos para identificar tendencias, patrones y áreas de
mejora en el desempeño del call center.

  • Generación de reportes y dashboards interactivos que impulsen decisiones basadas en datos.
  • Asegurar que la ejecución de las operaciones diarias de los procesos de datos y de generación de reportes se
realicen correctamente.

  • Generación y entrega de reportes de llamadas con los avances e indicadores KPI a clientes internos y externos.
  • Elaborar presentaciones de alto impacto sobre el servicio y proceso para presentación de información y datos a
Gerencia, Jefaturas y Clientes

  • Comprender, localizar y proponer nuevas oportunidades de mejora de procesos.
  • Realizar las coordinaciones con las áreas operativas de los clientes.
  • Actualizar las bases datos e implementar la automatización utilizando herramientas informáticas especializadas,
según requerimientos.

  • Realizar análisis adicionales solicitados por el supervisor general, Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones.

HORARIO:

  • Lunes a viernes (48hrs de trabajo a la semana)

BENEFICIOS:

Crecimiento profesional.
Estabilidad laboral
Remuneración acorde al mercado
Pertenecer a una sólida empresa que está en crecimiento
Buen clima laboral

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Tienes conocimiento de programas de análisis de datos?

¿Qué programas y cual es tu nível?

  • Indícanos tu pretensión salarial

¿Tienes experiência en el puesto?

¿Cuánto tiempo?

¿Qué edad tienes actualmente?
Bríndanos tu na de DNI

  • Coloca tu número actualizado y correo para comunicarnos contigo

¿En qué distrito vives?
¿Tienes disponibilidad para trabajar Full Time de manera presencial en la Sede Principal de AMG International?
(Av. Javier Prado Este 17- San Isidro

  • Responsable de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú OHC SERVICIOS COMPARTIDOS SAC A tiempo completo

    _REQUISITOS:_ Egresado en administración, sistemas, ingenieras industrial (deseable) Experiência de 03 años como supervisor (a) y/o responsable de operaciones en Call Center en los rubros de banca, ecommerce, call center ventas, portabilidad generador leads. Experiência a cargo de equipos de trabajo. Manejo de Kpis, resultados, reportes. MS Excel...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Naturgy A tiempo completo

    CALL CENTER PART TIMEImportante empresa transnacional con presencia sólida en el rubro de Call Center para actualizaciones de contratos de SERVICIOS DE LUZdel cliente, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para trabajar como:CALL CENTER EN ASESORIA ENERGETICA DE ESPAÑATE OFRECEMOS: SUELDO FIJO + COMISIONES HORARIOS FIJOS DE LUNES A SABADO DE 8am...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa transnacional, se encuentra en la búsqueda de un operador Call center Experiência en call center (6 meses como mínimo) Experiência en atención al cliente Disponibilidad inmediata Horarios rotativos Remuneración fija Buen clima laboralTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1,500.00 al mes

  • Operador Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú BUY SCAN PERU S.R.L. A tiempo completo

    Perfil: Experiência mínima de 1 año atención telefónica en call center Excelente capacidad de desenvolvimiento. Carrera técnica / Profesional en proceso Especialización Gestión de clientes y/o operación de call center completa o e proceso Contar con competencias como comunicación asertiva y capacidad de negociación. Microsoft office...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    Somos ALLMARK BPO, un Call Center con más de 9 años de experiência y presencia ininterrumpida en el mercado de servicios.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS ENTEL EMPRESAS (RUC 20) - PART TIMEFUNCIONES: Ofrecer Portabilidades, Migraciones y Altas Nuevas al mercado peruano y realizar el seguimiento...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.OBJETIVO DEL PUESTO:Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una evaluaciòn, haciendo seguimiento a la asistencia de la misma y...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.OBJETIVO DEL PUESTO:Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una evaluaciòn, haciendo seguimiento a la asistencia de la misma y...

  • Ejecutivo(a) de Ventas/call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center.Requisitos: Con experiência mínima de 6 meses como Call Center, Asistente comercial, Promotor(a) de ventas o Asesor(a) de ventas. Contar con disponibilidad inmediata para trabajar en el distrito de San Isidro.Funciones:...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _Agente Call Center - Atención al Cliente_Requisitos: Experiência mínima de 6 meses en call center Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo Disponibilidad inmediata Disponibilidad para laborar en horarios...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _Agente Call Center - Atención al Cliente_Requisitos: Experiência mínima de 6 meses en call center Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo Actitud comercial Disponibilidad inmediata Disponibilidad para laborar en horarios...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    FORMA PARTE DEL TEAM ALLMARK BPONos encontramos en la búsqueda de ASESOR DE VENTAS para nuestro socio ALFIN BANCO.¿QUÉ NECESITAS? Experiência mínima de 6 meses en call center. Disponibilidad para laboral de manera presencial en la sede de San Isidro (Al frente de Tottus de Canaval y Moreira).HORARIO FULL TIME:PRESENCIAL Lunes a viernes de 9 a.m. a 6...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú OYM GROUP A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER DE CRÉDITOS PERSONALES EN EL SISTEMA FINANCIEROO&M Servicios Comerciales S.A.C. socio estratégico de una de las principales entidades financieras del País, somos una empresa dedicada a la comercialización de productos financieros en Banca Persona, Banca Empresa y Banca Pyme con cobertura a nível nacional.Actualmente nos encontramos en...

  • Operador Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Ventas Lab A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de campañas marketing requiere contratar los servicios de 3 operarios de call center que cumplan con el siguiente perfil:Requisitos Sexo indistinto- mayor de 20 años Mínimo experiência de 6 meses en call center- disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro Disponibilidad inmediataFunciones Realizar...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    Somos ALLMARK BPO, un Call Center con más de 9 años de experiência y presencia ininterrumpida en el mercado de servicios.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS ENTEL EMPRESAS (RUC 20) - PART TIMEFUNCIONES: Ofrecer Portabilidades, Migraciones y Altas Nuevas al mercado peruano y realizar el seguimiento...

  • Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú DIAFANYS CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos DIAFANYS CONTAC CENTER, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 50 asesores de ventas para público Español.Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisionesATENCIÓN:TRABAJO 100% PRESENCIAL.SEDE:San IsidroRequisitos: Responsabilidad y...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Mati Ecommerce S.A.C. A tiempo completo

    Descripción de empresa:Hola Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Call Center - ATC.Funciones del cargo:...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completo

    Prestigiosa empresa líder dedicada a la importación y comercialización de repuestos al por mayor para automóviles en Chile, Perú y Colombia.Se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de Supervisor de Ventas Call Center.Requisitos: Bachiller y/o Titulado en Ing. Comercial, Comunicación y Marketing, administración o carreras afines...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Mati Ecommerce SAC A tiempo completo

    Descripción de empresa:Hola Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Teleoperador Ecommerce.Funciones del cargo:...

  • Ejecutiva/o Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa chilena en constate crecimiento, estamos buscando un Ejecutiva/o de Call Center altamente motivado para unirse a nuestro equipo, serás responsable de atender y procesar eficientemente los pedidos de nuestros clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.- Modalidad:_ Se considera el trabajo de lunes a domingo, 5...

  • Ejecutiva/o Call Center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa chilena en constate crecimiento, estamos buscando un Ejecutiva/o de Call Center altamente motivado para unirse a nuestro equipo, serás responsable de atender y procesar eficientemente los pedidos de nuestros clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.- Modalidad:_ El teletrabajo es una beneficio por el desempeño...