Analista de Servicio Técnico

hace 2 semanas

San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo
Analista de Servicio Técnico - SAC_

_ Objetivo del Puesto:
_

  • Brindar el seguimiento, gestión de implementación de casos de ventas de ecommerce de operaciones de Plaza Vea_ _y Vivanda, realizando el seguimiento de indicadores y asesorías._

_ Funciones Principales:
_
- _Gestión y registro de casos en la plataforma de traking de servicio técnico y SST, realizando el seguimiento del cierre de los casos._ _
- _Realizar las capacitaciones a tiendas de Plaza Vea y Vivanda sobre el uso del sistema del Traking y SST, con el objetivo que la operación conozca correctamente la ejecución y el desarrollo de la plataforma._ _
- _Preparar el desarrollo de status por el sistema interno de los servicios técnicos por estado, antigüedad de diferentes zonas de la operación de lima y provincia._
- _Gestionar las oportunidades de mejoras de los procesos y actualizaciones del sistema de servicio_ _técnico a través del desarrollo de propuestas_ _con el objetivo de lograr eficiencias en los procesos._ _
- _Coordinar con tiendas a nível nacional para desarrollar el status de servicios técnicos._
- _Coordinar con los clientes externos el seguimiento de su servicio técnico para finalizar el desarrollo de post venta del producto._ _
- _Desarrollar los KPIS internos_ _por unidad de negocio, días promedio de solución sstt, tasa de falla por marca de producto._ _
- _Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su jefe inmediato superior._ _

_Requisitos:
__ _**- _Técnico Completo en Administración o Egresado Universitario de Ingeniería Industrial, Administración o afines (_
_Indispensable__)._
- _Experiência mínima de 1 año como Jefe de Recepción, Asistente de Servicio Técnico Post Venta, Analista de Servicio de Técnico Post Venta, Vendedor de Electro, Promotores de Electro, Asistente SAC o mínimo 6 meses como Jefe de Electro o Asistente Comercial de Electro (_
_Indispensable__)._
- _Experiência deseable en el rubro de electrodomésticos (Línea blanca, Línea marro, etc). (_
_Indispensable__)._
- _Disponibilidad para laborar en Makro Surco._
- _Curso de Servicio al Cliente (_
_Deseable__)._
- _Capacidad de Coordinación a todo Nível (_
_Deseable__)._

_Beneficios:
_
- _Beneficios y Descuentos por pertenecer al _
_Club Intercorp_:

  • _Contrato Indeterminado._
- _Oportunidad de Línea de Carrera._
- _Capacitaciones Constantes._
- _EPS._
- _Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú._

_ __"En Intercorp nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos los/las postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, capacidades diferentes, nacionalidad o condición económica."_

  • Analista de Servicio Técnico

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Servicio Técnico - SAC_ **_ Objetivo del Puesto:_** - Brindar el seguimiento, gestión de implementación de casos de ventas de ecommerce de operaciones de Plaza Vea_ _y Vivanda, realizando el seguimiento de indicadores y asesorías._ **_ Funciones Principales:_** - _Gestión y registro de casos en la plataforma de traking de servicio técnico...

  • Analista de Servicios Generales e Infraestructura

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSION PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES- OSIPTEL A tiempo completo

    Principales funciones a desarrollar: a) Elaborar el Plan Anual de Mantenimiento, así como efectuar el seguimiento a la programación de los mantenimientos establecidos en dicho plan durante el año en ejecución, con la finalidad de cumplir eficientemente con los plazos programados. b) Desarrollar los proyectos priorizados por la Oficina relacionados al...

  • Analista de Servicios Generales e Infraestructura

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSION PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES- OSIPTEL A tiempo completo

    Principales funciones a desarrollar:a) Elaborar el Plan Anual de Mantenimiento, así como efectuar el seguimiento a la programación de los mantenimientos establecidos en dicho plan durante el año en ejecución, con la finalidad de cumplir eficientemente con los plazos programados.b) Desarrollar los proyectos priorizados por la Oficina relacionados al Plan...

  • Analista Desarrollador de Base de Datos

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Ministerio de Educación A tiempo completo

    **Tipo de contrato **:Orden de Servicio **Modalidad **:MIXTO **Total de vacantes **:1 **Estudios**: Ingeniería de Sistemas o ingeniería informática **Grado**: Bachiller o titulado **Estudios / conocimientos**: Diseño y desarrollo de base de datos SQL Server - Nível Avanzado. Desarrollo, carga y manejo de base de datos SQLite. Los estudios...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA FUNCIONAL Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA FUNCIONAL **que cumpla con los siguientes requisitos: - Titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática y/o de Software y/o Empresarial y/o Computación y/o Sistemas...

  • Analista de Calidad de Aplicativos

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS **que cumpla con los siguientes requisitos: - Bachiller en Ingeniería Sistemas, o Ingeniería Informática, o Ingeniería de...

  • Analista Técnico de Analitycs

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    En Oechsle, empresa líder del sector retail, con presencia a nível nacional, reconocida en el ranking Great Place to Work, parte del Grupo Intercorp, nos encontramos en la búsqueda de la posición de ANALISTA TÉCNICO DE ANALYTICS, cuyo rol es desarrollar y ejecutar el plan de medición web mediante la correcta implementación técnica del etiquetado del...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un **ANALISTA DE REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS**, que se sume a nuestra gran familia. **¿Qué necesito?** - Egresado o bachiller de las...

  • Analista Técnico de Analitycs

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    En Oechsle, empresa líder del sector retail, con presencia a nível nacional, reconocida en el ranking Great Place to Work, parte del Grupo Intercorp, nos encontramos en la búsqueda de la posición de ANALISTA TÉCNICO DE ANALYTICS, cuyo rol es desarrollar y ejecutar el plan de medición web mediante la correcta implementación técnica del etiquetado del...

  • Analista de Calidad de Aplicativos

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO:ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOSEmpresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS que cumpla con los siguientes requisitos:Bachiller en Ingeniería Sistemas, o Ingeniería Informática, o Ingeniería de Software, o...

  • Analista Funcional

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO:ANALISTA FUNCIONALEmpresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un ANALISTA FUNCIONAL que cumpla con los siguientes requisitos:Titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática y/o de Software y/o Empresarial y/o Computación y/o Sistemas empresariales...

  • Analista de Requerimientos Tecnológicos

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un **ANALISTA DE REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS**, que se sume a nuestra gran familia. **¿Qué necesito?** - Egresado o bachiller de las...

  • Coordinadora Junior de Servicios Técnicos

    hace 1 semana

    San Borja, Perú Serfac SAC A tiempo completo

    **TécnicoExpress** pertenece a SERFAC, una empresa con más de **25 años de trayectoria** en el mercado peruano dedicada al **servicio técnico.** En el 2021, se decide crear la marca TecnicoExpress para fortalecer nuestro posicionamiento en la industria del servicio técnico y lograr ser la Clinica de equipos electrodomésticos líder de Lima. Para...

  • Analista Junior de Comunicacion

    hace 2 meses

    San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...

  • Jefe de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 2 meses

    San Borja, Perú OBCORP SAC A tiempo completo

    Somos la empresa American Investments in Technology S.A.C y nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de JEFE DE OPERACIONES Y SERVICIO TÉCNICO que pueda unirse a nuestro equipo Nos especializamos en la venta e importación de vehículos eléctricos. Ofrecemos una amplia gama de opciones de vehículos eléctricos brindando soluciones...

  • Jefe de Operaciones y Servicio Técnico

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú OBCORP SAC A tiempo completo

    Somos la empresa American Investments in Technology S.A.C y nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de JEFE DE OPERACIONES Y SERVICIO TÉCNICO que pueda unirse a nuestro equipo Nos especializamos en la venta e importación de vehículos eléctricos. Ofrecemos una amplia gama de opciones de vehículos eléctricos brindando soluciones...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de "CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un ANALISTA DE REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS, que se sume a nuestra gran familia.¿Qué necesito? Egresado o bachiller de las carreras de...

  • Asesor de Servicios

    hace 3 semanas

    San Miguel, Perú EFI SERVICIO AUTOMOTRIZ SAC A tiempo completo

    EMPRESA AUTOMOTRIZ SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **1 ASESORA **DE ATENCION AL CLIENTE **FUNCIONES**: - Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas. - Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios. - Atender las posibles dudas, reclamos, sugerencias con el fin de brindar una atención óptima a...

  • Analista de Importaciones

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    OSLO, Somos los especialistas en logística y producción de alimentos. Nos dedicamos a generar valor a nuestros clientes a través de una cadena de logística eficiente, brindando el mejor servicio y retándonos a desarrollar y producir alimentos con los mejores estándares. Somos parte del grupo Intercorp, Y nos encontramos en la búsqueda del mejor...

  • Analista de Abastecimiento

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Abastecimiento **Objetivo del Puesto**: - Velar por el correcto abastecimiento y reposición de mercadería, procurando lograr la mejor combinación entre servicio y eficiencia.. **Funciones Principales**: - Planificar el armado de presupuesto de todas las campaña del formato de Plaza Vea, Vivanda, Cash and Carry, Hard Discount (dependiendo...