Ejecutivo SR de Procesos

hace 4 semanas


Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

Hispam - Ejecutivo SR de Procesos - Canal Retenciones

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando cubrir la vacante de Ejecutivo SR de Procesos - Canal Retenciones para que quien se sume a nuestro equipo construya junto a nosotros ese mundo y compañía que aspiramos tener.

VACANTE ABIERTA PARA PERÚ

Descripción

La posición debe contribuir a cumplir los objetivos del canal de retenciones y trabajará estrechamente junto a otras áreas de la empresa para en conjunto buscar mejorar los procesos y las efectividades del negocio

Misión del puesto

Dar soporte en la elaboración, mejora y automatización de procesos para asegurar el diseño y optimización de procesos con el objetivo de lograr eficiencia y efectividad en el negocio, asegurando el cumplimiento de reducción del churn, en línea con la estrategia de relacionamiento remoto en Perú

Funciones principales

1. Levantar todos los procesos actuales (AS IS) para todos los productos del canal de atención (retenciones) y proponer mejoras procesos (TO BE).

2. Ejecutar actividades para el desarrollo y seguimiento de procesos y proyectos (evaluando costo beneficio)

3. Soporte a las iniciativas de mapeo de procesos con los diferentes owners de la organización y poder concretar las implementaciones asignadas.

4. Asegurar el valor agregado de los procesos en todo el negocio(Brindar soporte a equipos multidiciplinarios para el cumplimiento de objetivos asignados al equipo).

5. Brindar lineamientos o soporte en el modelado y estandarización de procesos con los owners (Mapeo alto nivel usando modelo logico del proceso)

6. Brindar soporte en la medición de los indicadores de los procesos identificados en el Proyecto de la organización.

7. Supervisar y revisar la documentación generada por los dueños de proceso.

Habilidades/conocimientos requeridos

  • Bachiller de Administración, Ingeniería y/o afines.
  • Experiencia mínima de 4 años en posiciones similiares (Retención o foco en Procesos)
  • MS Office

Habilidades/conocimientos deseables

1. Identificar proyectos de mejora en los procesos mapeados.

2. Identificar y cuantificar riesgos operativos en los procesos mapeados.

3. Manejo de software de base de datos

4. Metodología y Herramientas Agile

¿Qué #Beneficios tenemos para ti dependiendo el país base?

Salario competitivo en el mercado

Modelo de trabajo Hibrido

Horario flexible

Viernes corto

Planes de formación

Universidad Virtual

Planes de desarrollo


  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 4 semanas


    Lima, Perú EUROPARTNERS ECUADOR S.A. A tiempo completo

    **Xpd Global Peru **TE ESTAMOS BUSCANDO! En **Xpd Global **estamos en la búsqueda de talento para la vacante de **Ejecutivo Comercial Sr **para sumarse a nuestro equipo y desarrollar en conjunto nuestra estrategia 2024 Si te gustan los desafíos y te destacas por tu pasión por servir, además de que te interesaría ser parte de una de las empresas Top de...


  • Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

    Ejecutivo/a SR Marca y RRSS En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para...


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  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiências y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Ejecutivo(a) Sr. de Negocios Gran Empresa.** **¿Cuáles serán tus principales funciones?** - Administrarás el portafolio de clientes empresas, buscando la...


  • Lima, Perú Valor - Socios de Marcas A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 14 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Buscamos Community Manager Sr. ¿Qué esperamos de ti? - Pasión por la creación de contenidos. - Manejo de estrategias digitales. - Amante de las...


  • Lima, Perú Circuit A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 8 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Circuit nos encontramos en búsqueda de un Project Owner (Ejecutivos de Cuentas), de nível de experiência senior, para nuestra área de Estrategia...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes


    Lima, Perú Tandem Consultora A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos de ventas. Puesto requerido: EJECUTIVOS DE VENTAS - IZIPAY **Requisitos**: - Educación mínima: Educación Secundaria - 1 año de experiência - Edad: entre 25 y 42 años **FUNCIONES**: - Capturar clientes Ruc 20, Ruc 10, DNI - Reuniones diarias vía digital con el equipo de...


  • Lima, Perú Credicorp Capital A tiempo completo

    En **Credicorp Capital **estamos buscando Talento Excepcional en el rol de **Analista Sr. de Soluciones de Portafolio **para que formen parte del equipo de Gestión de Activos. **Misión**: El puesto está diseñado para participar activamente en el proceso de estrategia y gestión de inversiones globales, tanto en fondos mutuos como mandatos; asimismo,...


  • Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile, Colombia,...


  • Distrito de Lima, Perú GTH Consulting, especialistas en procesos de Reclutamiento y Selección de Personal A tiempo completo

    GTH Consulting S.A.C. está buscando Ejecutivos Comerciales con experiência en Tecnologías de la información, sistemas informáticos o experiências similares para unirse a uno de nuestros Clientes. **CARGO: EJECUTIVA O EJECUTIVO COMERCIAL** **SEDE: Lima Cercado** **FUNCIONES**: - Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el sector...


  • LIMA, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción   En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile,...

  • Data Engineer Sr

    hace 4 semanas


    Lima, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

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  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiências y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Ejecutivo(a) Sr. de Negocios Gran Empresa.** **¿Cuáles serán tus principales funciones?** - Administrarás el portafolio de clientes empresas, buscando la...


  • Lima, Perú SS Amsterdam Brand Partners A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 17 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Se busca Ejecutivx de Cuentas Sr. **Requisitos**: - 4 años de experiência en digital y conocimiento de ATL. - Súper ordenadx y buen manejo de equipo...


  • Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

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  • Lima, Perú Credicorp Capital A tiempo completo

    En **Credicorp Capital** buscamos Talento para ocupar la posición de **Analista Sr. de Data y Analytics** para el equipo de **Mercado de Capitales**. **Misión**: Brindar soporte al equipo a través de la puesta en valor de la data que fluye a través de nuestra División. **Funciones**: - Identificar las fuentes de data idóneos (internas y externas a...

  • Planner Senior

    hace 1 mes


    Lima, Perú Valor - Socios de Marcas A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 15 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: ¡Sé parte de nuestro equipo! Buscamos nuestro/a próximo Planner Sr. Asunto: PLANNER SR (NOMBRE) **Contratación Laboral**: Tiempo...


  • Lima, Perú Camara De Comercio De Lima A tiempo completo

    _**La Cámara de Comercio de Lima, institución líder en el sector empresarial, con más de 135 años de trayectoria promoviendo el desarrollo de la libre empresa, busca los mejores talentos para formar parte de nuestra organización, ocupando el puesto de**:_ **EJECUTIVO DE TELEMARKETING** **Requisitos**: - Estudios técnicos/universitarios concluidos o...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes


    Lima, Perú Camara De Comercio De Lima A tiempo completo

    **La Cámara de Comercio de Lima, institución líder en el sector empresarial, con más de 135 años de trayectoria promoviendo el desarrollo de la libre empresa, busca los mejores talentos para formar parte de nuestra organización, ocupando el puesto de**: **EJECUTIVO DE NEGOCIOS (Venta Prod. Educativos)** **Requisitos**: - Estudios técnicos o...


  • Lima, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    ¡Únete a una de las empresas Top10 en GPW! Somos Compartamos Financiera una empresa que pertenece al Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 28 años comprometidos con los microempresarios el Perú haciendo realidad sus sueños con más de 5,500 colaboradores, comprometidos en genera valor social, económico y humano. Nos...