Empleos actuales relacionados con Asistente de Soporte y Mesa de Ayuda - Tarapoto - peido


  • Tarapoto, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    En nuestra empresa, líder en el sector y comprometida con la calidad, la sostenibilidad y la seguridad, estamos buscando un Asistente de Gerencia altamente organizada, proactiva y con un profundo conocimiento de las normas ISO 9001, 14001 y 45001. Si tienes la habilidad para implementar procesos eficientes y un enfoque estratégico para la gestión, te...

  • Asistente Comercial

    hace 4 semanas


    Tarapoto, Perú SEPROFOR A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Estamos en la búsqueda de un Asistente Comercial para brindar soporte vital a nuestro equipo de ventas desde la oficina, progresivamente, asumirá responsabilidades como Asesor Comercial de Campo. Este rol será fundamental para generar cotizaciones, coordinar actividades de ventas, proporcionar asistencia administrativa y...

  • Asistente Comercial

    hace 4 semanas


    Tarapoto, Perú SEPROFOR A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Estamos en la búsqueda de un Asistente Comercial para brindar soporte vital a nuestro equipo de ventas desde la oficina. Progresivamente, asumirá responsabilidades como Asesor Comercial de Campo. Este rol será fundamental para generar cotizaciones, coordinar actividades de ventas, proporcionar asistencia administrativa y contribuir al...


  • Tarapoto, Perú FONBIENES PERÚ EAFC S.A. A tiempo completo

    ¡Fonbienes Peru EAFC S.A. busca un Asistente Administrativo(a) entusiasta y organizado(a) para unirse a nuestro equipo en nuestro nueva sede de TARAPOTO! Si eres un profesional comprometido con habilidades administrativas sobresalientes, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte en una empresa de Fondos colectivos. **Requisitos**: - Carrera de...


  • Tarapoto, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Comercializadora Corporativa Sac, empresa perteneciente al grupo BBVA, líder en comercialización de productos financieros a nível nacional, se encuentra en búsqueda de Gestor Cobranza para Tarapoto - BBVA ComCorp. Objetivo del Puesto: Cumplir con el acompañamiento al cliente para la compra de su deuda en otros bancos,...


  • Tarapoto, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    PRESENTACIÓN: “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión,...

  • Asesor de Negocios

    hace 5 meses


    Tarapoto, Perú Mibanco - Banco de la Microempresa A tiempo completo

    **Funciones** ¡Únete a la institución N°1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N°2 a nível mundial! En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los peruanos impulsando su progreso. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica...


  • Tarapoto, Perú V & O VASVAL CONSULTORES Y ASESORES A tiempo completo

    Importante entidad del Sector Energía, cuya actividad es la distribución y comercialización de energía en el oriente del país, nos ha encargado la búsqueda de un (1) Supervisor de Logística. **FUNCIONES GENERALES: - Desarrollar las actividades de recopilación, consolidación y programación de las necesidades de bienes, servicios y obras...

  • Asesor Comercial

    hace 5 meses


    Tarapoto, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Grupo empresarial con más de 85 años en el mercado, esta contratando profesionales para ocupar el puesto de Asesor Comercial Senior - Línea Ferretería, sede Tarapoto. **1.** **Funciones del Puesto**: **1.1.** Elaborar y cumplir el Plan de Visitas, de acuerdo a políticas establecidas y aprobadas, según objetivos planteados por la gerencia. **1.2.**...


  • Tarapoto, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Grupo empresarial con más de 85 años en el mercado, esta contratando profesionales para ocupar el puesto de Representante de Ventas. **1.** **Funciones del Puesto**: **1.1.** Elaborar y cumplir el Plan de Visitas, de acuerdo a políticas establecidas y aprobadas, según objetivos planteados por la gerencia. **1.2.** Gestionar e incrementar las ventas del...

  • Asesor Comercial

    hace 5 meses


    Tarapoto, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro Cliente, empresa multimarca se encuentra en la búsqueda de Asesor Comercial - Equipos de fuerza Carreras Universitarias y/o Técnicas en Ingeniería. 3 años de experiência impulsando equipos de fuerza, motoguadañas, motosierras, motocultores, motoazadas. Residir en zona oriente - de preferencia Tarapoto. Contacto con distribuidores. Se ofrece...

Asistente de Soporte y Mesa de Ayuda

hace 3 meses


Tarapoto, Perú peido A tiempo completo
Somos el Grupo Don Pollo Más de 41 años liderando y representando el rubro avícola en toda nuestra región amazónica; innovamos en cada proceso y es por ello que buscamos profesionales comprometidos con nuestra misión Transformamos nuestra pasión en nutrición de calidad

Creemos que tú puedes ser nuestro próximo talento: Asistente de Soporte y Mesa de Ayuda - Lima

Esta será tu misión

Asegurar una correcta gestión de la mesa de ayuda para mantener continuidad operativa en los servicios de TI y elaborar los indicadores de gestión del área

Éstos serán tus retos

  • Gestionar las solicitudes y requerimientos de soporte a través del sistema de Mesa de Ayuda, correo y teléfono
  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos de la empresa en temas relacionados con hardware, software y redes.
  • Escalar a los agentes de segundo nivel las incidencias que no puede solucionar comoprimer nivel.
  • Realizar seguimiento a los casos de soporte para asegurar el cierre de los tickets y evaluar la satisfacción del usuario.
  • Mantener actualizados los registros de inventario de software y hardware de las empresas del grupo y documentación técnica
  • Realizar reportes y actualizar herramientas de indicadores de gestión del área de TI
  • Documentación de los procedimientos del área.
  • Hacer revisión de tiempos de atención reales por tipo de incidente para hacer ajustes e ir mejorando el sistema de Mesa de Ayuda
  • Ejecutar las tareas relacionadas al área según indicación del Jefe inmediatoREQUISITOS
  • Egresado Técnico o profesional en: Sistemas o Ing. Electrónica o Informática
  • Experiencia de 1 a 3 años realizando funciones similares.
  • Conocimiento de Instalación y Configuración de Windows (requerido)
  • Configuración de Redes (nivel intermedio), ISO 20,000 (opcional), ITIL (opcional)
  • Conocimiento en gestión de Proyectos e indicadores (opcional)
  • Conocimiento de base de datos SQL (opcional)
  • Conocimiento de gestión de indicadores (deseable), ERP Dynamics GP (deseable)



¿Por qué trabajar con nosotros?


Serás parte importante de una empresa líder y top en la región amazónica contribuyendo en el desarrollo socioeconómico del país.

En el Grupo Don Pollo promovemos la inclusión e inserción laboral de personas con habilidades diferentes.

  • Educación mínima: Técnico
  • 2 años de experiencia
  • Disponibilidad de viajar: Si