especialista avanzado de gestión de servicios plataformas

hace 2 semanas


Lima, Perú Telefonica S.A. A tiempo completo

PER – Especialista avanzado de gestión de servicios plataformas.

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Dirección: Tecnología.

Área: Gerencia de plataformas.

Ubicación/Domicilio: Lima / Perú.

Nivel: Especialista avanzado.

Reclutador: Patricia Eurel.

Misión del Rol

El objetivo de la posición es velar por la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios que ofrecemos, proponer mejoras en los flujos y arquitectura, manteniendo siempre, un enfoque de calidad, trabajo en equipo y visión cliente.

Funciones Asociadas al Rol

  • Asegurar disponibilidad todas las plataformas y servicios 7x24.
  • Identificar y gestionar de manera transversal incidencias y problemas (ITIL)
  • Identificar y proponer mejoras en los flujos y arquitectura
  • Proponer e implementar indicadores (KPI) y analítica avanzada de servicios.
  • Operar plataformas on premise/cloud.

Requisitos Indispensables

  • Ingeniero de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
  • Mínimo 5 años de experiencia laboral en tecnología/telco.
  • Experiencia y conocimientos de ITIL (certificación Foundation).
  • Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
  • Conocimientos de redes de fibra óptica y redes móviles.
  • Conocimientos de redes IP y networking.
  • Conocimientos de sistemas (Linux, BD Oracle, SQL, API, cloud Azure Programación).
  • Conocimientos de herramientas de monitoreo: Zabbix, Grafana, Cloud control (al menos 1 de ellas).

Requisitos deseables

  • Conocimiento de herramientas de analítica como Superset o Power BI.
  • Conocimiento de automatización con Python.

Competencias

  • Capacidad de análisis.
  • Sentido de urgencia.
  • Comunicación a todo nivel.
  • Liderazgo.
  • Trabajo en equipo.

"Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas"



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