supervisor(a) call center

hace 1 semana


El agustino, Perú Dirección de Redes A tiempo completo
Requisitos:

• Experiencia mínima de 02 años como Supervisor(a) en Atención al Cliente de preferencia del rubro de la salud.

• Dominio de Kpi´s de call center.

• Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.

• Contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en el Distrito de El Agustino

Funciones:

• Análisis de los reportes de gestión diarios e identificación de las causas de los desvíos.

• Realizar feedback a los agentes.

• Coordinaciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las metas.

• Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma.

• Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado

• Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma

• Mantener al equipo actualizado en información pertinente al servicio brindado.

• Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área.

Competencias:

• Comunicación asertiva.

• Capacidad de Análisis.

• Liderazgo.

• Planeación y Organización.

• Seguimiento y Control.

• Trabajo en Equipo.

Formación y experiencia:

• 3 años de experiencia general

• 2 años de experiencia específica

• Carreras técnicas y/o universitarias afines a la función.

Beneficios:

• Sueldo de S/. 3500

• Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 5:30pm. Sábado 8:00am - 5:30pm
  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    El Agustino, Perú Total Talent Human Resource A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?** - Estudios técnicos en curso o egresados. - Experiência de 01 año en call center, haciendo llamadas. - Conocimiento de Excel y Word básico. - Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 7am a 5pm en Av. Nugget 125. Urb Puente -El Agustino - Disponibilidad para laborar de manera temporal por 2 meses. - Competencias:...


  • El Agustino, Perú SMART SELECTION SAC A tiempo completo

    Importante Call center con mas de 25 años en el mercado laboral, se encuentra en la búsqueda de TELEOPERADORES DE VENTAS PORTABILIDAD - REMOTO / DESDE CASA HORARIO DE GESTIÓN: Lunes a Sábados de 9 a.m. a 6:00 p.m. Capacitaciones pagadas: 7dias remoto + 2 dias presencial (S/25 X DIA) OJT desde el 1er dia con contrato **Requisitos**: Experiência...

  • Asesores de Ventas

    hace 4 semanas


    El Agustino, Perú Xiad Call A tiempo completo

    Inicia tu primera experiência laboral junto a la familia de **XIAD CALL.** Somos una empresa dentro del rubro de Contact Center. **Requisitos**: - Contar con o sin experiência como asesor de ventas. - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de...


  • El Agustino, Perú IMPULSA A365 A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Forma parte de la gran familia de Claro Perú FUNCIONES: - Generar la comunicación con clientes de la compañía Claro Perú para realizar la retención con algún acuerdo o el ofrecimiento como la renovación de equipo para que el cliente permanezca aún en la compañía de Claro y no se pase a otro operador. **Requisitos**: -...


  • Villa el Salvador, Perú ProClinic A tiempo completo

    Somos una clínica dental en vías de crecimiento, estamos en busqueda de personal para el área de call center y atención al cliente. **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Se valorará la experiência previa en el área comercial o call center. - Manejo de PC a nível usuario Funciones: - Contactar a los clientes potenciales de redes sociales y bases de...

  • Call Center

    hace 3 semanas


    Villa el Salvador, Perú JBG OPERATOR A tiempo completo

    Somos la empresa JBG OPERATOR una empresa dedicada al rubro del telemarketing CALL CENTER ¿Cual es la funcion? Su única función será ofrecer mejoras en los servicios telefónicos, descuentos, mejores planes, etc TODO MEDIANTE LLAMADA se le capacitará y ayudará en todo! Actualmente requerimos: ASESORES COMERCIALES en oficina*no de campo MODALIDAD:...


  • El Agustino, Perú Consultora N&S A tiempo completo

    ¿Quieres se parte del mejor equipo de ventas del Perú? Si buscas desafíos profesionales, ser parte de un equipo de alto rendimiento y divertirte mucho eres la persona que buscamos. En CYCTEL tenemos lugar para todos, hay una vacante para cada uno FUNCIÓN PRINCIPAL: - Llamar a clientes de otros operadores para portar de operador, Ofrecer productos a...


  • Villa el Salvador, Perú DYM SMART A tiempo completo

    DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE CLARO SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE AGENTES DE CALL CENTER EN VILLA EL SALVADOR HORARIO : lunes a viernes 9am a 6pm Sábado 9am a 1 pm BASICO 1025.00 + COMISIONES + PREMIOS + BONOS PROACTIVO DINAMICO FACILIDAD DE VENTAS AMBICIOSO POR LAS VENTAS **Requisitos**: residir Zona sur Mayor 18 años a + Experiência en CALL- CENTER...


  • Villa El Salvador, Perú ROSEN PERU A tiempo completo

    Somos Rosen, una empresa multinacional, dedicada a la fabricación y comercialización de artículos y accesorios para el descanso entre colchones, textiles y muebles para el hogar.Actualmente estamos buscando un(a) Ejecutivo de Call CenterEJECUTIVA(O) DE CALL CENTERAtención al cliente a través de los diversos medios de comunicación (telefónico, mail,...


  • Villa El Salvador, Perú ROSEN PERU A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos ROSEN PERU, una empresa multinacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para el descanso y el hogar. Estamos buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Ejecutivo de Call Center.Como parte de nuestro equipo, se espera que brinde soluciones efectivas y eficientes a las...


  • Villa el Salvador, Perú ProClinic A tiempo completo

    Somos una clínica dental en vías de crecimiento **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Se valorará la experiência previa en call center. - Manejo de PC a nível usuario Funciones: - Contactar y cierre de ventas a los clientes potenciales de redes sociales y bases de datos vía telefonica, whatsapp, messenger o DM. - Dar sequimiento a los...


  • El Agustino, Perú IMPULSA A365 A tiempo completo

    Somos la Empresa Impulsa A365. Nos encontramos en la búsqueda de mejores Talentos para poder Ocupar el Cargo de: ASESOR PARA RETENCIONES CLARO **Requisitos**: - Experiência en call center ventas o crosseling mínimo 3 meses Función: - Contactar a clientes peruanos para persuadir y lograr que no cambien a otro operador mediante la RETENCIONES y...


  • Villa el Salvador, Perú D&m A tiempo completo

    CONVOCATORIA LABORAL CLARO Buenos días, solicito personal con o sin experiência para el puesto de Asesor de ventas Call Center **Requisitos**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm Sábados: 9:00 am a 1:00 p.m. Disponibilidad de trabajar en Villa El Salvador Personas de 18 a 35 años. BENEFICIOS: Salario Base de 1025 soles + bonificaciones Comisiones...


  • Villa el Salvador, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completo

    Nuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un ASESOR EDUCATIVO DE CONTACT CENTER **Requisitos**: 06 meses realizando ventas por llamadas Conocimientos en manejo de CRM, atención al cliente, herramientas de...


  • Villa el Salvador, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completo

    Nuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un ASESOR EDUCATIVO DE CONTACT CENTER **Requisitos**: 06 meses realizando ventas por llamadas Conocimientos en manejo de CRM, atención al cliente, herramientas de...


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  • El Agustino, Perú Tcontakto A tiempo completo

    ¡ÚNETE A LA FAMILIA TCONTAKTO! Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran empresa. Somos una empresa peruana especializada en servicios de Outsourcing y Contact Center, con más de 15 años de experiência en el rubro de ventas, comercialización y telemarketing de productos multicanal, certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente...


  • El Agustino, Perú Konecta A tiempo completo

    ¡Somos una empresa TOP11 del Great Place to Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad! Solicitamos ASESORES DE VENTAS PORTABILIDAD MOVISTAR- MODALIDAD PRESENCIAL - (CENTRO DE LIMA - ALTURA DE PLAZA SAN MARTIN) en un horario full time mañana: Lunes a Sábado de 9am a 6pm (8 hrs + 1 hr de refrigerio),...


  • El Agustino, Perú Konecta A tiempo completo

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