Customer Service Expert

Hace 3 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú TP Jornada completa S/ 20,000 - S/ 24,000/año

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER SERVICE AGENT en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE SURCO.

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

  • Un nivel de inglés Avanzado C1. (Se realizará filtro en inglés)
  • Vivir en Lima y poder trabajar en Santiago de Surco.
  • Ser empático, respetuoso y proactivo.
  • Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
  • Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de 12:00PM - 9:00PM de Lunes a Sábado, 1 día off (3 semanas)
  • Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 1 día off. (Descansos varía según condiciones)
  • Rango horario: 7:00AM - 7:00PM o 1:00PM -1:00AM (Movilidad de retorno de acuerdo a horario)

¿Qué harás como agente de servicio al cliente ?

  • Brindar soporte técnico preciso, confiable y de alta calidad.
  • Identificarás las causas raíz y brindarás orientación clara para garantizar el uso eficiente del sistema y la resolución de problemas.
  • También gestionarás información confidencial con discreción
  • Documentarás los casos con precisión y te mantendrás al día con los procesos internos y las actualizaciones técnicas para garantizar un soporte consistente y eficaz.

Beneficios:

  • Salario base S/. 2,000 + 15% variable + Meal card + Movilidad de acuerdo a horario
  • Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
  • Capacitaciones totalmente remuneradas.
  • Sueldos quincenales.
  • Línea de carrera.
  • Trabajar en las oficinas más modernas del país.
  • Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
  • Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2026, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay