Líder de CX y Canales Digitales Marketing Callao

Importante empresa del rubro gastronómico se encuentra en búsqueda de Líder de Marketing y CXNos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Marketing y Experiencia del Cliente, responsable de desarrollar, ejecutar y supervisar estrategias de marketing, comunicación comercial y mejora de la experiencia del cliente.La posición tendrá como objetivo fortalecer el posicionamiento de la marca, impulsar acciones comerciales, mejorar la experiencia del cliente en los distintos canales de atención y contribuir al crecimiento de la empresa.

1. Funciones principales:

• Diseñar y ejecutar el plan de marketing 360° de la empresa.
• Gestionar campañas comerciales, promocionales y de posicionamiento.
• Desarrollar las estratégicas y establecer la pauta de comunicación a las agencias para desarrollar el contenido segun medio de comunicación, a fin de impulsar aun más nuestro crecimiento en reputación y autoridad en canales digitales..
• Aprobar, desplegar y asegurar el éxito de los entregables de la grilla de acciones de comerciales y de marketing, desde una comunicación visual y comercial.
• Optimizar los indicadores de las campañas de Marketing Digital desde la aplicación de Growth Hackig como dimensión clave de transformación.
• Desarrollar estratégias innovadoras y disruptivas que aseguren alcanzar un experiencia Woow a nuestros clientes, en consecuencia la experiencia sea nuestra fortalezar para asegurar el crecimiento de ventas sostenido.
• Proponer acciones de mejora en la atención y fidelización de clientes.
• Coordinar con las áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas, realizando el acompañamiento End 2 End en la ejecución.
• Elaborar informes periódicos para la gerencia de operaciones y presentar el plan de mejora continua para abordar los blueprints de experiencia y de servicio.

2. Requisitos:

• Bachiller y/ Titulado de carreras universitarias de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en la posición, desempeñandose en áreas de marketing, experiencia del cliente, comunicaciones o posiciones similares.
• Experiencia en diseño y planificación de campañas comerciales, gestión de reputación de marca y crecimiento exponencia en canales digitales.
• Manejo de indicadores, informes y herramientas de BI o business Analytics.
• Deseable experiencia en rubro gastronómico, retail, servicios o consumo masivo.
• Disponibilidad para laborar presencialmente.

3. Beneficios:

• Ingreso a planilla completa.
• Beneficios de ley.
• Línea de carrera.
• Descuentos corporativos.
• Almuerzo Ejecutivo Cubierto.
• Grato ambiente laboral.
• Programa de Desarrollo Profesional (talleres y capacitaciones)

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8am a 12.

Modalidad: Presencial - Callao

Si eres un profesional creativo, innovador y organizado y no le temes a los retos; esta oportunidad de integrarte al Staff del equipo comercial es para tí.Estamos esperando por tí