Asesor Bidireccional, Universidad Continental
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Misión
Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios mediante la interacción generada en canales digitales institucionales, promoviendo el incremento de leads cualificados (MQL) y su transferencia efectiva al equipo comercial CGO In/Out para contribuir a la conversión y cumplimiento de las metas de matrícula de la Universidad.
Misión
Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios mediante la interacción generada en canales digitales institucionales, promoviendo el incremento de leads cualificados (MQL) y su transferencia efectiva al equipo comercial CGO In/Out para contribuir a la conversión y cumplimiento de las metas de matrícula de la Universidad.
Funciones
- Atender las interacciones y consultas de prospectos a través de chats y canales digitales provenientes de redes sociales institucionales, brindando información clara, oportuna y alineada a la propuesta de valor institucional.
- Identificar necesidades, perfilar prospectos y desarrollar acciones de nutrición digital para convertir interacciones en leads cualificados (MQL).
- Realizar seguimiento a los leads generados y transferir oportunamente los MQL al equipo CGO In/Out, asegurando trazabilidad y continuidad del proceso comercial.
- Registrar y actualizar las gestiones realizadas, observaciones e información de prospectos en las plataformas institucionales y herramientas digitales definidas por la Universidad.
- Participar en actividades, campañas y otras funciones relacionadas con la estrategia comercial o asignadas por la jefatura inmediata, proponiendo mejoras en la atención y nutrición digital.
Requisitos
- Formación académica: Estudios superiores técnicos o universitarios truncos.
- Experiencia: Mínimo 1 año como asesor bidireccional, atención al cliente o community manager (gestión de redes sociales, comentarios e inbox).
- Conocimientos: Office a nivel intermedio.
- Conocimiento técnico: Manejo de plataformas conversacionales (Genesys, Chattigo, Atom, entre otros) y CRM (Dynamics, HubSpot, etc.).
- Modalidad de trabajo: Hibrido
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Capacitaciones constantes
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Asesor Académico
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Asesor de ventas por Call Center, Los Olivos
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Asesor(a) de Ventas Counter y Bidireccional
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Lima, Perú Universidad Continental Jornada completaMISION: Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de la interacción que ingresa por canales digitales, así como garantizar el incremento de leads cualificados (MQL), que son transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, participando en el aporte a la meta de matrículas. FUNCIONES: Atención de las...
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Cace Plaza Norte
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Lima, Perú MDY Contact Center Jornada completa¡ÚNETE A LA FAMILIA MDY CUSTOMER EXPERIENCE! Importante empresa transnacional de BPO con más de 28 años de experiencia en el rubro de Telecomunicaciones, brindando servicios a reconocidas compañías del país. Nos caracteriza la innovación, calidad y pasión por el servicio · Estamos en búsqueda de: ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMERCIALES...
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Asesor de ventas Campo
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Lima, Perú Leam Consultores Media jornada S/ 1,130**Asesor de ventas campo Lima**Somos LEAM CONSULTORES, empresa de Consultoría en RRHH y nos encontramos en búsqueda de Asesores de venta 100% campo, para la zona de LIMA METROPOLITANA¿Qué ofrecemos?Sueldo base S/1130 + Movilidad S/250 + Bonos semanales + COMISIONES ILIMITADAS (Sin tope, puedes ganar más de S/3000)Planilla desde el 1er díaRégimen Mype...