Atención al Cliente
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico.
Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Tarde (Presencial, 12:00 p.m. – 9:48 p.m.)
Enfocado en usuarios de Apuestas Deportivas / Casino.
Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa.
Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (casino, apuestas deportivas, etc.).
Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos.
Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.
Requisitos del perfil
Disponibilidad completa para trabajar en el horario: 12:00 p.m. – 9:48 p.m.
Disponibilidad ante posibles cambios de horario.
Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar su propio transporte.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.
Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
Valor añadido: Experiencia previa con CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).
Beneficios
En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima.
44 horas semanales, con 2 días libres rotativos según planificación.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Remuneración de S/ 1,450 mensuales.
Bono nocturno de S/ 150 mensuales.
Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos.
Acceso a EPS cubierta al 100%.
Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.
¿Interesado en formar parte de nuestra expansión regional?
Protección de Datos Personales
Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.