Soporte Nivel 1
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Soporte Nivel 1 - Call CenterResumen del Puesto
Estamos buscando incorporar profesionales para el área de Soporte Nivel 1 - Call Center. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio, capaz de brindar soluciones eficientes a las consultas y requerimientos de nuestros usuarios.
Responsabilidades
- Atender y gestionar consultas, incidencias y solicitudes de usuarios a través de diversos canales de comunicación.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de primer nivel.
- Registrar y documentar las interacciones con los usuarios y las soluciones aplicadas.
- Escalar incidencias complejas a los niveles de soporte correspondientes.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del usuario.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, preferentemente en entornos de call center.
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
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Analista de Soporte On Site(Junin)
Hace 1 día
huancayo, junín, Perú INDRA PERU Jornada completa S/ 60,000 Por obra¡Sé parte de nuestro equipo!El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE ON SITE Conocimientos asociados o requisitos: Técnico en computación e informática o bachiller en ing de sistemas e informática o carreras a fines Presencial, en Unidad minera en sistema 7x7 (...
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Técnico De Contratos De Mantenimiento Nivel II
Hace 5 días
Huancayo, Junín, Perú Divemotor Jornada completa S/ 18,000 - S/ 26,000 Por obraRealizar mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos menores de los vehículos con el fin de conservar sus condiciones de funcionamiento.Inspeccionar los sistemas complementarios al tren motriz (sistemas de freno, dirección, suspensión, neumático, entre otros), con el fin de identificar las causas de las fallas presentadas en el vehículo y el...
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Huancayo, Junín, Perú SEF Perú Holding Jornada completa S/ 22,000 - S/ 45,000 Por obraSEF PERU HOLDING SAC, somos una empresa Líder en el mercado, especializada en "Consultoría", "Alta dirección", "Servicios comerciales financieros", "Estructuración de Fuerza de Ventas" y "Comercialización de productos financieros"; con 18 años de experiencia, a través de alianzas estratégicas con diferentes empresas financieras de 1er nivel: BANCOS,...
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Asistente de Soporte Tecnológico o Técnico
Hace 6 días
huancayo, junín, Perú Universidad Continental Jornada completa S/ 33,480 Por obraResumen Misión Brindar soporte técnico oportuno y especializado a los usuarios internos y externos de la universidad, mediante la atención de incidentes y requerimientos tecnológicos, mantenimiento de infraestructura informática, administración de equipos y plataformas tecnológicas, soporte a servicios audiovisuales y documentación de soluciones,...
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Asistente administrativo
Hace 3 días
Huancayo, Junín, Perú GLOBAL FIBER PERU Jornada completaSomos Una Empresa Líder De Capitales Peruanos Con 19 Años De Experiencia En El Sector De Telecomunicaciones. Contamos Con Presencia En Perú, Brasil y Colombia, y Somos Especialistas En Fibra Óptica, Enlaces Dedicados a Internet, Seguridad Gestionada y Soluciones Cloud. Trabajamos Con El Firme Compromiso De Llevar Conectividad y Reducir La Brecha Digital,...
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Huancayo, Junín, Perú Universidad Continental Jornada completaMISIÓN Asegurar la correcta gestión y disponibilidad de los recursos de laboratorios y talleres, brindando soporte eficiente a estudiantes y docentes, en cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Funciones • Validar la asignación de horarios, asegurando coherencia entre aforo, número de estudiantes y horas programadas. • Registrar...
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Huancayo, Junín, Perú Minera Chinalco Perú S.A. Jornada completaMisión Apoyar en la programación de las actividades de gestión de eventos (internos/externos) y relaciones públicas, a fin de contribuir con el posicionamiento positivo de la empresa y buena reputación, manteniendo buenas relaciones con la comunidad, las autoridades respectivas y stakeholders en general. FUNCIONES • Dar soporte en las actividades...
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Huancayo, Junín, Perú Caja Huancayo Jornada completaSomos Great Place to Work-Certificada™ Caja Huancayo es una empresa líder del sector microfinanciero que ofrece una experiencia de trabajo de estándares mundiales a sus colaboradores, organización que está comprometida con construir y mantener una cultura empresarial de alta confianza. Únete a este gran equipo como: AUXILIAR DE INFRAESTRUCTURA DE...
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Asistente de Operaciones/Huancayo
Hace 5 días
Huancayo, Junín, Perú GLOBAL FIBER PERU Jornada completaSomos una empresa líder de capitales peruanos con 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital,...
