Atención al Cliente o Gestor de Servicio Tiempo Completo en Lince
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
FORMA PARTE DE NUESTRA GRAN FAMILIA Somos OLVA COURIER, empresa peruana con más de 30 años en el mercado nacional, dedicada al servicio Courier y a ofrecer soluciones logísticas. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen a nuestro equipo como GESTOR DE SERVICIOS ATENCIÓN A CLIENTES para nuestras sedes de Lince y Miraflores.
¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Secundaria completa. Experiencia certificada mínima de 6 meses en atención al cliente. Competencias y habilidades: vocación de servicio, responsabilidad y comunicación a todo nivel. Disponibilidad para trabajar de manera rotativa en nuestras sedes de San Isidro y Miraflores.
HORARIO
Full Time
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. o 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m. o 12:00 p. m. a 5:00 p. m. El horario puede variar según las necesidades de la tienda.
LUGAR DE TRABAJO
La posición contempla la rotación entre nuestras 2 tiendas cada 3 meses, de acuerdo con las necesidades de cada sede. El inicio de labores será en Lince.
- Lince: Av. Arenales 1775
- Miraflores: Av. Comandante Espinar 659
QUÉ SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, aplicando técnicas y vocación de servicio, de acuerdo con el Manual de Atención al Cliente, para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción y recojo de envíos, cumpliendo los procedimientos establecidos en el Manual de Atención al Cliente, con el objetivo de brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, buscando evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción.
- Mantener una actitud proactiva y orientada al servicio, contribuyendo a generar una experiencia positiva para nuestros clientes.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo: S/ 1,150.
- Bono de refrigerio de S/ 200 al cumplir el año.
- Capacitaciones constantes y certificadas.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Seguro EsSalud, SCTR y Seguro Vida Ley.
- Convenios con instituciones educativas, de salud, entre otras.
- Agradable clima organizacional.
- Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.