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Modalidad: 100% Remoto

Asesor(a) de Atención al Cliente y Crosselling - Remoto | Entel

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios (Crosselling, Renovación, migraciones, etc ) según los protocolos y procedimientos establecidos

Funciones

• Atender consultas de clientes mediante voz.
• Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

• Residir en Lima Metropolitana o Callao.
• Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Manejo de Office a nivel básico.
• Buen nivel de comunicación.
• Habilidades blandas y orientación al cliente.
• Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales

Modalidad: 100% Remoto

Remuneración

• Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Asignación familiar (según corresponda)
• Capacitaciones pagadas.
• Trabajo remoto.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.

Horario

• Full Time
• 8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio
• De 2:00 p.m. a 12:00 a.m.
• Descanso rotativo entre Viernes, Sábado y Domingo.

Capacitación

• Capacitación remunerada
• Inicio de capacitación: Martes 20 /10/2026
• Duración de capacitación: 16 dias
• Modalidad de capacitación: Remoto
• Lunes a sábado
• Pago de S/15 por día remoto