Asistente de Atención al Cliente
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- Coordinar, monitorear y dar seguimiento a requerimientos operativos de los canales asignados (concretero, industrial, minero, constructoras y activos digitales), así como al estatus de reclamos, informando oportunamente a las áreas involucradas.
- Coordinar proyectos de atención al cliente y otros relacionados con digitalización y programación.
- Elaborar y mantener indicadores de clientes, reportando semanalmente su nivel de servicio y desempeño.
- Realizar reasignaciones de reclamos cuando el origen del problema corresponda a otra área, asegurando su resolución adecuada.
- Apoyar en proyectos menores de mejora continua, organizando reuniones de seguimiento y control de avances.
- Diseñar y elaborar materiales de soporte para clientes (instructivos, brochures, videos explicativos, tutoriales).
- Bachiller o egresado universitario en la carrera de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
- Deseable especialización en Atención al Cliente.
- Experiencia de 2 años en atención al cliente, industrias afines o empresas de construcción. (Deseable)
Beneficios
- - Beneficios de Ley.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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Asistente de atención al cliente temporal
Hace 4 días
Lima, Lima, Perú Dimerc Perú Jornada completaDIMERC es una empresa certificada como Great Place to Work, líder en distribución y abastecimiento de productos de oficina. Te ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo profesional, dinámico y con un excelente clima laboral. Requisitos • Modalidad presencial en Miraflores (a pocos pasos de la estación Ricardo Palma del Metropolitano). •...
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Asistente de atención al cliente
Hace 1 día
lima metropolitana, lima, Perú Inchcape Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Posición basada enPerú. Es elegible a los beneficios definidos en la política demovilidadinternacional. ¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? Únete a Inchcape Perú parte de la compañía global...
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Asistente de Atención al Cliente
Hace 17 horas
cercado de lima, lima, Perú RICHARDS MARKET Jornada completa¡ESTAMOS CONTRATANDO! Buscamos PERSONAL PARA MINIMARKET, Zonas Aledañas a Lince/Santa Beatriz/Jesus María Funciones: -Atención y orientación al cliente -Reposición y orden de productos -Manejo de caja y POS -Recepción, realización y despacho de pedidos -Limpieza y organización del área de trabajo -Otras tareas relacionadas al puesto. Ofrecemos:...
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Asistente de Atención Al Cliente
Hace 3 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú UNACEM Jornada completa S/ 20,000 - S/ 31,000 Por obraPrincipales funciones:Coordinar, monitorear y dar seguimiento a requerimientos operativos de los canales asignados (concretero, industrial, minero, constructoras y activos digitales), así como al estatus de reclamos, informando oportunamente a las áreas involucradas.Coordinar proyectos de atención al cliente y otros relacionados con digitalización y...
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Asistente de atención al cliente
Hace 4 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú Inchcape Américas Jornada completa S/ 17,000 - S/ 23,000 Por obraPosición basada en Perú. Es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional. Asistente de atención al cliente Ubicación: Santiago de Surco Lima, Perú Modalidad: Hybrid – Full Time Posición basada en Perú. Es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional. ¿Te gustaría desarrollar...
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Asistente de atención al cliente
Hace 4 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú Grupo Falabella Jornada completa S/ 20,000 - S/ 29,000 Por obra¿Qué harás?Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC de la marcaCoordinar con el personal logístico, transportes, personal de tienda y cliente conforme sea necesario para asegurar que las entregas de producto a domicilio se llevan a cabo sin contratiempos.Concentrar y canalizar solicitudes de cambios...
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Asistente De Atención al Cliente y Caja
Hace 1 día
lima metropolitana3, lima, Perú Camposanto Parque del Recuerdo Jornada completaSomos un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradores comprometidos, acompañándolos desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con 33 años presentes en el Perú. Se encuentra en búsqueda de talentos para el puesto de Asistente de...
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Asistente De Atención al Cliente y Caja
Hace 3 días
Lima Metropolitana3, Lima, Perú PARQUE DEL RECUERDO Jornada completa S/ 20,000 - S/ 29,000 Por obraSomos un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradores comprometidos, acompañándolos desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con 33 años presentes en el Perú.Se encuentra en búsqueda de talentos para el puesto de Asistente de...
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Asistente de atención al cliente
Hace 7 días
Lima, Lima, Perú Inchcape Américas Jornada completaAsistente de atención al cliente Ubicación: Santiago de Surco Lima, Perú Modalidad: Hybrid – Full Time • Posición basada en Perú. Es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional. ¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? Únete...
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lima, lima, Perú VTECNICA SAC Jornada completaREQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, comunicaciones, secretariado o carreras a fines. Deseable experiencia en empresas de servicio técnico, mantenimiento o rubro gastronómico.(opcional) Experiencia en atención al cliente, Teleoperador, asistente o puestos similares. Manejo de WhatsApp business y herramientas...
