Asistente de Operaciones Web

Hace 24 horas

Lima Metropolitana, Lima, Perú Integra Retail Jornada completa S/ 17,000 - S/ 23,000 Por obra

En Carsa, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al detalle, que contribuya a la correcta gestión de nuestros canales digitales.

Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística, Marketing o carreras afines.
  • Conocimientos de Excel.
  • Conocimientos en gestión de pedidos, facturación electrónica, ecommerce y marketplaces.
  • Conocimientos en atención de consultas y resolución de reclamos.
  • Capacidad de organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Funciones principales

  • Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos provenientes de la tienda web y marketplaces.
  • Descargar, consolidar y procesar las ventas de los diferentes canales digitales.
  • Coordinar con el centro de distribución la atención y despacho oportuno de los pedidos.
  • Gestionar la emisión de boletas, facturas y notas de crédito.
  • Validar información de productos, códigos SKU y números de serie en el sistema.
  • Realizar el seguimiento de devoluciones, anulaciones y reingreso de productos al almacén.
  • Atender consultas e incidencias relacionadas con pedidos, facturación y despachos.
  • Coordinar con las áreas de Almacén, SAC, Sistemas y Operaciones para asegurar la continuidad de los procesos.
  • Apoyar en la facturación masiva y regularización de comprobantes.

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Todos los beneficios de acuerdo con ley.
  • EPS cubierta al 70% por la empresa.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Excelente ambiente laboral.