Auxiliar de Soporte TI Part Time – UTP Iquitos

La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Auxiliar de soporte TI Part time para nuestro Campus en Iquitos. A continuación, los detalles:

¿A quiénes buscamos?

• Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines.

• Experiencia mínima de 01 año en Soporte Técnico.

• Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.

¿Qué funciones realizarías?

• Atender los casos de soporte en campus derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk.

• Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.

• Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario.

• Informar las incidencias más importantes al supervisor de TI.

• Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.

• Realizar los tickets de atención correspondientes por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.

• Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite.

• Gestionar el traslado de los activos TI.

• Realizar mantenimiento preventivo de software a las aulas y laboratorios del campus.

• Mantener el inventario del campus actualizado.

• Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

• Lunes: 11:00 a. m. a 8:00 p. m. (incluye 1 hora de refrigerio).

• Martes, miércoles y jueves: 5:30 p. m. a 9:00 p. m.

• Viernes: 3:00 p. m. a 8:00 p. m.

• Modalidad: Presencial en sede – Sujeto a cambios según necesidad del campus.

¿Por qué unirte a UTP?

• Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado.

• Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.

• Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.

• Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.

• Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.

• Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

Más diversos, mejores equipos

*Según resultados GPTW 2026