Ejecutivo/a de experiencia al cliente/ Miraflores

Boxer Security, empresa líder en seguridad privada con experiencia de 20 años de experiencia, brindando soluciones integrales con profesionalismo, eficacia y altos estándares de calidad.Contamos con presencia a nivel nacional, comprometidos con la protección y el bienestar de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un(a): EJECUTIVO/A DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

REQUISITOS

• estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en ventas, retención de cartera, fidelización y postventa.
• Experiencia realizando seguimiento a oportunidades y requerimientos de clientes.
• Manejo de CRM.
• Manejo de Office a nivel intermedio avanzado.
• Buena redacción y comunicación.
• Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
• Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Excelente trato con el cliente, cordialidad y profesionalismo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en horario de oficina.
• De preferencia, residir en zonas cercanas a San Isidro.

FUNCIONES

• Laborar y realizar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes.
• Llevar el orden y control de las cotizaciones requeridas y atendidas dentro de los tiempos establecidos.
• Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes vía teléfono y correo, cumpliendo los SLA establecidos.
• Realizar encuestas de calidad a la cartera de clientes.
• Recepcionar y derivar las llamadas que ingresan a BOXER.
• Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa.
• Identificar oportunidades para la venta de dispositivos adicionales a clientes de la cartera.
• Gestionar acciones orientadas a mejorar el servicio y la facturación.
• Participar activamente en los comités comerciales semanales, proponiendo mejoras y brindando retroalimentación.
• Mantener actualizada la información de los clientes en el CRM.
• Gestionar la fidelización y retención de clientes, fortaleciendo la relación entre el cliente y la empresa.
• Elaborar y comunicar reportes de gestión.

OFRECEMOS

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• ESSALUD.
• Sueldo fijo de S/ 1,800
• Comisiones según cumplimiento.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Formar parte de una empresa en crecimiento.

Si tienes experiencia comercial, te apasionan las ventas y estás orientado/a al cumplimiento de objetivos, esta oportunidad es para ti

En Boxer Security estamos comprometidos con la construcción de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo, donde cada persona sea valorada por su talento y profesionalismo. Fomentamos el respeto, la diversidad y el crecimiento dentro de nuestra organización.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente