Líder de calidad de atención al paciente área de emergencia

hace 5 días


Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

CLINICA SAN GABRIEL, Somos Una Empresa Con De 21 Años. Contando Con Un Equipo De Especialistas, Profesionales De La Salud Altamente Capacitados, Con Alto Nivel De Vocación De Servicio y Excelencia Médica. Centrados En La Salud, Bienestar, Atención Integral; Brindando Un Trato Amable y Cálido En Cada Una De Tus Visitas. Actualmente Nos Encontramos En La Búsqueda De Un Nuevo Talento Para La Posición

LIDER DE CALIDAD DEL SERVICIO DE EMERGENCIA – CLINICA SAN GABRIELBENEFICIOS
  • Salario acorde al mercado + beneficios de ley.
  • INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley desde el primer día de gestión (Gratificación, CTS, vacaciones y seguro de salud).
  • Crecimiento continuo
  • Plan familiar Salud con descuentos y tarifas preferenciales.
  • Pertenecer a una organización líder en el rubro de salud.
REQUISITOS
  • Bachiller y/o Técnico (a) Titulado (a) o Egresado de la profesión de administración, Comunicación, Hotelería o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 02 años en puestos de calidad de servicio, de preferencia rubro salud.
  • Conocimiento de Office a nivel usuario.
  • Competencias: Orientación al cliente, capacidad de resolución y comunicación efectiva.
  • Disponibilidad de laborar en SAN MIGUEL – Av. La Marina.
  • Disponibilidad de laborar en LUNES A SABADO - PRESENCIAL.
Funciones
  • Supervisar todos los procesos y servicios relacionados con el área de calidad y servicio para admisión emergencia, garantizando la satisfacción del paciente.
  • Supervisar la labor de los coordinadores a cargo.
  • Realizar el seguimiento, control y ejecución de las medidas dispuestas para el servicio.
  • Coordinar las acciones correspondientes con las jefaturas, coordinadoras y áreas que trabajan directamente con el área, de forma que permitan viabilizar los servicios y procesos de manera ágil y dinámica.
  • Controlar y supervisar que los servicios del área se encuentren aperturados adecuada y oportunamente.
  • Convocar, presidir y coordinar reuniones de comité con las jefaturas del área.
  • Realizar alertas y reportes acerca de incidencias encontradas en las rondas diarias a gerencia administrativa teniendo en cuenta el nivel y grado de la incidencia.
  • Identificar, comunicar y plasmar oportunidades de mejora encontradas en las rondas de trabajo y comités, con el objeto de mejorar la eficiencia y productividad en los servicios.
  • Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las encuestas del servicio, indicadores de calidad y acciones correctivas a la gerencia general y al comité de calidad.
  • Elaborar y presentar mensualmente los resultados de la medición de los tiempos de atención en el servicio a la gerencia de calidad corporativa.
  • Realizar visitas aleatorias a los pacientes con el objetivo de verificar la calidad del servicio.
  • Asistir a reuniones convocadas por la gerencia general corporativa.
  • Atención, seguimiento, solución y toma de medidas correctivas sobre las incidencias.
  • Otras funciones que el jefe del área le asigne.

GRACIAS POR QUERER FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO

Es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

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    La HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE está buscando a un líder calificado para ocupar el puesto de Líder de Procesos Calidad. El candidato seleccionado será responsable de liderar al equipo de consultores internos y externos, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área.Entre sus responsabilidades se encuentran revisar y aprobar propuestas académicas...


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    Somos Grupo San Pablo, una red de salud privada líder en el país. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Calidad en nuestro equipo. El candidato ideal deberá poseer sólidas habilidades gerenciales y experiencia en la supervisión y elaboración de procesos relacionados con la atención al paciente. Su objetivo será...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Somos una organización líder en la industria del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y pertenecemos al Grupo San Pablo.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un Líder de Calidad Hospitalaria para complementar el equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR.Responsabilidades Principales:Supervisar y desarrollar nuevos procesos...


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    En la Clínica San Felipe contamos con más de 6 0 años de experiência ofreciendo un servicio integral y de calidad, con el más destacado staff médico del país, moderna infraestructura y tecnología al servicio de nuestros pacientes con la confianza y seguridad de siempre. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que...


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    La Clínica San Juan de Dios es una Red Integral Privada de Servicios de Salud a Nível Nacional, con el propósito de brindarle Atención de Salud con Excelencia, respaldados por los valores de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios (Hospitalidad, Calidad, Respeto, Espiritualidad), se encuentra en busqueda del mejor talento para cubrir la posición de...