Asistente de soporte Técnico

Hace 24 horas

Lima Metropolitana, Lima, Perú Bluepartner Jornada completa S/ 15,000 - S/ 18,000 Por obra

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Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico, nos encontramos en la búsqueda de:

Egresados o técnicos de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda o Asistente de TI.
Conocimiento en mantenimiento preventivo/correctivo de hardware, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimiento en administración de Sistemas Operativos Windows y red local.
Manejo de herramientas de ticketing, gestión de accesos y control de inventarios.
Valorable: Conocimientos de ITIL v4 y manejo de PDAs/colectoras.
Habilidades de organización, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Residir en Punta Negra o distritos aledaños del Sur (indispensable).

Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la sede.
Gestionar la cola de tickets: registrar, categorizar, priorizar y dar seguimiento hasta el cierre.
Realizar mantenimiento lógico y físico de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Controlar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos y suministros en sede.
Apoyar en la gestión de usuarios, asignación de accesos y restablecimiento de contraseñas.
Documentar diagnósticos, soluciones y elaborar guías/manuales básicos para usuarios finales.
Coordinar con proveedores de TI y hacer seguimiento a garantías de equipos.

Ingreso a planilla general con todos los beneficios de ley.

Modalidad: Presencial en Punta Negra - Punta Hermosa(Altura KM 45.5 Panamericana Sur).

Horario: Lunes a Sábado dentro de los siguientes turnos: Turno mañana: 7:00 a 16:00/ Turno tarde: 12:00 a 21:00 pm.

Remuneración: S/ 1,500.

SCTR