Asistente de Post Venta

Automotores Pakatnamu, empresa con más de 13 años de experiencia en el sector automotriz se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de 1 ASISTENTE DE POST VENTA - CHICLAYO.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Bachiller o técnico en Administración, contabilidad, o carreras administrativas afines.
• Experiencia mínima de 01 año en el área de postventa o ventas en empresas del mismo rubro o comerciales.
• Conocimiento en Microsoft Office a nivel básico.
• Experiencia en atención al cliente.

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Brindar soporte administrativo a las jefaturas de taller y almacén cumpliendo con los lineamientos dispuestos por la Gerencia de Post Venta.
• Contactar al cliente indicándole el llamado a revisión de su unidad (campaña recall) siguiendo el speech propuesto por cada campaña y separar la cita correspondiente para su ingreso al taller.
• Registrar y actualizar el cuadro de control y seguimiento de obsequios de Autopak: Se registra en el Excel los datos de las unidades que están sujetas a instalaciones de kit de seguros, alarma, undercauting, laminado etc.
• Realizar encuestas a los clientes vía presencial o por teléfono, midiendo la satisfacción del cliente, detectando las oportunidades de mejora en el área.
• Otras funciones, indicadas por el jefe directo.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Ser parte de una empresa líder y posicionada en su rubro a nivel nacional.
• Salario acorde al mercado, con beneficios de ley en Régimen General.
• Grato ambiente laboral.

“Pakatnamu mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia” Todos los talentos son bienvenidos.