Supervisor(a) Ventas Call Center

Hace 1 día

Comas, Lima, Perú MyM Contact Center Jornada completa S/ 20,000 - S/ 22,000 Por obra

Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas | Público España

M&M Contact Center se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas para liderar equipos comerciales orientados al público español.

Buscamos una persona con experiencia comprobada en supervisión de ventas en Call Center, liderazgo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos.

Principales funciones

  • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
  • Supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
  • Realizar seguimiento de indicadores de gestión y productividad.
  • Ejecutar estrategias comerciales para mejorar los resultados del equipo.
  • Brindar coaching, feedback y capacitaciones al personal.
  • Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento del speech comercial.
  • Identificar oportunidades de mejora y plantear acciones correctivas.
  • Gestionar asistencia, horarios y desempeño del equipo.
  • Elaborar reportes de resultados para la jefatura.

Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
  • Mínimo 3 años de experiencia supervisando equipos de ventas en Call Center – INDISPENSABLE.
  • Experiencia liderando equipos comerciales orientados al cumplimiento de metas.
  • Manejo de Excel a nivel intermedio.
  • Manejo de correo electrónico y herramientas de gestión.
  • Conocimiento de técnicas y estrategias de venta.
  • Liderazgo, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Orientación a resultados, compromiso, responsabilidad y perseverancia.
  • Disponibilidad inmediata. Horario

Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Descanso sábados y domingos

Te ofrecemos

  • Sueldo: S/ 1,800 a S/ 2,000
  • Comisiones desde S/ 800 hasta S/ 1,600
  • Bonos adicionales por cumplimiento de objetivos.
  • Capacitaciones continuas.
  • Buen ambiente laboral.
  • Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
  • Estabilidad y desarrollo profesional.